上海外灘悅榕莊

上海外灘悅榕莊的評論

上海外灘悅榕莊

200082, 上海, 虹口區, 海平路19號查看飯店詳情
上海外灘悅榕莊
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1晚

上海外灘悅榕莊的真實房客評論

9.4/10
極好
4761 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.2
服務9.2
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4761)
好評(4607)
附有照片/影片的評論(1660)
絕美江景(394)
浴缸很棒(260)
櫃檯服務好(234)
餐點很棒(123)
泳池乾淨(72)
適合蜜月(41)
下午茶很棒(29)
負評(154)
Qingbaixiansheng
悅心池江景房|落地觀景窗|特色長方形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 26 日
在秋高氣爽,還有餘下温熱的季節來到魔都上海市並選擇此家客棧入住,連住三晚體驗一趟輕奢、華麗、優雅、温馨的出行和旅居環境。雖然該家賓館是一家長期老酒店,設備相對老舊但維護還是不錯的。屋裡有座大型恆温水池即使池內有水衹是有熱量但不悶熱;還有本家酒店內部的基礎設施依然保持在雍容華貴中又不失簡約淡雅、清新時尚的基調;包括本家客棧房間內的卧具和日用品也是應有盡有。其房間內的大型泡池也是亮點之一;衹是我住的時候有一天服務員在打掃衞生時將水放出去忘記換新水,我自己往泡池內放相當久的水,水位也沒任何升高現象,所以沒泡上澡;等次日我特意寫張紙條説好請立即幫忙打掃客房衞生並換好泡池內的水,當我出去遊覽回來後服務員打掃完衞生確實將泡池水給換好了;其泡池説泳池也都可以,池水一客一清理消毒並於入住前服務員適先放好水,正好我本人比較喜愛在私密空間戲水,無論是幼子還是成人當然能入水池泡澡並享受能在客房游泳的樂趣果然是安心、舒適和愜意;還有房間內的洗浴花灑和日用品在使用時也是順暢舒服,以及床品被褥柔軟、舒服、親膚。顧客於房間點外賣也比較便捷;自己提前預訂酒店還有歡迎水果贈送。本家旅店周圍交通便利,離地鐵提籃橋站步行僅七八分鐘時長四五百米的路程,附近還有不少購物兼餐飲的商圈;去當地知名景區南京路步行街、豫園和外灘坐地鐵用不了多久就能到達。客棧服務生也是暖心和藹、温柔體貼的招待與服務,我沒隨身攜帶大件笨重行李,服務員還問我是否需要幫忙拿行李,辦理開房業務時服務員還給我送上茶水喝;在這裏誠摯感謝本家客棧小哥哥小姐姐服務生貼心、柔和、友善的招待與服務使我有一場平安、温馨、舒適、愜意、快樂的旅程。
訪客用戶
悅榕大床房|落地觀景窗|城市景觀
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
14 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 24 日
好多年沒來上海了,這次來上海做了不少攻略,還是選擇入住了老牌的悦榕莊,外灘景色美不勝收,帶着家人和孩子住的非常舒心,雖然中間有個小插曲,但是前台部的章小姐,非常專業地解決了,非常果斷迅速地處理問題,令人滿意👍為酒店人員的專業點贊!入住期間我來大姨媽了,酒店客房部也是立即撤走床單換上新的,入住期間的所有工作人員都熱情的和我打招呼,感覺很不錯!總之這次入住體驗非常好
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海外灘悦榕莊,也感謝您把家人和孩子的舒心體驗寫進回憶。能於超大景觀窗前讓外灘夜色陪伴您度過特別時刻,並由章小姐與客房部迅速化解小插曲,我們倍感榮幸。酒店將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,守護這片倚枕黃浦的都市綠洲。期待下一次相聚,再邀您靜賞兩岸流光,續寫更多温馨時光。衷心盼望很快與您和家人再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
匿名用戶
悅榕大床房|落地觀景窗|城市景觀
入住於 2025 年 8 月
其他
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 21 日
第一次住上海悦榕莊酒店, 服務非常好,一下車就有人幫忙拿行李,進酒店辦理入住時還提供了毛巾擦手還有冰鎮的酸梅湯. 房間住的也很舒服,清潔也很到位. 是一家值得推薦的酒店,特別住店客人還能去頂樓的露天酒吧逛一下喝點東西
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住上海外灘悦榕莊,並留下“值得推薦”的肯定。從下車提箱、冰鎮酸梅湯到頂樓露天酒吧的夜色微醺,能為您開啟一段清爽又愜意的旅程,我們倍感榮幸。酒店將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,守護這片倚枕黃浦的都市綠洲。期待下一次相聚,再邀您於超大景觀窗前與星空吧枱間流連,續寫留戀忘返的城市度假時光。衷心盼望很快與您再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
江景大床房|落地觀景窗|圓形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 21 日
第一次入住外灘悦榕莊,入住體驗非常好,酒店房間很大,窗外與陸家嘴隔江相望,風景非常好,樓頂的酒吧風景也特別好,餐廳的味道也很不錯,服務人員也非常熱情,有東西遺落酒店還會幫忙郵寄,尤其要感謝Vicky的幫忙,十分推薦
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海外灘悦榕莊,並留下“十分推薦”的肯定。能於超大江景房、屋頂酒吧與美味餐廳為您定格陸家嘴璀璨,再由Vicky貼心寄回遺落物品,我們倍感榮幸。酒店將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,守護這片倚枕黃浦的都市綠洲。期待下一次相聚,再邀您於高區景觀房與星空吧枱間流連,續寫留戀忘返的城市度假時光。衷心盼望很快與您再相見!-- Christoph Kamieth總經理
訪客用戶
江景大床房|落地觀景窗|圓形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
其他
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 22 日
入住前一天,酒店管家提前聯繫加了微信,入住時給升級了房間,送了歡迎水果和蛋糕,及巧克力.從房間內可以看到陸家嘴景色,房間內有長型泡池,酒店的位置還是不錯的,早上可以在北外灘公園跑道跑步,酒店的早餐到中午十二點,比較適合度假遊客選擇,頂樓的TALES酒巴值得喝一杯,看着對岸景色,吹着浦江的晚風,還是比較愜意!最後感謝管家Vicky和Lily,Mia,我們在這裏住的很愉快!
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把假期交給上海外灘悦榕莊,也感謝您對Vicky、Lily、Mia三位管家的點名表揚。從提前微信聯繫、升級客房、歡迎甜品,到泡池江景、晨跑北外灘、午夜前仍可用早餐,再到TALES頂樓晚風與浦江夜色,我們很榮幸用這些細節串起您的愜意時光。酒店將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,守護這片都市綠洲。期待下次相聚,再為您備好高區江景房與一杯特調,續寫更多留戀忘返的瞬間。衷心盼望很快與您再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
悅心池江景房|落地觀景窗|特色長方形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 17 日
江景非常漂亮,泡池很大,一邊泡温泉♨️一邊看窗外的夜景簡直太愜意了,來上海絕對不要錯過這個超棒的酒店view!酒店spa也一如既往滿分💯,泰國美女很温柔中文也很好,非常棒的體驗!酒店門口的禮賓小哥特別有趣。是一家會推薦給朋友們的nice酒店!
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把上海外灘悦榕莊推薦給朋友,更感謝您用“超棒view”與“滿分Spa”為我們蓋章。能在悦心泡池裡伴着黃浦江夜色為您驅散旅途倦意,亦讓泰國技師的温柔手法與禮賓小哥的幽默成為難忘註腳,我們倍感欣喜。酒店將繼續以不留痕跡卻處處用心的服務,守護這片倚枕江畔的都市綠洲。期待下一次相聚,再邀您於高區江景房內靜賞兩岸流光,續寫温泉與霓虹交織的浪漫夜晚。衷心盼望很快與您和您的朋友們再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
MichaelYuen888
悅心池浪漫江景房|東方明珠景觀|特色長方形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 23 日
住的很滿意,服務大使Deslin服務很熱情很專業 會很細心幫助我們,滿足我們的需求,房間的景色也特別漂亮,能夠看見外灘和東方明珠,很喜歡悦心池的房型,希望下次有機會會體驗其他不一樣的房型!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把“很滿意”留給悦榕莊,也感謝您對Deslin熱情專業的點贊。能於悦心池房讓您伴着外灘與東方明珠的璀璨入眠,我們倍感榮幸。下次若想體驗不同風景,請提前告訴我們,無論是側江套房或頂層悦心池,我們都將為您預留全新視角,讓超大景觀窗繼續收藏您的上海記憶。期待很快與您再相見,續寫更多留戀忘返的悦榕時光。-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
悅榕大床房|落地觀景窗|城市景觀
入住於 2025 年 8 月
其他
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 19 日
這次接親選悦榕莊酒店太明智啦👏 最感謝的是Crane超熱情 總是站在客户的角度為我們提供優質高效的方案 從前期籌備到當天流程,都安排得井井有條。場地佈置美輪美奐,氛圍超棒。服務貼心周到,讓接親順利又浪漫,感謝全體工作人員,給了我們一個完美的接親儀式。 這個酒店我以後聚會 朋友來上海我都會鎖死 服務環境是完全沒得説 最愛的是早餐種類多樣化新鮮美味 再次感恩Crane讓我對這家店留下了深深的印象 以後也會成為我推薦給朋友的首選店
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把人生最重要的接親儀式託付給上海外灘悦榕莊,並把Crane與全體同事寫進幸福記憶。從前期籌備到當日流程,能為您呈現“井井有條”又“美輪美奐”的浪漫現場,再讓多樣新鮮的早餐為喜慶清晨加分,我們倍感榮幸。酒店將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,守護這片倚枕黃浦的都市綠洲,成為您與親友相聚上海的“鎖死”首選。期待下一次相聚,再為您預留那扇璀璨江景窗,續寫更多浪漫與歡笑。衷心盼望很快與您再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
Chengyan
親子悅遊-全江景大床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 20 日
服務大使Deslin在退房的時候問候了我們,住的很好,房間可以看到外灘和東方明珠,景觀很不錯,走的時候Deslin還贈送了我們小禮物,特別開心能收到酒店的周邊禮物,會推薦給身邊朋友來體驗的!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把“住得很好”與上海記憶一同帶走。Deslin的問候與小小心意能為您再添開心,我們深感榮幸。下次邀朋友來時,請提前告訴我們,同樣的大落地窗、外灘與東方明珠的璀璨,以及更多悦榕莊小驚喜,都會為您和好友再次備好。期待在黃浦江畔與您早日重逢,續寫下一段留戀忘返的城市綠洲時光。-- Christoph Kamieth 總經理
匿名用戶
悅榕大床房|落地觀景窗|城市景觀
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 14 日
這次入住體驗超棒,必須給滿分好評! 位置真的沒話説,江景大床房,外面的三件套一覽無餘 房間乾淨又安靜,床品柔軟舒適,一沾枕頭就睡著了,完全沒有被外面的噪音打擾。衞生間乾濕分離做得很好,細節滿分。 最想誇的是服務,從前台辦理入住到客房服務都特別貼心。順便提名鼓勵一下這次的小管家Lily~❤️主動幫忙提行李,還耐心介紹了周邊的美食;點的外賣積極的幫我送上門非常感謝你啦🥰
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把“滿分好評”留給上海外灘悦榕莊!得知Lily與全體夥伴的貼心守護,讓您在三件套與黃浦江的無敵視角里一夜好眠,我們倍感欣喜。酒店將繼續以不露痕跡卻處處用心的服務,為您保存這份倚枕江畔的靜謐與柔軟。期待下一次相聚,再邀您於高區江景窗前盡覽都市霓虹,續寫留戀忘返的城市度假時光。衷心盼望很快與您再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
TanwandetuziKiki
悅榕大床房|落地觀景窗|城市景觀
入住於 2025 年 8 月
其他
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 18 日
這次在悦榕莊的入住體驗遠超預期,尤其要誇誇銷售Crane!因為是用於婚房,從預訂諮詢到入住細節溝通,Crane都特別耐心,不僅精準推薦了視野超棒的房型,還提前幫我協調了入住禮遇,全程響應及時又專業。 酒店本身也沒讓人失望,環境清幽雅緻,房間設施精緻舒適,服務人員態度温柔貼心,餐飲和酒吧也很出彩。下次來還選悦榕莊,也會再找Crane安排,真心推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把人生重要時刻託付給上海外灘悦榕莊,並分享這份“遠超預期”的甜蜜記憶。Crane已收到您對“視野超棒婚房”與貼心禮遇的讚許,我們亦為之欣喜——能於黃浦江畔為新人獻上靜謐雅緻與温柔服務,是悦榕莊的榮幸。酒店將繼續以不留痕跡卻處處用心的待客之道,守護這片都市綠洲的浪漫與從容。期待在不久的將來,再次為您和摯愛預留那扇超大景觀窗,讓兩岸璀璨繼續見證更多幸福時光;屆時請再讓Crane為您悉心安排,續寫衹屬於悦榕莊的留戀故事。衷心盼望很快與您再相見!-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
全江景大床房|落地觀景窗|圓形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 4 日
北外灘來福士旁邊~房間充裕前台小姐姐Sara給升級了房型~睡醒就可以看到東方明珠~check out 的時候下大雨Deslin貼心撐傘送上車~感謝🙏 哦對了 房內minibar小冰箱內的軟飲料啤酒暢飲,加大分
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把上海外灘悦榕莊選作此次北外灘之行的落腳點,並盛讚升級房型與Deslin雨中撐傘的暖心細節。酒店坐落在城市中心,枕倚黃浦江畔,每日首輪迷你吧軟飲已為您免費備好,願這份小驚喜繼續為您的旅程加分。我們將始終秉持追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,為您在喧囂都市中守護這片寧靜綠洲。衷心期盼與您很快再相見,共享城市度假的美妙樂趣。-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
江景大床房|落地觀景窗|圓形泡池浴缸
入住於 2025 年 8 月
其他
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 3 日
特別感謝前台Luly和服務大使Deslin,Luly在辦理入住時不僅高效專業,還主動為我升級了房型,房間視野和設施都遠超預期,讓我一到店就感受到滿滿的貼心。Deslin全程熱情周到,無論是解答周邊出行疑問,還是提供服務協助,都耐心細緻,響應迅速。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把旅程託付給上海外灘悦榕莊,也感謝您對Luly與Deslin的由衷盛讚。酒店坐落在城市中心,枕倚黃浦江畔,將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,為您在喧囂都市中守護這片寧靜綠洲。衷心期盼與您很快再相見,共享城市度假的美妙樂趣。-- Christoph Kamieth 總經理
Angchola
外灘全江景大床房|圓形泡池浴缸|東方明珠景觀
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 9 月 2 日
我係同男朋友過嚟慶祝生日嘅 見到真係明珠塔嘅景係幾靚同埋 我覺得呢個價錢還好 但係我覺得酒店應該要改善吓冷氣嘅系統 我未試過住間酒店房冷氣熱過酒店嘅走廊 仲要係酒店服務人員都解決唔到呢個問題 我哋住咗兩晚都好熱 淨係有少少草草了事,俾個風扇我哋就搞掂 但係最佳氛圍就係我要讚賞服務員嘅Lily 真係好貼心 亦都好幫助我哋 亦都入住嘅時候,又幫我哋介紹酒店房嘅設施 我哋試過落樓下食早餐行錯,即刻帶返我哋去一個啱嘅地方 但係如果會否再考慮入住貴酒店就未必啦 雖然男朋友都好滿意,酒店房裏面嘅設施 但係就冷氣嗰方面嘅問題就失分啦
住宿方回覆: 尊敬的賓客,衷心感謝您與男朋友選擇上海外灘悅榕莊慶祝生日,也感謝您對Lily貼心服務的肯定。對於房間冷氣效果未如理想,令兩晚入住感受大打折扣,我謹代表酒店向您致以最誠摯的歉意。我們已立即安排工程團隊全面檢修該房型空調系統,並增設即時溫度監測與快速維修機制,確保日後不再發生同樣情況。期待未來能以更臻完善的環境與一如既往的周到服務,重新贏得您的青睞。-- Christoph Kamieth 總經理
Dilujilaboliwangda
悅心池江景房|落地觀景窗|特色長方形泡池浴缸
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 31 日
服務都非常周到,不愧為正牌五星酒店。房間也很好,在大浴池裡我們非常享受景色。夜床服務也特別周到。小冰櫃裏的第一輪飲料免費。還送了兩張到頂樓Tales酒吧的飲料券。早餐選擇不算多,但特別精緻好吃。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您把悦榕莊的五星標準與大浴池江景一併珍藏,也感謝您對夜床服務、免費首輪迷你吧及Tales酒吧贈券的由衷盛讚。酒店坐落在城市中心,枕倚黃浦江畔,將繼續以追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務,為您在喧囂都市中守護這片寧靜綠洲。衷心期盼與您很快再相見,共享城市度假的美妙樂趣。-- Christoph Kamieth 總經理