上海徐家匯地區住宿飯店

地理位置沒得説，超級棒！對於攜寵親子出遊，真的特別方便，以為在鬧市會很吵，但有個小院子隔絕了噪音。床品整潔，管家小哥超級有耐心，也會提前告知事宜，很不錯的體驗～唯一一點就是停車場有點遠，自駕出行的話需要把車停在停車場，打車或者公共交通出行更方便。

璞閑&優享自助下午茶:下午茶種類很多，吃的挺好 【璞晶·臻藏武康圖案紀念房卡】:他們的紀念卡上面是武康大樓，挺有紀念意義的 迷你吧:迷你八的飲料都是那種很貴的飲料，特別喜歡 設施：實施設備很齊全，房間的小度也很高級 衞生：衞生打掃得很乾凈，不管是大堂還是房間的衞生都做得很細緻，很乾凈 服務：尤其是他們家前台服務真的很好，我們來取行李的時候還給我們拿水跟拌手裡很喜歡

預訂的時候備註了兩次不要角落房，去到現場才發現沒有（高級）二字的都是角落房，明明可以打電話告知我改訂單就是，提前説了滿足不了也可以換酒店，偏要去到推銷買會員升級才能換（我拒絕了），真的很討厭，住四晚都不給升級。每天一大早7點半到10點吵醒好多次，大力開關門拖動桌椅的聲音。暑假期間洗衣機一般都要等，有2個前台和阿姨的服務態度很好！房間衞生乾淨舒服，外賣機器人送得也快。距離地鐵口400米，也算是挺近的。

設施：定了高級大床房，可能是辦理入住比較晚，分配的房間是一樓，雖然有外窗，但貼了磨砂膜，並且安全起見開啟角度有限位，除了可以通通風，和沒有窗區別也不大，並且一樓靠近一個什麼裝卸口，噪音蠻大的；房間不規整，並且看圖片高級大床房一般有沙發，分配房間時前台未做任何解釋説明，分配給我們的房間僅有一把椅子，一個書桌，沒有任何能放行李的地方，兩個人入住，一個人坐椅子，另一個人衹能站着或者洗澡上床，行李堆在書桌上，吃飯衹能去大堂公區，實在過於侷促，不像是高級大床房應該有的樣子，從這個房間看，性價比不高。 服務：雖然華住會小程序可以13點退房，但前台告知我們是攜程下單，12點就要退房，和前台商量想要延遲到14點（因為家屬14點考試，走到考場衹用5分鐘，想讓他午休到13.30我再收拾一下行李退房），前台勉強同意我們13.30退房，説再晚就要加收房費；但下午在大堂等考試的家屬時，卻聽到前台打電話催其他房客退房説的是退房晚於15點系統就加收房費，聽着心裏有些不舒服，明明我們有比較合理的訴求，為何不能答應再晚一點退房呢？衹能説服務有待優化吧。 早餐：房間訂單本身不含早餐，入住時加購了早餐券，但餐廳用餐兩天均未有驗券的工作人員，也沒有人問過房號，大家也是隨便進出的，不知道如何區分有沒有購買早餐的住客的，感覺怪怪的。 環境：新店裝修還比較温馨，藍粉色調，和早些年的漢庭比確實令人耳目一新；大堂有卡座，可以吃外賣、等候、休息，有充電頭和枱燈，提供飲用水和茶包，這點還是蠻不錯的，希望優化服務和管理，提供更加人性化、透明化的住宿體驗。

衞生：衞生是我最想説的 我覺得這家酒店也不是什麼很大眾的酒店吧 那個喝水的杯子還是刷牙的杯子 上面有未乾的水漬 明顯就是沒有擦乾淨水乾在上面的 還有就是浴室裏麪地面上也都是水漬 是浴室不用拖嗎？ 設施 ：設施方面，我想説的是 為什麼沒有洗澡用的涼拖 連百元左右的酒店都有吧。就衹有那種棉的一次性的 我還特地問了一下阿姨説是不是沒有洗澡用的涼拖 阿姨的回答是沒有的 我穿的那個一次性的棉拖洗澡別提腳多難受了 就是無論你是什麼星級的酒店，我覺得做好衞生是最基礎的吧 還有涼拖這方面，我希望酒店能站在客人的角度上去考慮一下 其他方面的前台服務還是房間的環境，酒店的裝修風格其實都還是不錯的，我個人是蠻喜歡的

飯店離地鐵很近很方便，走路到武康大樓也很近，地鐵上來步行大約5分鐘就到了，唯一缺點是網路非常慢，可能是因為沒有窗戶的關係，還有就是地鐵的聲音比較明顯，睡覺如果比較淺眠的朋友要自己斟酌一下，但整理來說我覺得算是很方便！

酒店環境乾淨，設施齊全。其他給全五星，唯一要給差評的是服務，於 8.3 號值班的前台接待胖胖的女士，全程態度差、甩臉色、翻白眼、語氣不耐煩，辦入住時，她説第一遍聲音較小，再次詢問第二遍的時候遭到白眼和反問。以及在後續入住的過程中多次惡言相向，不知她是否心情不佳，但無辜的顧客不應該是她發泄情緒的對象。請酒店好好培訓一下服務工作

還可以哦，還可以哦 設施：請齊全的 衞生：衞生條件還行，我自己帶了一次性的 環境：不錯 服務：阿姨真的挺好的，説話温温柔柔，第二天由於有小姐妹一起，我就想把第二晚的退掉，阿姨也同意了，謝謝