全季飯店(上海漕河涇虹梅路店)的評論
全季飯店(上海漕河涇虹梅路店)
201103, 上海, 閔行區, 吳中路729號
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入住日期
1晚
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全季飯店(上海漕河涇虹梅路店) 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
755 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.8
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(755)
好評(746)
附有照片/影片的評論(97)
設施很好(66)
房間很大(54)
環境優雅(51)
櫃檯服務好(47)
早餐很棒(43)
安靜舒適(34)
商務出差(21)
交通方便(5)
負評(9)
訪客
用戶
大床房
入住於 2025 年 2 月
其他
27 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 13 日
房間整潔乾淨,大廳有提供茶水咖啡 隔音好,基本聽不到馬路喧囂,早餐還行,品種不是很多,服務人員服務好,特別是樓層清潔人員,有求必應
住宿方回覆:
我們始終相信好的口碑一定是從客人 最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您 無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 17 日
房間乾淨衞生,原木色裝修風格簡約大氣,前台小姐姐服務態度也很nice,滿意的一次入住體驗服務!
住宿方回覆:
非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
訪客
用戶
大床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
12 則評論
1.7
/5
發布於 2024 年 12 月 23 日
23年12月底到24年一月初我第一次入住你們酒店,當時體驗很好。但這次入住體驗非常差。 首先辦理入住時前台放置停水公告説第二天上午12點到3點因為維修要停水,請問前台不應該有告知當天住客的義務嗎?告知還放在你們辦公人員電腦桌旁,難道不該放在最顯眼的地方嗎? 其次,入住後我都已經吧行李衣服都放下了,打開電視機發現沒信號,諮詢前台,你們卻直接讓我換個房間?你們難道沒有晚上的維修直班人員嗎請問? 最後,換了另一個房間發現洗臉盆漏水,地面設計的不合理,地漏位置太高水都堆積在馬桶附近,上個衞生間要退房了我就留在房間裏一張留言條,希望你們儘早解決問題。 總而言之,這是我第二次入住你們酒店,與第一次相比你們酒店 服務:沒有服務 設施:很一般 衞生:還行 環境:離地鐵站很遠不方便,路上有大片工地晚上過很多大車
住宿方回覆:
尊敬的客人: 非常感謝您的再次入住以及對我們的直言反饋,對於此次未能讓您滿意,我們深感愧疚並向您致以誠摯歉意。 關於停水未有效告知,我們會立即優化訊息發佈流程,確保重要通知以最醒目的方式呈現給每一位客人。電視信號和設施問題,由於工程師傅是白天上班,在您退房後我們已經全面排查並整改。您的意見對我們無比重要,我們已將其作為關鍵案例,對員工進行服務意識與技能的強化培訓,同時對房間的全面排查。希望您再給努力的小季一次機會,小季定不負時光不負您。 再次為給您造成的不便致歉,祝您生活愉快!
訪客
用戶
大床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
1 則評論
0.5
/5
發布於 2024 年 11 月 25 日
很差勁 電視不能投屏 不經我允許也沒通知我就給我換了房間 行李私自給我搬到新房間 晚上回房間發現不能刷卡問前台才告訴我換了房間 這個酒店是全季2024年收購的其他酒店的 完全沒有翻新 酒店裡又舊又破 隔音差衞生差 馬桶裏有尿騷味 枕套上有污漬 靠枕上有頭髮 窗簾上有污垢
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常抱歉未給您帶來滿意的入住體驗。對於電視投屏近期正在逐個房間安裝系統,非常抱歉未給您安排到有投屏的房間,後續和您溝通會收拾好行李,由於一天都不在可以直接讓阿姨把行李搬去新房間的,未給您打電話告知換到哪個房間以及房間衞生的情況,我們已深刻進行反思並對相關部門進行培訓,酒店因轉系統,頁面上顯示今年重新開業,也持續的在溝通這個問題。希望您再給努力的小季一次機會,小季定不負時光不負您。
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 11 日
房間超級大,是轉角房,大約有30平。雖然臨街但是雙層玻璃隔音一點也不吵。電視能投屏,很爽~這家全季的前台真的很好,有求必應微笑服務,有回家的感覺~下次還來:D
住宿方回覆:
在最好的時光遇到最好的您,小季非常開心能得到您的認可,時光不老我們不散,小季期待與您的再次相遇。
匿名
用戶
大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 28 日
超級乾淨 超級好 服務特別好 態度也非常好 一直來這家,大力推薦。童叟無欺。推薦大家來!!!!!!房間也特別香。電視超級大。
住宿方回覆:
感謝小主的喜愛與支持喲,小季期待您的下次光臨。小季現推出很多優惠活動哦~【時租房買五贈一】【全天房買三贈一】春節期間更是優惠多多,詳情可快快諮詢小季~小季歡迎您的到來!
Yueguan
gzhiyin
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
43 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 10 月 22 日
很大規模的一家全季,在吳中路邊,來閔行這代辦事住這裏挺方便的,繼續保持了全季小茶壺風格,室內也算寬敞整潔。不過,設施有些磨損,而且小角落的清潔做的不是很盡人意
6/11
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您對我們的評價。對於您提到的設施磨損以及小角落清潔不到位的問題,我們深表歉意😔。我們已經將您的反饋傳達給相關部門,會立即安排人員對設施進行檢查和維修,同時加強清潔工作的管理和監督,確保類似情況不再發生。再次感謝您的提醒,希望您能給我們一個改進的機會,下次光臨一定會給您帶來更好的體驗
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
獨自出遊
16 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
來看演唱會的,十二點就到酒店,本以為還沒到入住時間不能入住,然後前台查了有空房就提早讓我入住了,很滿意!因為舟車勞頓需要休整。每次出入,前台都會報以微笑~不過稍微就是離地鐵有點遠,要10多分鐘。
住宿方回覆:
願你一直被世界温柔以待,願您之後的所有眼淚都是喜極而泣,因為您美好,所以您值得!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
15 則評論
4.3
/5
很好
發布於 2024 年 10 月 8 日
酒店門口就有公交車,離地鐵大概一公里遠,交通還算便利,房間大乾淨,沒有噪音,就是裝修有點年頭了,洗臉池有點小,美中不足這麼大連鎖店,這家居然沒有護髮素不習慣,和收拾衞生的阿姨要也沒備用
住宿方回覆:
尊敬的客官您好,很抱歉此次入住未給您帶來至臻滿意的體驗,小季深感歉意。小季的工作尚待提升,有部分員工的服務細節沒有到位,讓我們錯失了本來可以堪稱完美的邂逅。關於這次問題我們會對阿姨再次培訓,您可以電話聯繫前台,我們將進一步為您服務,期待您的下次入住,一定給您一個更好的體驗。
訪客
用戶
雙床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 1 日
前台服務態度好,酒店蠻乾淨的,空間挺大的,周圍環境安靜,朋友和我一致好評😀
住宿方回覆:
非常感激您的好評!您的認可是我們前進的動力。小季將一如既往地提供高品質的產品和服務,為您帶來更多驚喜。再次感謝您的支持和信任。流溪緩緩,時光柔軟,感謝親的支持,我們會延續一如既往的好品 質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過 每一天!期待您再次光臨酒店現推出【時租買住五送一】,【全天買三送一]詳情請諮詢門店哦!
訪客
用戶
大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 6 日
床很舒服 乾淨
住宿方回覆:
非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
訪客
用戶
大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
14 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 12 日
入住體驗非常好 前台小姐姐態度也很好
住宿方回覆:
非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。期待您再次光臨酒店現推出【時租住五送一】【全天買三送一】詳情請諮詢門店哦!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 31 日
房間乾淨、床很有彈性,躺起來很舒服,二款軟硬度枕頭,睡眠品質很不錯,早餐美味😋乾淨衛生,每天都會整理房間,很乾淨
住宿方回覆:
非常感激您的好評!您的認可是我們前進的動力。小季將一如既往地提供高品質的產品和服務,為您帶來更多驚喜。再次感謝您的支持和信任。
Mu
dui
雙床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
24 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 18 日
酒店房間面積很大,很乾凈整潔,服務人員很熱情,態度很好,早餐也不錯,距離七寶古鎮距離很近,可以騎個單車去看風景。
住宿方回覆:
非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
hihi
daisy
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 15 日
整體服務非常好,值得推薦入住,性價比很高!
住宿方回覆:
您的滿意是我們最大的動力,您的鼓勵是我們能量的源泉,您的青 睞是我們前進的朝氣,千言萬語匯成一句話,感謝您對酒店的支持。
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