Zsmart智尚飯店（上海五角場復旦大學店）(Zhotels (Shanghai Wujiaochang Fudan University))

和對象第一次住酒店。很值得紀念的一次經歷。酒店也還不錯，親最親的很爽，設施也不錯，離Perry's也很近。

跟朋友一起來的，一人訂了一間，整體不錯，因為有考試，有漲價也能理解。已經第二次入住了，還不錯，乾濕分離，就是北方人地暖習慣了，感覺空調不太給力

很滿意，方便整潔並且居住感覺很棒！ 昨天晚上很晚才到本來覺得臨時約定的房間不太好，但居住下來居然意料之外的舒服。

之前就住過，陪老媽去醫院挺方便，連鎖的比較乾淨點

地理位置很好!房間也乾淨,但窗户關不上來冷氣吹頭,床的擺設也很不行,暖氣不熱,穿羽絨服睡了一個晚上!!!本來訂了三天,住了一個晚上就退房了

本次行程主要針對前台服務給出差評： 1，進入酒店，面對面過程中，女前台全程黑臉，我可能是欠房產證惹了不開心，無任何禮貌用語，態度低劣。 2，入房後立即開了電視，看所想要看的頻道是否能看，答案是不能。（非常非常基本的上海本地五星體育頻道）而後聯繫前台，詢問是否可以退房，前台像呆掉了一樣，而後詢問兩遍後，回答可退。並且在電話中前台向我確認任何物品沒有使用，我回答確認。 3，而後，至前台退房。從電腦記錄的開房時間到我再次出現在前台的時間總共約20分鐘，前台上來就是一句，大致為“你使用了20分鐘房間，我們需要收一個小時大約30元，其餘原路退還” 我的回答：“我沒有動用任何物品，並且是該酒店的設施設備不符合我的使用要求，你憑什麼收我一小時，給我一個理由。” 而後，前台全程默不作聲，最後是直接全款退還。 這件事情中我確實得到了我想要的結果，但是從前台的一系列動作來看，我完全有理由懷疑該家酒店前台曾用同樣的方式，在給不出理由給不出條例的情況下騙取其他人的財產。以上三行內容僅為猜測，有些不吐不快的意思，但針對服務的差評希望商家改進。 一個前台的一點小事真是夠把自己酒店的臉按在地上擦，這麼好的地段，也是一家不錯的酒店，要自己貼黑店標簽，丟人現眼。

酒店環境較差，地毯臟，房間毛巾浴巾變色嚴重。洗澡水忽冷忽熱，進屋第一眼就很失望。 晚上大概9點多到，蠻累了就懶得再查找其他酒店了。300多的價位，非常不值，不會住第二次。 早上出門辦事，10點多回到酒店，房卡就已經消磁進不了房間，太扯了。

交通便利，離地鐵站近（1千米左右）； 周邊吃的也方便，在大學邊上，萬達廣場也在邊上，出了地鐵站就是了。

衞生基本達標，沒有窗子早上起來甚至以為還在半夜，安靜程度一般般，會有一點聲響，空間有些逼仄，熱水不穩定，洗髮水和沐浴露好像不太充足，牙刷是前台給的，總體而言住的還行，要是價格再低點就好了