上海五角場大柏樹亞朵飯店的評論
上海五角場大柏樹亞朵飯店
上海, 虹口區, 曲陽路1000號上海外服大廈
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入住日期
1晚
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上海五角場大柏樹亞朵飯店的真實房客評論
9.5
/10
極好
1908 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.5
設施
9.4
服務
9.6
衛生程度
9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1908)
好評(1876)
附有照片/影片的評論(199)
早餐很棒(235)
房間很大(159)
櫃檯服務好(136)
安靜舒適(135)
停車方便(79)
商務出差(45)
電梯很棒(30)
廁所乾淨(18)
負評(32)
13691
14****
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
7 則評論
6.0
/10
發布於 2025 年 10 月 20 日
1、定的無煙房,打開房間一股很濃的煙味 2、第二天房間清潔後,更換的毛巾上有明顯的污漬 3、洗手間馬桶抽水壓力不足,且衹有一個刮鬍刀專用插頭,吹風機無法在洗手間使用,很不方便
住宿方回覆:
親愛的朵友,非常抱歉這次入住給您帶來了糟糕的體驗,房間煙味問題確實影響了您的休息,我們深感愧疚。針對您提到的煙味問題,我們會立即加強客房清潔流程中的異味排查,確保所有無煙房在客人入住前都經過嚴格的空氣凈化和異味處理。非常抱歉毛巾衞生問題給您帶來了不適,這是我們工作的嚴重疏忽,我們深感自責。針對您反饋的毛巾污漬問題,我們會立即對布草清洗流程進行全面複查,加強對清潔後毛巾的質檢環節,確保每一條送到客房的毛巾都乾淨整潔。設施的問題我們會立即安排工程對客房馬桶進行全面檢修,確保沖水功能正常;同時會檢查並優化洗手間插座配置,同時會檢查並優化洗手間插座配置,增加實用性強的電源接口,方便您使用吹風機等電器,我們會以此為戒,嚴格規範操作標準,杜絕類似問題再次發生。
M2901
96****
幾木大床房(深睡pro枕+小冰箱)
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
64 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 1 日
早餐蠻豐富,晚9:00以後還有粥和包子,對於天冷的上海,非常友好。 建議酒店多買兩台洗衣機,去的時候洗衣機總是滿的,這樣肯定也不會按時消毒,希望酒店多買幾台洗衣機😉
住宿方回覆:
衷心感謝您的好評與寶貴建議!早餐的豐富選擇和夜間熱食服務,正是為了滿足不同時段入住賓客的需求,能讓您感受到友好我們非常開心。針對洗衣機常滿且消毒的顧慮,我們已緊急溝通後勤團隊,會優先推進增購計劃並強化消毒管理,確保每位賓客都能安心使用,盼望下次仍能為您提供滿意服務!
_WeChat2
81980****
幾木大床房(深睡pro枕+小冰箱)
入住於 2025 年 8 月
商務出差
7 則評論
8.7
/10
很好
發布於 2025 年 9 月 27 日
設施:設施太老啦,進酒店大堂還有一段樓梯要爬,對着提着一堆大包小包行李的人來説很不友好,雖然有服務鈴,但是體驗感會很差。淋浴間很簡陋,是塑料底不是很可靠的樣子。空調是老式的中央空調,在製冷檔温度根本降不下來,太冷了。房間挺大的,比較滿意。隔音還湊合,隔壁房間開門關門的聲音能聽見,其他還可以。 服務:我是下午兩點左右退房的,前台小姐姐主動問了住宿體驗,反饋後主動送了一些小東西。離開還要提着一堆行李下樓梯,説了一下需要幫忙,小姐姐快速響應馬上就來了,也沒説讓旁邊的男生前台來。半夜要一杯熱水,前台小姐姐也是一口應下,沒有猶豫的。服務感打滿分。
住宿方回覆:
親愛的朵友,感謝您詳細分享住宿體驗!關於大堂樓梯對攜行李客人不友好、淋浴間塑料底欠可靠、中央空調製冷過冷的問題,我們已重點記錄,後續裝修會逐一落實調整。前台小姐姐全程貼心的服務能讓您滿意,我們十分開心,也會保持這份用心,期待您的再次光臨~
M8025
85****
高級大床房
入住於 2025 年 8 月
其他
5 則評論
4.7
/10
發布於 2025 年 9 月 21 日
1.送房水果都是爛的,蘋果橘子香蕉都是。2.衞生間浴缸和淋浴間地面掉漆嚴重➕下水口看着很臟。3.我莫名其妙成了亞朵會員?我不主動提供訊息,就可以被動成為會員嗎?4.我點的外賣,寫了房號,到酒店後半小時都沒送上來,兩次。第一次説是忙,理解。第二次説是我沒寫真實姓名,不敢送上來。那麼你們前台不會給房間打電話確認嗎?而且一開始説是我沒寫房號,後面又改口説是我姓名不真實。那請問第一回你們怎麼給送呢?5.房間大的,就是座椅灰塵重,沙發上有幾處破洞,不過這附近應該都是老房子。 還有其他小事件,我都當酒店忙碌可以理解,沒寫上去。但這幾連招下來,我給中評已經很體面了。
住宿方回覆:
親愛的朵友: 非常抱歉此次入住讓您失望!您反饋的問題我們已逐項整改: 1. 已核查水果採購流程,後續將嚴格把控新鮮度;2. 因酒店是老店,裝修計劃已提上日程3. 會核實會員註冊問題,若您不願成為會員,將協助取消,後續嚴格遵循主動申請原則;4. 加強前台培訓,明確外賣需電話確認訊息,確保及時送達;5. 儘快聯繫專人清潔座椅、維修沙發,後續會強化設施維護。感謝您的包容與提醒,我們會全力改進,期待有機會彌補您的體驗!
Sweet Te
a No ice
高級大床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
6 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 6 日
很好,隔音很棒,房間超大,可以看到大柏樹的立交夜景,下次還會繼續來住! 設施:很齊全 衞生:很乾凈 環境:很好,很乾凈。 服務:很到位
住宿方回覆:
謝您選擇下榻上海五角場大柏樹亞朵酒店。朵兒深感榮幸能夠成為您旅途中的温馨港灣。酒店靠近五角場商圈,周邊有地鐵10號線(江灣體育場站/大柏樹站),我們期待您的再次光臨,為您提供服務,共同創造更多美好回憶~
10618
2****
高級大床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
49 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 5 日
房間很大,床品質量很好,臨街高架可能有點吵。我的房間面向居民區就沒問題了,早餐比較豐富,中式沒問題,有咖啡機,麪包一般。出行便利。
6/8
住宿方回覆:
感謝您選擇下榻上海五角場大柏樹亞朵酒店。朵兒深感榮幸能夠成為您旅途中的温馨港灣。酒店靠近五角場商圈,周邊有地鐵10號線(江灣體育場站/大柏樹站),我們期待您的再次光臨,為您提供服務,共同創造更多美好回憶~
Tingmen
gzhixin
高級雙床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
4 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 9 月 17 日
整體還不錯,房間很大,設備設施都是亞朵的統一標準和配置,沒啥説的,還有浴缸,其實也用不上。缺點就是房間有點潮,也許跟季節有關係,這點要改進一下,其他很好。衞生整體不錯,但是也有些改進的空間。
住宿方回覆:
尊敬的朵友,您好!非常感謝您選擇下榻上海五角場大柏樹亞朵並抽出寶貴時間分享如此細緻的入住體驗。您的肯定對我們至關重要,特別是對我們房間面積、標準配置和衞生工作的認可,讓我們備受鼓舞。同時,我們也非常重視您指出的不足之處。關於您提到的房間潮濕問題,這確實與本地近期[可根據實際情況補充,如:“連綿的春雨”/“較高的空氣濕度”]有關,給您帶來了欠佳的體驗,我們深表歉意。我們已經記錄下您反饋的情況,並將進一步加強酒店的除濕防潮管理,以期能為後續入住的客人提供更乾爽舒適的入住環境。您的滿意是我們不懈的追求,我們期待在您下一次光臨時,能為您帶來百分之百完美的亞朵體驗。祝您生活愉快!
Chelizid
aiwang🍒
高級大床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 7 日
床挺大的 房間面積也挺大的 亞朵的茶很好喝 就是房間空調設施乾淨挺舊的 有點熱 設施完善 衞生乾淨 環境好 服務不錯
住宿方回覆:
感謝您的反饋,酒店於計劃後續做房間改造升級,屆時會給您帶來全新的體驗,屆時歡迎您的再次入住,也很高興您對我們的認可,朵兒一定會繼續加油的,出行在外的日子裏,祝您一切順利喲
30025
8****
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 1 日
標間35平以上,比較寬敞,有免費洗衣烘乾服務,炎熱的夏天比較貼心。晚間九點半到十一點有粥到服務,適合晚睡的人們。除了中央空調房間內仍有自己可以調節的空調,適合各類人羣需要。
住宿方回覆:
親愛的朵友,感謝您把入住體驗説得這麼細緻~知道您覺得標間寬敞、洗衣烘乾貼心,連晚睡的粥和能調的空調都合心意,我們打心底裏高興!期待您下次來,還能給您帶來舒服的住宿感受~
M2933
8****
高級雙床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
44 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 10 月 17 日
總體滿意,深夜粥到很好,小包子也很可口,不滿意的是熱水温度低,泡腳泡澡不是太舒適,馬桶沖水不利,建議換掉。
住宿方回覆:
親愛的朵友,非常感謝您的認可與坦誠反饋!您對深夜粥品和小包子的喜愛,是對我們餐飲服務最大的鼓勵。對於熱水温度不足、馬桶沖水不暢的問題,我們已第一時間反饋至工程部門,將立即排查檢修並推進馬桶更換,全力提升入住舒適度。期待您下次再來,體驗我們改進後的服務~
ili
ke77
幾木大床房(深睡pro枕+小冰箱)
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
17 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 9 月 20 日
來上海看鄧紫棋演唱會入住了這家亞朵 環境和服務都是正常發揮 早餐比較不錯 房間淋浴房和浴缸設計感太陳舊 有很多修復斑點看着不清爽
住宿方回覆:
尊敬的朵友,您好!非常感謝您在看完鄧紫棋演唱會後選擇入住亞朵,並抽出時間分享您的真實體驗。能成為您精彩夜晚的休息站,我們深感榮幸。很高興聽到您對酒店的整體環境、服務和早餐的認可,“正常發揮”和“比較不錯”對我們來説就是很棒的鼓勵,我們會繼續保持這份穩定的品質。同時,也非常感謝您關於淋浴房和浴缸設計陳舊並存在修復斑點的真誠反饋。我們已經將此問題反饋至工程部門。希望下次您再來上海觀看心儀演唱會時,能入住我們煥然一新的房間,享受更完美的亞朵體驗。祝您生活愉快,期待與您再次相見!
M4179
5****
高級雙床房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
1 則評論
6.5
/10
發布於 2025 年 10 月 7 日
唉,怎麼説呢,提前在攜程訂了房也提前全部付了錢,特意説明不要走廊盡頭的房間,然後我到了酒店以後,登記房間的時候又特意和那位女前台小姐姐説了不要走廊盡頭的房間,最後上去一看,就是給我走廊盡頭的房間,關鍵是我説了不要這種,然後要求給我換一間,其實我去入住的時候酒店空房間應該比較多,讓我不可理解的是,重新換了一間房間以後還是另一間走廊盡頭的房間,我是無語了,隨行的男服務生態度挺好,一直表達歉意,説是新來的小姑娘不太熟悉,行吧,我也理解,換完房間以後,第二天上午睡醒起來以後,我把房間窗簾拉開,讓陽光照進房間,發現除了床頭上有一層薄薄的灰之外,地上赫然趴着一衹臭蟲一樣的東西,實在是讓人非常失望,體驗感太差,和前台反映了以後,倒是馬上叫阿姨過來打掃衞生了,也送了幾個水果之類的表達歉意,我想説的是,管理不細緻不嚴謹,總是靠道歉沒有用的,以後要不要再住這家酒店我真的要考慮一下了,這是我的真實感受,不喜勿噴,也或許,我是在攜程訂的,對攜程的客户不重視吧!
住宿方回覆:
尊貴的朵友,非常抱歉這次入住給您帶來了糟糕的體驗。您明確提出不要走廊盡頭的房間卻兩次被安排,以及房間出現灰塵和蟲子的問題,我們深感愧疚。針對房間安排失誤,我們會加強前台夥伴的流程培訓,確保客人的特殊需求被準確記錄和執行;關於衞生問題,我們將立即對客房清潔標準進行全面複查,增加細節檢查項,強化保潔人員的操作規範。我們真心希望能有機會彌補這次的不足,邀請您再次光臨體驗我們的改進,期待能重新贏得您的信任。
po
po
高級雙床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 5 日
入住比較舒適,房間設施完備,送了飲品和小零食,加入會員還給升級的了房型,還給孩子送了早餐。早餐豐富,洗衣方便,服務熱情,出遊很不錯的選擇。
住宿方回覆:
謝謝您的肯定!為每一位客人準備貼心小細節,看到您和孩子住得舒心,我們就特別有動力~ 下次出遊還選我們呀!
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 5 月
商務出差
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 9 日
強烈推薦上海大柏樹亞朵酒店!地理位置優越,就在大學城旁邊,環境清幽,安全有保障。入住的房間非常乾淨整潔,在這個地段絕對是性價比之選。特別要贊一下它的隔音:雖然緊鄰高架橋,但酒店的雙層玻璃效果驚人,入住期間關上窗户世界瞬間安靜,完全不受干擾。最讓我印象深刻的是前台的服務:剛到門口按門鈴,工作人員立刻出來迎接,非常暖心。 離店後還有電話回訪,主動詢問是否需要開發票服務,提醒得相當及時(我自己確實忘了這件事),這種主動和細緻讓人感到賓至如歸。真的很感謝!
住宿方回覆:
太開心能收穫您如此走心的推薦!從地理位置到隔音細節,從客房品質到服務温度,您的認可就是我們堅持做好每一處的底氣~前台夥伴的迎接和回訪,是我們想把温暖從入住延續到離店的小心意!期待下次還能成為您旅途中的“安心驛站”!
Zhaoy
anzhao
幾木大床房(深睡pro枕+小冰箱)
入住於 2025 年 9 月
商務出差
63 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 12 日
乾淨衞生,服務很熱情,早餐也可以,多次入住了
住宿方回覆:
感謝您多次選擇亞朵並給予我們認可!很高興您對房間的乾淨衞生、員工的熱情服務以及早餐都感到滿意,這些都是我們用心打磨的細節。我們會繼續保持這份初心,期待您的每一次到來都能感受到家一般的温暖。
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