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2025 年 7 月 12 日
從來沒住過環境這麼差,隔音這麼差,服務這麼差的酒店!!!
入住的時候前台態度及其惡劣,在明確説明奔波一天很累而且有非常重的行李後,前台仍然堅持不懈推銷加錢升房型,並且在我爸明確表示有會員的情況下依然像聽不懂話一樣推銷會員卡,是為了完成KPI嗎?最終無視我們一切需求,給安排了最遠的無電梯小樓的頂層房間,也沒有工作人員幫助我們提行李。這是在公報私仇覺得我們沒替ta完成KPI???
到房間後衞生情況更是噁心,窗簾上不知道被潑了什麼液體,大片大片的污漬(如圖所示)。此外房間的隔音聊勝於無,牆跟紙糊的一樣,我睜着眼聽隔壁兩位大哥聊生意經到凌晨三點。衹要外面有人走路開關門,腳步聲也是被放大到聽的一清二楚。
酒店的電話服務更是一絕,晚上10點訂了份外賣。拜稀爛的隔音所賜,我聽到隔壁打電話讓前台把外賣送到房間。誒我就打電話問前台有沒有送上門服務。人家前台多聰明吶,連續三遍都説需要自己下去拿,直到最後一遍才勉勉強強鬆口承認有送上門服務,讓保安給我送過來。我説你們酒店心裏沒點**啊小樓沒電梯離前台這麼遠把我們安排到頂層,還要我下去拿外賣???
而且這個房間也小得可憐,跟你們圖片上的大床房兩模兩樣!
我尋思着上海漢庭也不是啥特別便宜的酒店,一晚上一間房將近400了,這服務真太**了真是讓我開了眼。大家擦亮眼,晚上去麥當勞湊合一晚估計都比這家強
(不知道為啥視頻有自動降噪,實際上聲音比這大十倍且持續到凌晨三點)