上海 靜安區的 5 星級飯店

我的母親1936年出生，恰好也是這座別墅建成的年份，這正是我帶老媽來這裏入住一晚的原因。我想讓她見識一下和她同齡的別墅，看一看衹有在童話中才能出現的城堡，聽聽城堡的故事，感受人生的多姿多彩。我覺得我已經變了我的願望，在這裏我和母親度過了美好一天，回到北京，在某個環的時間點會回憶起在這裏度過的休閑時光，感謝所有服務人員辛勤勞動，希望下一次來上海時再一次入住別墅。

酒店地理位置優越，就在上海市中心，到各個景點都很近，周邊交通便捷，去哪都方便。房間也非常舒服，床品乾淨舒適，房間內的設施設備齊全，應有盡有。早餐必須誇一誇，種類超級豐富，中西式都有，鮮榨果汁，現做蛋卷，本地特別電信，味道都很在線。餐廳環境也很優雅。還要説一説酒店服務，真的沒話説。前台小姐姐態度親切，辦理入住迅速高效。可放送物響應及時，工作人員遇到客人都會微笑問好，這個細節真的很加分哦。總之，上海靜安鉑爾曼酒店無論從位置、設施還是服務，都完全符合五星級酒店標準，強烈推薦給上海出差或者旅遊的朋友們，在這裏的每一刻都是享受。

設施：普通大床房和標準間都有小冰櫃，可以暫時冷藏食物，大熱天38℃可以放一些外面買的牛奶酸奶以及當天沒有吃完的外賣，不過冰箱温度不低目測有10℃，不能調節温度，不能放冷凍食品（比如冰棍冷飲類）。 馬桶是感應自動沖洗的，人坐上去會自動加熱，不過這個我感覺作用不大，可能要大冬天會感受更好一點？ 沖淋房是可以取下來的那種噴淋頭有霧氣、交替噴水等好幾種模式，水流還是挺大的！提供洗髮水護髮素沐浴露。 衞生：一客一換床，阿姨每天還是打掃得很乾凈的！耗用物資會及時補充！房間通風還可以，前一天洗內衣襪子，第二天35-36℃的晴天可以自然幹！但南廣場有些其他酒店就不行！ 環境：整個酒店朝南排房間為單號，靠近上海火車站鐵軌和地鐵，白天光線挺好有陽光，酒店有雙層玻璃窗，個人覺得夜間還好。朝北房間為雙號，靠近恆豐路橋的馬路及銀行大樓，夜間大廈外立面會開燈光反射，但過23點會關閉，可能噪音會比南面略微低一點？ 服務：該酒店位於上海火車站北廣場，唯一的缺點就是酒店附近的公交車太少了，開往南面的就更少了！最近的一個公交車站在滬太路中山北路，往酒店北面800米以外，跟網上地圖搜尋距離不符！上下班高峯期間人車混行、並且嚴重擁堵！因為幾乎所有公交路線和非機動車都要上恆豐路橋，我上班就一站路去南廣場要堵30分鐘以上！並且上車全靠體重擠！ 整體來説，設施設備衞生方面相比南廣場那邊的同類酒店，還是不錯的！附房間以及日夜窗外照片供大家參考！雜物是我媽年紀大了亂放的大家忽略吧！

設施：他家最近門口地方在重新鋪路，但是還好沒啥噪音。五星級酒店，基本該有的都有，還有個小冰箱可以存一些自己的食物。若還需要什麼直接電話撥0，前台會讓客房送的。隔音的話晚上十二點到第二天早上七點之間基本沒啥聲音，走道里也很安靜，一般都是各回各房，最多聽到一聲關門聲。 衞生：滿意，最起碼肉眼可見的整潔乾淨，房間寬敞亮堂。 環境：就在靜安寺，黃金地段出行方便，地鐵2/7/14三條線直達。各種商場林立，還有張愛玲女士故居以及百樂門之類的可以參觀，吃穿住行不用愁。 服務：打掃及時，每天出去回來阿姨幫我把床鋪好衣服疊好，補貨也很及時。他家沒有放臟毛巾的毛巾簍，臟毛巾直接放浴缸裏即可。雖然外賣不能送上樓但是酒店後門有外賣櫃子，拿下很方便的。出出進進也有大哥幫忙提行李箱，態度很好。 最後有個小意見，就是洗手池台盆太小了，女孩子要放點化粧品啥的實在放不下，能不能把台盆做大點？不管怎樣，總體滿意，推薦大家入住。

保證真實點評，非常滿意的一次入住：位置和服務是這家老牌酒店最大的亮點，地鐵靜安寺站12號口右轉100米就到；服務方面，從前台、早餐、行政酒廊、客房服務都無可挑剔，感覺真的用心真誠，很打動人。第二天訂了別的房型，前台依然貼心的原房續住，太感謝了。周邊餐飲酒吧林立，非常方便，對面的清晨日落小酒館環境很好，酒也好喝。唯一遺憾的是需要站在浴缸裏淋浴，衞生間也有點小，來之前也有點糾結，但與其他體驗相比完全可以接受。來靜安寺附近，強推。 ps：酒店電梯極快，高樓層毫無壓力。

終於明白為什麼大家都推薦璞麗！客房細節太顯用心，床品親膚到倒頭就睡，洗漱台的備品不僅好聞，包裝還很有設計感，連礦泉水都貼心放了常温款。尤其要誇Amy和jay離店時趕時間，他們主動幫忙加急整理行李，這種周到又不打擾的服務，讓整個行程都變得順暢，下次來肯定還選這！

帶媽媽上lv船，媽媽腿腳不好就預訂了最近的酒店。 露台房真的很贊，拍攝效果比登船還好。 全家輪流在露台拍了一個小時，媽媽阿姨都超滿意這個安排。 管家Herry服務貼心，給我安排了很好的停車位，有什麼事情跟他一説都立即解決，真得很感謝。 下次帶我的萌寵再來打一次卡吧。哈哈

先説結論：不滿意。在攜程頁面看到的是五顆星，實際住下來完全沒有達到應該有的標準，這個價格可以選擇其他管理更加規範的酒店，同時對攜程的評分標準表示質疑。 設施：房間小是一方面，洗手枱的設計並不人性化，常用的洗漱用品沒有地方放，衹能放在一個小平台，且洗手枱附近沒有垃圾筐，不方便。淋浴的頂噴打開，水是四面八方亂濺的，不是垂直的水流。房間窗户，是兩三層，有一層的鎖壞了。床的邊角很鋒利,加上過道窄，直接給我腿劃破一層皮，存在安全隱患。再説門，打開之後無法自動關上，和其他酒店都不一樣，也存在安全隱患。 服務：入住的第一天晚上，是週六，樓下一兩點鐘還在大聲喧嘩，很難入睡，此時我才意識到床旁邊放的兩個耳塞是為什麼。想要換房間，第二天去前台，告知我因為太晚無法變更房間狀態，那麼請問如果這個房子出現漏水停電門關不上等非換不可的原因你們怎麼辦？前台衹告訴我今天會好一點，週末比較吵，實際上睡的時候是樓下的聲音聽的一清二楚，睡眠淺的朋友們勸你們不要來體驗了。 更別提，打掃衞生的阿姨是可以坐在公共區域看手機的，早餐的時候工作人員是可以站在食物面前一直聊天的，整個早餐的體驗也是草台班子一般。 好的方面也是有的：送的飯賣相還不錯（暫且不提入住告訴我六點前可以吃，實際要吃的時候又説五點餐廳已下班，在我的質疑下後來送到了房間）。交通位於兩個地鐵站之間，步行都在十五分鐘左右，遠離靜安寺核心商業區，但是要帶着腿腳不便的家人出來建議選擇更靠近地鐵站的酒店。 最後，酒店工作人員，除了個別主動打招呼的清潔人員，其他人沒有讓我感到基本的welcoming，這也是讓我很費解的，作為服務人員，服務態度不是最基本的職業素養嗎。 總結：國內外的酒店住了幾十上百也是有了，一般不寫差評，除非真的很失望。再加上自己家也運營了一家錦江薈旗下的品牌酒店，對於本次入住整體留下了大失所望的印象。希望管理方用心提升一下，同時也會和平台反應，這不該是五星酒店的標準。

這次住的酒店完全超出預期，從細節到整體都挑不出毛病，必須給滿分！首先是服務特別暖心，剛到門口就有工作人員Fanny和chris主動開門、幫拿行李，辦理入住時還貼心送上歡迎茶，耐心解答我們關於當地交通和美食的問題。中間不小心把充電器落在大堂，工作人員發現後第一時間送到房間，特別負責。其次是房間體驗，空間寬敞明亮，裝修很有質感，衞生做得超乾淨，連角落都沒灰塵。床品柔軟舒服，躺下像陷進雲朵裏，隔音效果也很好，晚上特別安靜，睡了個安穩覺。衞生間乾濕分離，洗漱用品是淡淡的清香，用着很舒服，還配了卸粧棉、棉簽這些小物件，特別貼心。酒店的早餐也值得誇，中西式都有，熱菜、點心、水果、飲品一應俱全，食材新鮮，味道正宗，現煮的麪條還能自己加配料，吃得特別滿足。另外，酒店離地鐵站近，步行幾分鐘就能到，去景點和商圈都很方便。這次入住體驗真的太好，已經推薦給朋友了，下次來這兒還選這家！

趁着週末來打卡中國第一家麗思卡爾頓，之前在網上有看到一些負面評價，但這次體驗感確實很完美。 入住前就有酒店工作人員詢問房間入住偏好需求以及是否需要房間特色佈置。這家麗思可以根據喜好定製房卡，工作人員也十分細心解答。 check in是在43樓行政酒廊辦理，酒廊員工服務態度很好，房間寬敞舒適，雖然酒店開業時間較久，但是能看出酒店方很細心的在保養了。經典優雅的設計倍感温馨，麗思卡爾頓的標誌性床品保證了高質量的睡眠。落地窗視野開闊，城市夜景很美。 行政酒廊餐食方面更是超出預期：一天包含五頓餐食，早餐品種豐富，下午茶點心精緻，歡樂時光餐食豐富，熱菜、冷盤、甜點品質都很高，完全不輸外面的餐廳，還提供香檳和特調雞尾酒，誠意十足。 在此特別感謝賓客認知部的Yuki，瞭解我和我愛人新婚後，特地準備了小禮物和佈置，有心了。另外也要感謝行政酒廊的全體員工，專業熱情！ 總體來説是一次物超所值的入住體驗，下次再來！