上海外灘悅榕莊

上海外灘悅榕莊的評論

上海外灘悅榕莊

200082, 上海, 虹口區, 海平路19號查看飯店詳情
上海外灘悅榕莊
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1晚

上海外灘悅榕莊的真實房客評論

9.3/10
很好
4528 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.2
服務9.2
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4528)
好評(4378)
附有照片/影片的評論(1573)
絕美江景(388)
櫃檯服務好(230)
浴缸很棒(188)
房間很大(177)
餐點很棒(111)
適合蜜月(34)
下午茶很棒(31)
負評(150)
DongDong0319
悅心池浪漫江景房 - 東方明珠景觀
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
住宿環境非常棒 房間面積也很大 體驗了特色的悦心池房間 房間裏面就可以欣賞到東方明珠夜景 酒店位置優越 周邊有個商場方便吃飯 服務人員熱情周到 退房後Cynthia貼心致電詢問入住感受 早餐品種也比較豐富 適合我們哦 讓人感覺賓至如歸
訪客用戶
親子悅遊-全江景大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 30 日
我訂的是大床房,那個床睡着特別舒服,有種慢慢沉下去的感覺,很快就睡著了。床品的質感不錯。在酒店B3層健身房,吃完飯去跑步機上走了半小時,感覺舒服多了。孩子説下次再來這住,Jennie的服務特別周到熱情,還幫我做了免費的延遲退房,感謝~
Lovelyxiaonizi
悅心池浪漫江景房 - 東方明珠景觀
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 29 日
之前住過他們家的悦心池房,特別喜歡那個大池子,所以這次特地帶媽媽和孩子過來住,還特地選了東方明珠景觀悦心池,寶寶玩的超級開心,媽媽也拍到了心選照片,服務響應也很及時,到家後才發現寶寶用的霧化機器和體温計還在牀頭櫃裏,立馬聯繫Cynthia(住酒店都會有一位工作人員提前一對一微信對接),酒店前台也很快響應,很快就確認了東西還在老位置,非常愉快的住宿體驗,以後還會來玩
m_math
悅心池浪漫江景房 - 東方明珠景觀
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
本次預訂了悦心池浪漫江景房。酒店景色極佳,外灘全景盡收眼底! 服務:酒店服務熱情、周到且十分專業!入住前客服主動聯繫我,讓我填寫了入住偏好,包括喜歡什麼類型的枕頭,喜歡什麼味道的香薰等。 設施:房間的大泡池可以游泳了。床軟硬適中,睡覺非常舒服,衞生間和沖澡間完全隔開,乾濕分離。酒店提供高檔沐浴和洗漱用品;網速快,遊戲、辦公都很方便。非常愉悦的入住體驗!
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住上海外灘悦榕莊的悦心池浪漫江景房並分享如此完美的入住體驗!我們非常欣喜得知您全方位地感受到了"悦榕莊式"的奢華度假體驗——從臨窗遠眺時外灘與陸家嘴交相輝映的壯麗全景,到為您量身定製的個性化服務(包括您偏愛的香氛與寢具選擇),每一個細節都體現着我們"先於需求,超越期待"的服務理念。您對客房泡池、寢具舒適度及智能衞浴設計的讚賞,正是對我們打造"都市感官聖殿"的最佳肯定。特別感動您注意到我們沐浴用品的精心挑選,這源自悦榕莊對"可持續奢華"的堅持。期待您再次光臨這片黃浦江畔的綠洲,讓我們繼續為您創造更多值得珍藏的浪漫時刻。-- Christoph Kamieth總經理
訪客用戶
外灘全江景大床房 - 東方明珠景觀
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 27 日
特意預訂了外灘景觀的房間 大玻璃窗正對明珠 夜景超級好看!!退房遇到Cynthia小姐姐 快速熱情的幫忙辦理手續郵寄快遞 笑容很甜 下次回來找她~ 還有門衞小鵬,一直幫忙拿行李。很感謝,下次還來!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,看到您如此熱情洋溢的分享,上海外灘悦榕莊全體同仁都綻放出了和Cynthia一樣甜美的笑容!您透過全景落地窗捕捉到的明珠夜景,正是我們最引以為傲的"都市明信片",而您筆下描述的每一個服務瞬間——從Cynthia如沐春風的退房服務到門衞小鵬貼心的行李協助,都生動詮釋了悦榕莊服務真諦。特別感動您記住了一線員工的名字,這份用心讓我們相信,真正的奢華體驗源於人與人間真摯的情感連接。黃浦江畔的燈光永遠為您點亮,期待您下次歸來時,讓我們用同樣温暖的笑顏為您拉開窗簾,在璀璨夜景中再續這段美好的緣分。-- Christoph Kamieth總經理
HeinzOKetchup
全江景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 25 日
對酒店的第一印象就是乾淨,漂亮,而且房間住起來特別安靜舒適,前台jennie特別熱情,服務特別好,特別細心的告訴我們吃早餐的時間還有周邊的一些購物場所。看到指示牌上頂樓還有酒吧,但是還在裝修就沒法上去,太可惜了。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住上海外灘悦榕莊並分享如此細緻的入住體驗。我們非常欣喜得知您對酒店的第一印象如此美好,從整潔的環境到靜謐的客房,這正是我們打造"都市綠洲"的初衷。特別感謝您對Jennie服務的讚賞,她以專業的建議和熱情的態度展現了悦榕莊式的待客之道。關於頂樓酒吧,我們正在精心打造一個全新的天際休閑空間,屆時將為您呈現更加震撼的浦江夜景與特色飲品體驗。誠摯邀請您在酒吧開業後再次光臨,讓我們帶您領略黃浦江的別樣魅力。-- Christoph Kamieth總經理
訪客用戶
外灘江景套房-東方明珠景觀
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
朋友慶祝生日特意選擇了套房,房間客廳很寬敞,視野一級,正對東方明珠,足夠大,很適合聚會,夜景超美!入住之前有管家聯繫,退房後Cynthia 也詢問入住感受,很好的一次入住體驗,超推薦!
Xiaoxiaodeyuyuyu
江景大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
11 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 20 日
帶媽媽和孩子來上海玩啦,看了一圈攻略最終選定了上海悦榕莊。事實證明,選擇沒有錯。提前一天,工作人員會提前聯繫我們,家好微信,詢問入住的要求和細節;當天辦理入住和退房的工作人員,態度非常好,每一個事項都告知清楚;給免費升級的全江景大床房,房間設施舒適整潔寬敞,窗外的黃浦江很好看,晚上亮燈的時候更好看;早餐時間充裕,菜品豐富,補齊速度也很快,味道也值得點贊,房間打掃的很乾凈,很整齊。酒店裡碰到的每一位服務人員態度都很好,酒店位置也很便利,靠近公平路輪渡;也可以沿着濱江大道散散步。大家可以來一試哦👍
住宿方回覆: 尊敬的賓客,衷心感謝您帶着家人選擇上海外灘悦榕莊並分享如此温暖的入住體驗。我們特別感動您提到從預訂到入住、從客房到餐飲的每一個細節,這正是我們"追求細節完美卻又不露痕跡"的待客之道。能為您的母親和孩子創造美好的上海回憶,是我們的莫大榮幸。黃浦江畔的全景視野、精心準備的客房升級、以及每位同事真誠的服務,都承載着我們對家庭賓客的特別心意。您對濱江步道和輪渡的推薦,更展現了我們作為都市度假勝地的獨特魅力。期待在不久的將來,能再次迎接您全家人的到來,繼續書寫屬於您們的悦榕莊故事。-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
悅心池浪漫江景房 - 東方明珠景觀
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 18 日
這次的入住體驗非常好!Cynthia提前打電話聯繫我們的入住需求,得知是朋友生日 mia和Jennie幫我們安排了漂亮的生日佈置和生日蛋糕,讓朋友度過了愉快的一天!房間乾淨整潔,感謝每一位工作人員的付出~
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇在上海外灘悦榕莊為朋友慶祝生日,並分享這段充滿温情的入住體驗!我們特別感動Cynthia、Mia和Jennie組成的服務團隊能為您朋友的生日創造如此美好的回憶。從提前溝通的細緻入微,到精心準備的生日佈置與蛋糕,每一個環節都體現了我們"追求細節完美卻又不露痕跡"的服務理念。倚枕黃浦江畔的璀璨夜景,搭配温馨的生日氛圍,這正是悦榕莊想為每位賓客打造的特殊時刻。您對客房整潔度的認可,更是對我們幕後團隊的最佳鼓勵。期待在下一個重要時刻,能再次為您和朋友們呈現悦榕莊獨有的慶祝體驗。-- Christoph Kamieth 總經理
davie
悅榕大床房-城市景觀
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 17 日
入住體驗非常好!酒店地理位置優越,出門就是來福士。2樓還有濱江步道可以散步。這次選了這家奢華酒店,果然名不虛傳。入住前預訂部Rani小姐姐熱情好客,介紹房間詳情。入住後VIP小姐姐Cynthia 貼心服務,安排房間。酒店整體氛圍好,很有度假感休閑風。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,衷心感謝您選擇上海外灘悦榕莊並分享如此詳盡的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店優越的地理位置、濱江步道以及整體度假氛圍都感到滿意。您對Rani和Cynthia兩位同事服務的特別認可讓我們倍感欣慰,這正是我們"追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務"理念的最佳體現。作為黃浦江畔的都市綠洲,我們始終致力於為賓客打造兼具奢華與舒適的感官體驗,讓您在繁華都市中盡享度假樂趣。期待您再次光臨,讓我們有機會繼續為您呈現悦榕莊獨特的待客之道。-- Christoph Kamieth 總經理
匿名用戶
江景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
入住之前有管家會提前聯繫 感謝Jennie的備註為我們的生日安排好了房間和佈置 前台Cynthia給做了升級看外灘景色 夜景很好看! 房間果汁免費 種類也挺豐富的 度過了一個愉快的生日 有機會再來 感謝小姐姐們的安排
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇在上海外灘悦榕莊慶祝這個特別的生日!Jennie提前為您精心安排的生日佈置,Cynthia為您升級的外灘景觀房,以及豐富的免費果汁飲品,都是我們"都市綠洲"理念的完美呈現——在黃浦江畔的繁華之中,為您打造一個充滿驚喜與温情的難忘時刻。您窗前欣賞到的璀璨夜景,正是這座城市贈予您最美的生日禮物。這份愉悦的入住體驗讓我們倍感欣慰,期待在您下一次的重要日子,能再次為您創造更多美好回憶。-- Christoph Kamieth 總經理
Shaodaniuniu
江景大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
14 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 12 日
住了2天,很喜歡酒店的理念和裝飾,鬧中取靜,在高樓林立的上海讓人覺得清新自然。Vicky提前就聯繫了我,得知給小朋友過生日還準備了佈置(特別喜歡)和蛋糕,升級了房間。每天看着黃浦江上船來船往,特別治癒。房間很大,佈局也合理,早餐也不錯。整體住的非常舒服,小朋友也很開心。下次來上海,還會選擇!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您全家選擇在上海外灘悦榕莊度過這個温馨的生日之旅!您用"鬧中取靜"道出了我們"都市綠洲"的精髓——在陸家嘴的摩天樓羣間,闢一方能讓小朋友數着江上輪船入睡的童話天地。Vicky為您準備的生日驚喜,那些綵帶與蛋糕承載的,正是悦榕莊最珍視的"創造幸福記憶"的服務理念。我們致力於提供使你留戀忘返的貼心服務,真誠地期待您再次光臨。-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
江景大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 16 日
拖家帶口想着來感受一下北外灘、小朋友一開門看見傳説中的泡湯池———開心開心🥳 值得一提的是我們美女小姐姐Crane~ 真的好貼心~有問必答不厭其煩、最後還不忘提醒我們使用消費卷~~ 下次再見👋
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您全家選擇上海外灘悦榕莊共度歡樂時光!看到小朋友發現泡湯池時雀躍的模樣,正是我們最珍視的"都市綠洲"時刻——在北外灘這片私密天地裏,讓城市的繁華與童年的純真美好相遇。Crane小姐姐的貼心服務,那份"有問必答"的耐心與消費券提醒的細緻,完美詮釋了悦榕莊"想您所想"的服務哲學。當黃浦江的遊輪再次鳴響汽笛,讓我們繼續為您創造更多"開心開心"的回憶!-- Christoph Kamieth 總經理
Misa
江景雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 11 日
從踏入酒店大堂的那一刻起,就被無微不至的服務打動!前台小姐姐Vicky在我抵店前就打電話瞭解我的入住需求,得知我來過生日,幫我安排了漂亮的生日佈置,還贈送了我美味的生日蛋糕。Jennie笑容親切,貼心提醒餐廳和酒店內各場所的營業時間。酒店內的員工見到我都會熱情的向我打招呼,彬彬有禮,瞬間治癒旅途疲憊。這種超越期待的細節服務,真心值得五星!Mini吧首日免費,沐浴用品是悦榕莊自己的品牌,離店時前台熱情關心我們的入住體驗,退房時行李箱被貼心地綁了行李牌(防拿錯小妙招),車上收到管家的天氣預報短訊。這樣的酒店根本不是暫住地,而是旅途中的第二個家❤ 已加入人生酒店收藏夾!讓我過了一個非常難忘的生日,我也會跟身邊的家人朋友推薦這家酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇在上海外灘悦榕莊度過這個特別的生日!從Vicky提前準備的温馨生日佈置和蛋糕,到Jennie細緻周到的服務指引,再到全體員工真誠温暖的問候,您所感受到的這份無微不至的關懷,正是我們"都市綠洲"理念最完美的詮釋——在黃浦江畔的繁華之中,為您打造一個如家般温暖的休憩港灣。您將我們列入"人生酒店收藏夾"的厚愛,是對悦榕莊團隊最大的鼓舞。期待在您下一個重要時刻,能再次為您創造更多難忘回憶。-- Christoph Kamieth 總經理
訪客用戶
全江景雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 22 日
房間景觀很棒,推開窗就是黃浦江夜景,燈光璀璨,氛圍感拉滿。服務人員非常貼心,入住體驗感滿分。環境安靜舒適,設施齊全,適合和朋友小聚或情侶出遊。性價比高,下次來上海還會優先選擇這裏!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海外灘悦榕莊並分享這段浪漫的入住體驗!推開窗即享的浦江夜景確實令人屏息,那流光溢彩的燈火正是我們引以為傲的都市畫卷。您對服務團隊"貼心"二字的評價,完美詮釋了我們"細節完美卻又不露痕跡"的服務哲學。作為黃浦江畔的靜謐綠洲,從齊全的設施到靜謐的環境,我們始終致力於為情侶和朋友打造私密的聚會空間。您"下次優先選擇"的承諾,是對我們最大的褒獎。期待在璀璨的浦江夜景下,再次為您續寫更多滿分體驗的悦榕莊故事。-- Christoph Kamieth 總經理