上海外灘W飯店的評論

酒店位置沒話説，但是你家這個炒麪也太難評了，打了兩夾子，三塊麪都糊成坨坨了，崩得牙齒疼。叫餐廳副經理來了，副經理也衹有一個反映上去，品控不行完全可以把這菜品從早餐裏下架，這個級別的酒店住很多了，衹有你家有犯這麼低級錯誤的

雖然看過很多差評有了低於預期的心理準備但還是被離譜的服務態度噁心到了。 去吃早餐完全沒人搭理，進入自己找座位自己倒咖啡，關鍵是我去的時候很早並且沒有幾桌人，服務員都在東張西望也不知道幹啥。哦對了，在我後面進來的一家外國人可是有服務員帶領進來端茶送水的呢🙃 前台的態度更是差到沒邊，忘了帶房卡出門，去前台再要一張房卡，冷臉的前台女士一直低頭打字，抬了一下眼皮瞅我一眼説了一句好的，然後就繼續打字，我就站在她面前等她，在忙可以理解，你説一句稍等很難嗎，後面也是一臉冷漠把房卡給我。 3000多一晚也不便宜了吧，服務這麼差全靠外灘的落地窗三件套撐着。

不錯的體驗，雖然部分房型攜程無法參與延遲退房，但是住宿體驗還是非常好的，也希望攜程能儘快改進加深合作，價格上也要多爭取，同房型價格比**也貴一點點，雖然無關痛癢但是攜程老用户也希望攜程能為老用户爭取更多

房間非常乾淨，空間也比較寬敞，空調也挺給力的，視野也比較好，晚上睡着非常舒服，床挺軟的，我非常喜歡，早上下樓吃早餐的時候，早餐的種類也非常的豐富，中餐西餐都有啊，還有我喜歡的炒菜啊，都是現做的，挺新鮮的，還嘗他們的三文魚和麪包，感覺味道很不錯，最後還嚐了他們的糕點啊非常的嫩

從蘇柏來到上海W，一時還有點適應不了，太年輕活力了，這光線這音樂這香味這夜店風設計，各個國家各式各樣的老外，讓我感覺自己老了，跟不上潮流了 景觀上是絕對的王者，超正的位置看四件套，房間是41層，視野很棒，露天泳池，酒吧還有早餐廳的户外位置都是非常震撼的景觀，W的角度覺得是最好的，四件套可以平鋪，沒有任何遮擋和影響，距離也近 服務很好，前台看我帶孩子，給升級了3米大床的房間，這房型再加上大沙發，其實能睡一個幼兒園小班，六個成人輕輕鬆鬆 早餐在蛋白質補充方面比較誇張，各種肉類魚蛋奶酪，樣式之豐富，值得點贊，餐廳里老外比中國人多，讓人覺得置身國外 停車場B4是升降車位，停不了大車，MPV和大型SUV停在B3，不過車位不是那麼充足 北外灘非常好，酒店下樓過馬路就到，人少景美

服務：全世界最差的服務 前台歧視未成年人算啥 獨自入住是犯法了嗎還是咋的了 整個前台都陰陽怪氣的 哇塞 第一輪入住和鈦金會員一起入住 第二次自己入住沒關聯會員啥態度啊 説一句反駁一句的 莫名其妙 房間更是毫無景觀可言 真的很** 住了這麼多次w這次是最差的一次 絕對的服務差評

房間一個飯菜意味極重，這不該是五星飯店的狀態！ 浴室明鏡擦下半段，上半段沒擦，花灑水垢狀態，我整個傻眼，技工來調整通風後，就吧啦吧啦的說要我再等等試試！我哪來的美國時間花錢等你？我有行程要忙的！ 當然前台主管有要幫我換房，可是我與家人一同訂購二房住在同樓層對我而言很重要！所以我沒更換。連開夜床都省略！這到底是什麼飯店啊！沒說我都以為你這是3星級的。

*服務一流 每個員工都很禮貌 會主動問需不需要幫忙 *酒店內的環境也一如既往的高級乾淨 用的香薰也很舒服 説是根據每個城市的特性設計的 可惜沒得賣 *未一可以吐槽的 可能就是房間的玻璃有點太臟了 有點影響照片效果 圖一能看出來

讓我等房等到天都黑了，房間裏一股尿味兒，不知道這酒店的人腦子怎麼想的，前台服務態度很差，還説房間要自己住不能賣掉，威脅我啊？那麼晚給我升級了下怎麼啦？

入住上海外灘W酒店，體驗感直接拉滿！房間坐擁外灘與陸家嘴雙重美景，智能設施齊全。服務細緻入微，從歡迎禮到行李搬運都超貼心。餐飲精緻，户外泳池超有氛圍，絕對值得二刷！

這趟旅行這個酒店實在是讓我印象太深了！五一期間竟然還給我升等了，三米的大床房舒適感太強了！前台特別特別好！這位置去北外灘和樓下白玉蘭廣場吃飯太方便了！下次還會去W的，早餐也特別棒，竟然到11點，外國人特別多，都挺有素質！

酒店的管理非常非常差，帶孩子去體驗泳池，住了一晚掉了一副香奈兒的珍珠耳環，回到家以後才想起來，酒店那間房後面我退房了也沒有入住，結果打電話過去直接和我説沒有，打給值班經理一直不回覆，後來被我催急了直接敷衍也説沒有，這麼大的集團五星級酒店，那個管理一團糟，閑人特別多，做事的人沒有一個，不靠譜，差差差，再也不會入住，希望入住的朋友謹慎小心貴重物品！四樓西餐廳的菜也超極難吃，一個字差！

住的是外灘景觀壯美客房，酒店位置很好，幾分鐘就能步行到北外灘，房間裏看景色真的很好，看夜景尤其非常強，但，也僅限於此了，其他方面都很普通，在這個價位來説有點失望。在上海三天，第一天住的康萊德，第二天住的W，第三天住的海鷗麗晶，W是最讓我失望的一家。W的服務並不能説差，但由於跟其他兩家有對比，就會覺得還需加強。辦入住的前台美女全程冷冰冰，像機器人一樣，感受不到一點熱情。然後我入住那天正好遇到W的室內游泳池要關閉清洗，前台是不是應該跟我説一下但是沒有。有一次我在某酒店遇到游泳池關閉，酒店給送了兩輪迷你吧作為補償。每個酒店的處理方式不一樣，W不做任何補償也無可厚非，但是甚至都不打算主動告知我一聲，還是我發現了紙質通知後主動詢問才知道的。我辦理入住的時候是下午五點左右，不是高峯期。最後，房間其實是乾淨的，但是由於嚴重西曬，剛進去的時候特別乾燥和悶熱，我開了很久的空調才回房間。不知道是不是我太挑剔，但我覺得3000多的房費，這些細節還可以做的更好。總結一下，酒店位置很好。看夜景很無敵，早餐也不錯，但服務就不太配得上這個價格。

該酒店景觀真是太棒啦！我們住的客房在25層透過寬大的玻璃窗觀看對面浦東陸家嘴的美景一覽無餘、三件套和東方明珠塔盡收眼底、真是太美了！晚上可以躺在床上看夜景、服務也非常得好、早晨很豐盛、總的來説是一次很美好的一次體驗、