房號6305,住了4晚的體驗很差!
房間不大,地理位置絕佳,這個在其他評論已經提到過就不再提。其他缺點很多,讓人感覺不值得這個價格。
前台效率很低,請他們用機器人送包裹上樓,等半天等不來,問了就是機器人剛剛才送東西回來。
住了4個晚上,每晚都聞到煙味,基本上是在晚餐時間後,明明酒店説自己全館禁煙,但卻沒有強制執行,煙霧感測器形同虛設,被迫開窗户散味道。上方的空調管道應該是和其他房間連通,把空調關了仍然聞到煙味。最後一天的晚上,3樓一出電梯就全都是煙味,已經提醒清潔人員處理,還要把經理叫上來自己聞,才有人處理。
某天中午出門前,希望打掃人員先來打掃,但久等不來,於是打給前台,請他們不要進房了,前台回覆會請打掃人員不要進房,等我們另約時間再掃。畢竟房間內很多私人物品,不希望在我們外出的時候有人進房,而且我還掛上“請勿打擾”,結果晚上回來,東西都被重新擺放過,完全不能接受。
住過的其他酒店,前台都是用對講機直接和打掃阿姨溝通,我還沒遇過這種該來時不來,不要他們來還自己進旅客房門的。
水壓低,洗澡的時候不方便(冷熱水的水量都不足),希望加強水壓。
廁所的馬桶,控制器設在捲筒紙的下方,很難發現,雖然有自動沖水,但我想關掉它。
配的茶包與咖啡機,都滿一般的。冰箱有2瓶飲料,第一次是免費的,後續打掃不補。
前台員工訓練不足,退房當天要借個封箱膠帶打包,説是會送到房間,最後時間來不及了,下樓check out 時發現前台是有的,但沒送上樓,因為他們忘了?讓客人在居室苦苦等候