上海東湖賓館

上海東湖賓館的評論

上海東湖賓館

上海, 徐匯區, 東湖路70號查看飯店詳情
上海東湖賓館
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1晚

上海東湖賓館 評論-真實旅客評語

9.5/10
極好
1702 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1702)
好評(1677)
附有照片/影片的評論(475)
環境優雅(195)
有設計感(116)
飯店裝潢棒(81)
櫃檯服務好(53)
餐點很棒(49)
餐廳很棒(31)
有園林景觀(27)
近捷運站(23)
負評(25)
訪客用戶
城市景觀房
入住於 2025 年 3 月
其他
96 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
酒店顯得比較有品質,房間比預想的更寬敞,並不覺得舊,整個建築歷經近百年仍然很出彩,後期應該維護的也很用心,每一層公共的空間佈置的都不一樣,有品位,符合原本樓體的風格,雖然緊鄰街道但並不覺得吵,位置特別適合city walk,周邊很多的老洋房,反倒是開車更堵,前台等服務都很好,政策很合理,東湖路很洋氣,總之,很值得一住👍👍👍
住宿方回覆: 非常感謝您抽出寶貴時間為我們留下如此詳盡且充滿讚賞的評價。我們深感榮幸,您的肯定是對我們團隊辛勤工作的最大鼓勵。您的反饋不僅讓我們倍感自豪,也為我們指明瞭未來努力的方向。您的提到的每一項細節,從房間的寬敞舒適到建築的維護,再到周邊環境的品味與便利性,都是我們不斷追求卓越的源泉。我們深知,酒店的每一處細節都關乎客人的體驗,您的滿意是我們最大的追求。我們承諾,將一如既往地用心維護每一層公共空間,確保其與建築風格相得益彰,同時,我們也會繼續關注並改善可能存在的任何不便之處,以提供更加寧靜的住宿環境。再次感謝您的入住與寶貴意見,您的支持是推動我們不斷進步的動力。期待您的再次光臨,繼續與您分享這段美好的旅程。祝您生活愉快,一切順利!
訪客用戶
東湖家庭房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 19 日
閨蜜遊,本來考慮的是浦東文華東方和半島,因為好一點的酒店裡,就這兩家沒住過了。但是想到晚上能盪盪馬路喝杯小酒的需求,最後靈機一動預訂了東湖。 知道東湖是一個同學曾經提起過,是他們單位的協議酒店,位置還可以,小紅書研究了一下,覺得可行,但是標間確實少,所以定了家庭房。事實證明,這是一次無比正確的決定。 先講位置,離地鐵步行可達,對面就有熱門小酒吧,出賓館兩分鐘就有康友四季,Citywalk累了就足療,一條龍服務。再説房間佈置,復古簡潔,乾淨清爽,服務也很有分寸感,整個賓館老上海風情很濃,如果你想體會真正的上海,東湖賓館絕對可以。已經約了朋友聖誕節再來。期待下次相會。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享在東湖賓館的入住體驗,您的反饋對我們來説是莫大的鼓勵與支持。我們很高興得知您對東湖賓館的地理位置、服務、房間佈置以及整體氛圍都給予了高度評價。您的選擇不僅證明了我們的努力得到了認可,也為我們提供了繼續提升服務的動力。我們深知,選擇一家酒店不僅僅是尋找一個住宿的地方,更是尋找一種體驗、一種歸屬感。您的閨蜜遊選擇在東湖,不僅是因為它的位置便利,更因為它能為您帶來獨特的上海風情體驗。我們非常榮幸能成為您旅行中的一部分,讓您的上海之行更加難忘。您的建議和期待對我們來説非常重要,我們期待在聖誕節再次為您和您的朋友提供服務。請相信,我們將會一如既往地努力,確保每一次入住都能超出您的期待。再次感謝您的寶貴評價,期待下次與您相會於東湖賓館。祝您生活愉快,期待您的下次光臨!東湖賓館團隊
Xiaoyuzizizi
城市景觀房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
54 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
前台如紳士淑女般的服務讓人記憶深刻,禮賓禮貌得體,衞生清潔非常好!地毯上一塵不染。備品菲拉格慕,吹風機戴森,浴缸和淋浴水量特別爽。健身房有啞鈴龍門架史密斯和有氧器械,游泳池五泳道25米1.2-3米水深,有桑拿房,但在東湖賓館悠選(另外一個鄰近的酒店,走路3min,東湖賓館的副樓內)。樓宇歷史無須多言,選擇它都是懂行的。房間內始終有揮散不去的煙味(絕非保潔問題),不知道是中央空調的原因還是什麼原因。浴缸下水有點問題,必須用手時刻控制才能持續下水。略有遺憾瑕不掩瑜,東湖集團盛譽非凡,預期很高但體驗仍然超出預期。
住宿方回覆: 非常感謝您對我們的熱情點評,我們深感榮幸能獲得如此正面的反饋。您的滿意是我們最大的動力,您的讚美是對我們團隊辛勤工作的最好肯定。關於您提到的煙味問題,我們深感歉意。我們已經立即啟動了調查,以找出問題的根源。我們承諾,會盡快解決這個問題,確保所有房間都能提供一個無煙的舒適環境。對於浴缸下水的問題,我們已經安排了專業的維修團隊進行檢查和修復,以確保您的使用體驗不受影響。我們非常感謝您對東湖集團的高預期和對我們的支持。您的反饋將幫助我們不斷改進,提供更優質的服務。再次感謝您的寶貴意見,期待您的下次光臨,我們期待着再次為您創造難忘的住宿體驗。祝您生活愉快!
Nichengmuziyue
城市景觀房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 12 日
特意找了一家有歷史和故事的酒店,感受一下杜月笙以前住的房子 很多服務員都是上海人,這就很有親切感,裏面還有餐廳,不過健身房和游泳池卻在對面東湖優選酒店裡,他們都是同一家,但是優選便宜點,東湖更有品質感 床頭放滿了各種充電器,啥都能充,這點真的非常好,房間乾淨整潔,看得出品種感來!
6/8
住宿方回覆: 非常感謝您對酒店的細緻評價與認可,尤其是對我們歷史底藴與服務體系感到滿意。我們很高興得知服務員的親切感以及餐廳、特色服務和房間質量給您留下了深刻印象。關於健身房和游泳池的位置問題,確實帶來了不便,對此我們深感歉意,並已着手優化服務配置,確保所有設施在同一地點以提升住客的便利性與體驗。對於床頭充電設備一物俱全的貼心設計,我們同樣感激您的讚賞,這是我們的考慮到現代旅行者的需求所做的特別準備。我們深知品質與舒適是您選擇酒店的關鍵因素,再次感謝您對東湖酒店及東湖優選酒店提出寶貴的建議與反饋,這些都將作為我們持續改進與優化的寶貴資源。
訪客用戶
城市景觀房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
23 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 24 日
酒店位置處於淮海路商業中心地段,原來是杜月笙的公館內部裝修都是民國時代的非常豪氣大方,酒店的大堂寬敞明亮,早上自助餐豐富,品種繁多,酒店的服務員工作人員從上到下都彬彬有禮,給人有回家的感覺,酒店的游泳池很不錯,水深最深的地方有3米我是上海本地人來這裏住,主要是體驗一下解放以前有錢人的生活環境
住宿方回覆: 非常感謝您對本酒店的細緻點評和優雅描述,讓我們深感榮幸。您的反饋是對我們工作最大的肯定與激勵。瞭解您入住本酒店主要是為了體驗過去的一段歷史時刻,為此我們深感同感,並且將這一體驗作為我們服務的核心之處。對於游泳池水深的問題,我們正在考慮增加標識,以提醒體驗游泳的賓客注意安全。另外,我們也歡迎您提出更多寶貴的建議,幫助我們不斷優化服務質量,讓未來蒞臨的每一位客人,都能在我們的酒店中感受到如同回家般的温馨與舒適。再次感謝您的寶貴意見,期待您的下一次光臨,共享更多美好時光。
Wanhaideyushu
城市景觀房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 4 月 12 日
喜歡帶有歷史和鬧中取靜的酒店,整個酒店給予非常強烈的文化感,服務也較為到位和舒適,不少服務人員操着上海口音的普通話,非常適配酒店的氛圍,值得推薦。
住宿方回覆: 非常感謝您的正面評價與寶貴建議!很高興您對我們的酒店氛圍、文化感受以及服務人員的普通話讚賞有加。這對我們團隊來説是巨大的鼓舞。我們特別推薦上海口音的普通話,因為它更加融入酒店的獨特文化背景,為您的入住體驗增添了一份親切與和諧。我們深知酒店的環境品質直接影響到客人的滿意程度,因此,我們會繼續努力,不僅保持文化元素的純粹性,還將持續提升服務質量,確保每位客人在享受歷史的韻味與鬧中取靜的同時,也能感受到我們的專業與温暖。再次感謝您選擇了我們酒店,您的滿意是我們最大的追求與動力。期待下次有機會再次為您服務!
訪客用戶
城市景觀房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
18 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
老牌五星名不虛傳,找不出錯誤的酒店,但是可能也是太標準化了、感覺又少了些人情味,顯得比較官方,早餐非常精緻,但是個別服務人員顯得有點冷淡。酒店位置蠻好,對我來説體驗一下就行
住宿方回覆: 非常感謝您的肯定,我們很榮幸能為您提供超出期待的住宿體驗,您的寶貴意見我們已悉數收悉。針對標準化和服務中出現的“略顯官方”的感覺,我們將加強員工的人文關懷培訓,力求在保持專業規範的同時,增添更多温馨和個性化服務元素。關於早餐服務人員可能顯得冷淡的問題,我們會立即對涉及員工進行重新培訓,強調親切友好與細緻入微的服務態度。我們深知,細節決定體驗,您的滿意始終是我們的追求。我們期待有機會再次為您提供更温馨、更親切的服務,進一步提升您的住宿體驗。再次感謝您的反饋與支持。
Xiaonengren
城市景觀房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 30 日
位置超級好,地鐵近,去哪兒都方便,去哪兒都不遠…周圍環境超好……酒店很有派頭…很精緻不土豪…花園洋房…很滿意住宿…早餐選擇不多,可以不用遲
住宿方回覆: 非常感謝您的評論和對本酒店的認可,我們很高興您感到滿意。您的反饋對我們非常重要,特別是關於早餐選擇的建議。我們已經注意到了這一點,並已在着手進行改進,增加更多種類的早餐食品,以滿足不同顧客的需求。為了提供更個性化的服務,我們將在花園區域增設更加便利的休息區,同時也將加強對服務團隊的培訓,確保每名客人都能感受到專業和周到的服務。再次感謝您的寶貴意見,期待您的下次光臨!
Yang
城市景觀房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
23 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 21 日
酒店漂亮,裝飾大氣,設施齊全。服務人員熱情周到。地理位置優越,去周邊景點方便。吃東西也很方便。很棒的入住體驗。
住宿方回覆: 非常感謝您的精彩點評,我們深感榮幸能為您提供如此滿意的入住體驗。您的認可是對我們團隊辛勤工作的最大肯定。我們將繼續努力,不斷提升服務質量與設施,確保每一位客人都能享受到舒適、便捷、愉悦的住宿體驗。期待您的下次光臨,再次感受我們的熱情與專業。再次感謝您的寶貴評價,祝您生活愉快!
訪客用戶
城市景觀房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 10 日
已經是第二次入住了。因父母年邁,我對賓館的選擇近乎苛刻,基本會選擇五星級以上,有特色的酒店。我們對東湖賓館情有獨鍾,願意以後再來住。第一環境典雅精緻,有老上海的濃郁風情,大到整體裝潢風格,還是小到地毯圖案設計,都讓人賞心悦目。在服務方面、由於事先告知是九旬長者入住,於是安排在離電梯最近的房間、很方便。房間也是温馨舒適,衞生間,玄關寬敞大氣。還有一個吸引人的地方是菜餚。第一次去的時候衹是品嚐了點心,我和媽媽點了油墩子,陽春麪和餈飯糕,那可叫一個驚艷,絕對的小時候味道,非常正宗,我們和廚師聊了一下、原來都是上海籍的資深廚師,和賓館的風格一樣、也保持了上海的原汁原味。這次我們訂的是套餐,兩天的晚餐都在賓館使用,同樣的色香味俱全,保持了最佳的老上海風味。因父母年邁,外出的用餐都是做過功課的,沒有最高星級或不上榜的我們不會去用。東湖廳的菜餚,味道恰到好處,精緻有道,讓人願意再回頭。
6/9
住宿方回覆: 非常感謝您的再度光臨與這番細緻的點評,讓我們深受感動與鼓舞!您的讚賞是我們前進的最大動力。瞭解到您對父母的精心照顧和對品質的追求,我們倍感榮幸。對於父母的行動便利,我們會繼續關注並優化更多服務細節,以期提供更貼心的住宿體驗。我們很高興餐廳能符合您的期待,傳承並展現了地道的上海風味。未來,無論您是選擇口味多樣的套餐還是悠享特色的點心,我們都會不斷努力提供最優質的體驗。我們深知美食與服務的重要性,您的滿意是我們最大的成就。期待您和家人再次光臨,與我們一同回味那個時代的記憶,感受東湖賓館的獨特魅力。如果您有任何建議或需要特別服務,歡迎隨時告知我們。再次衷心感謝您的支持與認可。 --- 最後,敬請就您的住宿過程中遇到的任何問題直接與我們取得聯繫,您的反饋將使我們不斷進步,為您提供更卓越的服務體驗。期待下次相遇。
Yihezi
花園陽光房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
春節期間入住的東湖賓館,老樓房間設定比想象中完備,有種修舊如舊的感覺。新樓就在對面,價格上便宜一點。院子不大,但是停車很方便。值得一提的是他們家的服務,前台和服務生都很熱情,春節幾天早上都有特色活動,我正好趕上體驗製作香囊。早餐一般,人也比較多。
6/7
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您選擇東湖賓館並留下寶貴評價。很高興得知您對老樓客房的滿意和對新樓價格的肯定。我們不斷致力於改善庭院空間,嘗試提供更開闊的休閑環境。對於停車位的便利性,我們會持續優化,以滿足更多顧客的需求。我們感到非常榮幸,能夠為您提供熱情的服務和特色活動體驗。特別感謝您提到的春節期間的香囊製作體驗,我們的目標是讓每位賓客都能感受到家的温馨。對於早餐的反饋,我們正在努力改進及提升食品質量,同時將調整餐位佈局,減小排隊擁擠的情況。您的建議對我們非常重要,我們期待有機會再次接待您,保證提供更優質的服務和體驗。如果您有任何其他反饋或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。再次感謝您的光臨,您的滿意是我們最大的榮幸!
訪客用戶
城市景觀房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 3 日
住過最喜歡的酒店,這個風格愛了愛了,第一次有酒店給準備耳塞,真的是我這種有點聲音就睡不着的人的福音啊。酒店各方面服務都很到位,性價比很高,下次還會選擇入住東湖。這次和朋友都很滿意
6/7
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的喜愛和認可!我們深感榮幸。得知耳塞能為您帶來好的睡眠體驗,我們將在所有客房內標配。您的滿意是我們最大的追求,您的建議我們會立即採納,確保所有客人的需求都能得到滿足。期待下次您的光臨,繼續為您提供超出期望的服務。再次感謝,歡迎下次入住東湖酒店!
Gualiangfenya
城市景觀房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
24 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 2 月 5 日
酒店位置非常好,整體是小而精緻的風格。 值得説一下,酒店年輕的迎賓小姐姐非常漂亮且有禮貌,見面問好,幫拿行李。 但是老一輩的服務人員真的不行,尤其總在前台晃悠的六十多歲大爺,不知道是大堂經理還是保安隊長,説著一口上海話,到處指指點點,見到客人還要展示他刻在骨子裡的上海血統。望改進!
住宿方回覆: 非常感謝您的反饋,很高興您對酒店位置和整體環境表示滿意,特別是對年輕迎賓小姐姐的禮遇表示讚賞。我們將持續監督並改進,力爭在下一次接待您時能有顯著的提升。再次感謝您的寶貴意見,我們期待再次為您提供卓越的住宿體驗。
Elly2022
花園景觀房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 9 日
酒店風格是海派古典花園洋房,服務優質,晚上睡覺開點小窗可以聽到悦耳的噴泉聲,鳥語花香,很舒服,周邊出行和就餐都很便利,下次還來
住宿方回覆: 非常感謝您的好評與選擇!您的住宿體驗使我們倍感榮幸!我們深知,你對海派古典花園洋房風格的喜愛,優質服務的滿意,以及夜晚的寧靜享受,使您的旅居體驗完美無缺。您提到的小窗聆聽噴泉聲,彷彿置身於花香鳥語的世外桃源,這份愜意正是我們所追求的。我們很高興您對周邊環境便捷度的肯定,這為旅途增添了無數便利。期待在不久的將來,再次為您提供卓越的酒店體驗。感謝您的信任與讚賞,您的滿意是我們的最大榮幸!
Feizhuanyetingzhoujielun20nian
城市景觀房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
38 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 20 日
房間復古民國風、電梯數字,黃銅質地羅馬數字,舊且舒服,小且温馨, 衞生:香氛很迷人 環境:鬧中取靜,早上在鉅富長晨跑很享受,看滬爺滬奶派頭十足很養眼 服務:恰到好處,不卑不亢,訓練有素 設施:九龍壁雕刻和雙龍戲珠的井蓋,很有特點
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對本酒店的高度評價和寶貴建議。我們很高興您在家庭套房體驗到了復古民國風的獨特魅力,電梯上的黃銅羅馬數字充分彰顯了酒店的歷史質感與舒適度,並喜愛了我們最小而温馨的空間。對於您對環境衞生的高度讚賞以及對酒店鬧中取靜、享受晨跑和觀賞特色風景的滿意,我們深感榮幸。您的反饋將持續指導我們的改進措施,特別是在提供獨特的服務與設施體驗方面。期待在未來的住宿中再次歡迎您的回訪,令您的體驗更加卓越。我們承諾持續努力,以不忘初心的服務品質回報您對本酒店的信任與支持。再次感謝您寶貴的意見和入住體驗,祝您一切順利。