上海浦東星河灣飯店的評論

3.20晚23點多才辦入住，凌晨12:58剛熟睡後。電話鈴刺耳的響起，嚇死。然後電話裏是機器人送餐提醒。然我並沒有訂餐嚇醒後很難入睡。一早去前台問原因，衹告訴我確實有機器人送餐。因為是你自己訂餐了。我表示沒有訂過。前枱面無表情表示不知道 21晚十點多回到酒店，問前台為什麼。前台值班耿女士，推脱可能是外賣員導致。但是我很無辜。我為什麼要受驚嚇。她的處理方法就是拿給你一份水果。或者你自己找攜程退訂我給你換個房間省五十元。對於我受到的驚嚇無任何感同身受的安撫。我提出找更高領導回覆我説此酒店晚上就三個人。沒別人了。瞬間我覺得這裏真的不安全。選擇110報警。同時致電攜程。攜程一直與該女士溝通沒結果。後餐飲吳經理過來進行溝通安撫，非常感謝。次日早上前台經理也溝通安撫。 全程這個耿姓經理處理太糟糕了。下次誰敢住你們酒店呀。

酒店房間雖然比較旧 但是很大…也很安靜最令人滿意的是打掃房間衛生的阿姨很聰明 細心！因為房間只有一包抽紙 對於女生來說不是太方便 我將抽紙拿到洗手間化妝時用 然後出門去迪士尼玩了 出門時還想著夜晚回來再打電話讓酒店管家幫我送多包抽紙 結果我回到房間後發現阿姨打掃完衛生已經很貼心的將紙巾放在了洗手間 這一個小細節我很感動。然後房間衛生也被阿姨打掃的乾乾淨淨！

交通便達，步行十分鐘有地鐵七號線，環境復古優美，雖然有點年代但房間設施基本完好，隔音良好，床偏軟若是硬點睡得更好。

酒店的服務無可挑剔。無論是禮賓部的行李搬運，還是前台辦理入住的小曹，每一位員工都展現出了極高的專業素養和服務熱情。 此外，酒店的健身中心和室內游泳池也為我們的旅程增添了不少樂趣。設施先進，環境舒適，讓我們在旅行之餘也能保持身體健康。

住了很多次的酒店 服務一如既往地周到 特別是前台很耐心介紹酒店設施 房間住的也很舒服，下次還會選擇這裏的呢

服務：特別差，前台和人説話都很生硬，充分體現出了上海人排外！大過年的送一會話“拽個JB毛啊”一個延期退房，攜程客服溝通了N次都不行，自助晚餐，服務員少，食品都是涼的，品種單調，根本對不起238一位！ 衞生：房間很大，空調功率不夠，一半冷的一半熱的，設備陳舊，反潮，掉牆皮，窗户不能打開，根本無法通風，地毯塵土和毛絨非常多，空中漂浮，懸浮，衞生間水龍頭出水不大，17層根本沒有壓力，奉勸大家不要上當，根本不值

經常入住這家酒店，因為周邊來説房間大，空間舒適，停車方便 當天酒店有“天貓優品”的活動，房間是全滿的，早餐有點亂，補充不夠及時

很不錯，地址好找，前台服務出色。五星級酒店，價格適中。下次還會再去入住的。不是很好停車，其他的沒問題。

環境優美，乾淨整潔，房間很大，床鋪舒適，浴室很大，衞生很好，賓至如歸，熱情周到的帥氣前台小哥，耐心細緻的講解，還有收拾衞生的大姐，不怕辛苦，把房間收拾的乾乾淨淨，教會我們使用方法，最需要表揚的是餐飲部的Peggy 吳經理，她人美心善，熱情周到的為我們人生地不熟的顧客提供瞭如家人般的關懷與講解，為我們解決了困難，我在留言薄上寫錯了名字，不好意思，感謝大家給我和家人的旅途生活帶來了這麼好的體驗，下次出差一定會選這裏，大家不用猶豫，住這是喜歡安靜的地方——————首選的地方，來上海住這裏去哪都方便

房間那絕對的高大上，服務也是非常的到位，酒店設施齊全，游泳館 高爾夫🏌️球類🏀場館應有盡有，早餐更是豐富多彩品種齊全，出差 帶娃 商務都是槓槓噠，每次去上海都想住的酒店！

小朋友元旦生日，想找個酒店滿足小朋友一家人一起睡且大浴缸泡澡的想法。篩選後星河灣完全滿足。酒店房間很大，巴洛克古堡風，房間送點心和水果，還可以泡茶。床也很大，浴缸也很大。而且酒店特別貼心，做了生日佈置，還送了一個蛋糕。蛋糕味道很好。性價比很高。

這是現有情懷的酒店，春節期間客人很多，有巨大的會所可以使用，游泳網球羽毛球全都有，真的很難得，喜歡他家歐式的裝修，不像其他酒店千篇一律沒有特色

雖然房間年代有些久遠，房間乾淨整潔，也很安靜，停車也方便。臨時出差入住還不錯，酒店有健身房和游泳池，喜歡鍛鍊的朋友很適合，就是早餐品種有些單一，期待下次入住有豐盛的早餐。

房間很大，出門也很方便，旁邊配套齊全，吃飯的，看電影的，旁邊會所有西餐，SPA，開會的，也很安靜，是一次很不錯的情侶約會