上海靜安迪爾思飯店的評論

住宿方回覆: 非常感謝您願意花時間分享這次美好的入住體驗！看到您對我們酒店的高度認可，整個團隊都備受鼓舞。從您踏入酒店的那一刻起，我們就希望用一塵不染的環境迎接您，每一次清掃、每一處細節擦拭，都是為了給您營造乾淨整潔的居住空間，很開心這份用心被您感受到了。在服務方面，每一位工作人員都將 “讓客人滿意” 放在首位，無論大小需求，都會以十二分的耐心迴應。您提到的小姐姐，想必是用真誠的態度和細緻的服務，為您的入住增添了温暖。至於雙枕選擇，我們深知不同客人對枕頭的偏好各異，特意準備兩種材質的枕頭，就是希望您能在夜晚找到最貼合自己的舒適感，沒想到這個小細節能成為您的心頭好，真是太驚喜了！酒店周邊的美景，也是我們精心選址的成果，能與您共賞這如畫風光，我們倍感榮幸。而在室內，舒適的空調讓您擺脱炎熱或寒冷的困擾，靜享愜意時光。離別時送上的小禮物，承載着我們對您的美好祝福，也希望這份心意能成為您旅途中的一份小確幸。您的滿意是對我們最大的褒獎，更是我們不斷提升品質的動力。未來，我們會繼續優化服務與設施，期待在下次相遇時，為您帶來更驚艷的入住體驗，隨時歡迎您 “回家”！

住宿方回覆: 親愛的朋友，讀到您的評價時，彷彿看見您帶着旅途的輕塵推開我們的大門，連空氣都跟着變得温柔起來啦～🌿​原來最讓您心動的，是藏在城市脈絡裏的便捷呀 —— 離上海站不過 5 分鐘的漫步距離，讓剛下火車的您，不用在霓虹裏慌張尋找；樓下蒸騰的煙火氣，早餐的豆漿油條、深夜的小麪飄香，都成了旅途中自然生長的温暖註腳。我們總説 “好的位置是旅程的開場白”，很高興這段開場白，能讓您的腳步慢下來，像在熟悉的街區般自在呢～​説到前台小姐姐，她們這會兒正對着您的評價偷偷笑呢！免費升級房型時，她們總在心裏揣着小期待：“不知道這位客人會不會喜歡朝街的飄窗，或是帶書架的角落房？” 延長退房的一個半小時，不過是想讓您多睡會兒懶覺，或是不慌不忙整理行李，就像朋友間自然的 “再坐會兒”。在她們眼裡，服務從來不是流程，而是看見您拎着行李的疲憊時，遞上的那杯温熱的紅茶；是記住您偏好安靜房型後，下次主動避開電梯口的小心思～​最開心您發現了我們的 “可愛小夥伴”—— 會叮咚叮咚送外賣的機器人！每次看它載着餐盒搖搖晃晃穿過走廊，我們都忍不住想：“這次送的是蟹黃湯包還是生煎呀？要是撒了湯汁，它會不會像害羞的小朋友一樣‘躲’起來？” 這個小機靈鬼，可是我們悄悄為都市旅人準備的 “無接觸驚喜”，讓深夜的夜宵、清晨的咖啡，都帶着科技與温度的奇妙碰撞呢～​而您説 “乾淨得能讓人忘記喧囂，便宜得像撿到寶”，恰恰説中了我們藏在價格背後的小心思：鬧市區的窗，我們裝了三層隔音玻璃，讓車水馬龍變成遠處的白噪音；床品選了五星同款的 60 支純棉，連被角都要熨出温柔的弧度；保潔阿姨擦浴室時，會跪在地上用棉簽清理地漏邊緣 —— 這些 “看不見的講究”，不過是想讓您知道，“物美價廉” 從來不是將就，而是把每一分用心，都藏在您觸手可及的細節裏。​最後呀，您那句 “很推薦” 讓我們偷偷紅了眼眶 —— 在茫茫都市裡，能被您視作 “值得分享的歸處”，大概是比任何勛章都珍貴的禮物。如果説旅行是收集世界的碎片，那我們多希望，這裡能成為您記憶裏一片柔軟的拼圖：是前台小姐姐記得您愛喝冰美式的温度，是機器人送外賣時閃爍的小燈，是推開窗就能看見的人間煙火與內心安寧。​下次重逢時，要不要試試我們新添的飄窗小茶台？煮一壺新到的碧螺春，看陽光漫過您曾住過的房間，就像我們在這裏，永遠為您留一盞暖燈，備一杯熱茶，等您從人海中轉身，輕輕説一句：“我回來啦～”

住宿方回覆: 親愛的客人，您好！讀到您“入住體驗遠超預期”的評價，我們的心裏滿是感動與欣喜！能在您旅途中成為“遠超期待”的存在，便是對我們所有努力最温暖的肯定。您提到的每一處細節都讓我們格外珍視——步行5分鐘即達地鐵站的便利，正是我們選址時希望為客人省去奔波的初心；周邊煙火氣與夜晚的靜謐並存，也多虧了這片區域的獨特氛圍，很高興您能在忙碌與閑適間找到平衡。前台同事接過您行李時的微笑、遞上歡迎飲品時的温度，都是他們藏在熱情裏的小心意；而客房裡簡約現代的設計、柔軟親膚的床品、水壓充足的淋浴，甚至連落地窗外那片讓您駐足的城市夜景，都是我們反覆打磨的“旅居彩蛋”，希望您在疲憊時能被這些細節温柔擁抱。尤其開心聽到您説“性價比極高”，這對我們而言不僅是認可，更是持續守護品質的動力。無論是商務出行需要的高效便捷，還是休閑度假期待的鬆弛感，我們都希望這裡能成為您每次抵達時的“安心錨點”。下次重逢時，不妨告訴我們您對哪處細節最心動，説不定會為您準備一份專屬的“細節驚喜”～願您常與美好相伴，無論何時推開我們的門，都是熟悉的温暖在等候。期待下次相遇！迪爾思酒店全體夥伴

住宿方回覆: 尊敬的賓客 ，您好！看到您的入住體驗沒有達到預期，我們深感自責。您的反饋對我們來説是寶貴的財富，我們將以此為契機，全面改進酒店的服務和管理。希望您能給我們一個彌補的機會，如果您以後還有任何意見或建議，歡迎隨時向我們反饋。再次感謝您的理解和支持，期待您的再次光臨

住宿方回覆: 親愛的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並且抽出時間分享您的入住體驗​​。我們非常高興聽到您對酒店位置和交通便利性的認可，尤其是距離上海站僅步行五分鐘的距離，這對於趕高鐵的旅客來説確實是非常方便的選擇​​。同時，我們也非常欣慰您對酒店家庭房的滿意，以及對服務員熱情服務的肯定​​。我們會繼續努力，確保每一位客人都能感受到我們的熱情和周到​​。關於一次性用品需要在前台領取的問題，我們是嚴格按照上海市環保局的標準執行 後續的工作中我們可以安排服務員送到房間以提升客人的入住體驗​​。雖然房間設施稍顯陳舊，但您對住宿的舒適度表示滿意，這讓我們感到非常欣慰​​。我們會持續關注設施的更新和維護，以確保客人在享受便利的同時，也能擁有舒適的住宿環境​​。再次感謝您的支持與鼓勵，希望您在上海的旅行愉快，未來有機會再次入住我們酒店​​。祝您旅途平安！[迪爾思酒店]

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！讀到您的評價，我們彷彿看到了您在酒店的點點滴滴，內心滿是温暖與感動。您提到的酒店距離上海火車站近，這讓我們感到無比自豪。我們深知，對於許多匆匆趕路的旅客來説，便捷的交通是選擇酒店的重要考量。能為您節省寶貴的出行時間，讓我們覺得自己的努力有了價值。窗外那繁華的景觀，是上海這座大都市獨有的魅力，很高興它也能成為您旅途中的美好記憶。看着川流不息的車輛，或許您也能感受到這座城市的活力與激情。早餐的好評更是讓我們備受鼓舞。我們一直致力於為每一位客人提供豐富、美味的早餐，希望您能在這裏開啟元氣滿滿的一天。雖然七點半後座位有些緊張，但您的理解讓我們感到十分暖心。我們會以此為契機，進一步優化早餐的座位安排，提前做好準備，增加座位數量或者靈活調整座位佈局，確保每位客人都能舒適用餐。您説這家酒店性價比不錯，這正是我們一直以來的追求。我們希望每一位客人在享受優質服務的同時，也能感受到物超所值的體驗。您的認可，就是對我們最大的鼓勵。感謝您選擇我們，感謝您給予我們的這份肯定。未來，我們會繼續努力，不斷提升自己，為您帶來更好的住宿體驗。期待您再次光臨，我們在這裏，隨時為您點亮温暖的歸處。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 親愛的朋友，讀着您字裡行間的真誠分享，我們的心裏像揣着一團暖融融的小太陽～🌞 真開心您能如此細緻地 “解鎖” 我們藏在市中心的小角落 —— 從上海火車站步行 5 分鐘就能撞進這片帶着老上海建築韻味的港灣，對奔波的旅人來説，大概就是 “轉角遇見安心” 的默契吧～您留意到的外觀 “早年味道”，其實是我們偷偷藏起的城市記憶呀～🏨 外牆的斑駁肌理與大堂新裝修的暖光氛圍撞個滿懷，就像老弄堂裏飄出的咖啡香，既有歲月沉澱的温度，也有新派海派的時髦。前台的小哥哥小姐姐收到您的誇誇，已經笑成月牙眼啦，他們總説 “客人推開大堂門的瞬間，就是回家的門鈴在響”～説到房間，特別開心升級的房型讓您擁有了窗邊浴缸的 “騷浪” 時光！🛁 暖水氤氲時，看看窗外的城市燈火，想必是旅途中獨一份的浪漫～ 不過關於 USB 接口和充電寶的小遺憾，我們已經默默記在小本本上啦！後續會悄悄補上這些 “現代化小驚喜”，讓老建築的情懷裡也住進智能小貼心～早餐廳的經理聽到您叫他 “三哥”，説不定正舉着餛燉勺子偷笑呢！🥟 他總説 “美食是跨越語言的熱情”，能讓您記住那碗熱乎餛燉的味道，還有他帶着咖喱味的幽默，就是我們早餐檔最驕傲的 “國際範兒”～ 其實廚房阿姨凌晨 5 點就在揉麪調餡啦，想着要讓客人咬開餛燉時，嚐到像家裡一樣實在的煙火氣～最讓我們感動的，是您注意到 “每個人都真心喜歡這份工作”～💫 總經理撐着傘送客人出門時，總説 “上海的雨有點黏，別讓它沾濕了您的好心情”；業務總監幫客人搬行李時，會偷偷記住您的喜好默默備註 —— 這些藏在細節裏的在乎，不過是我們心裏的 “理所當然”：因為遇見您，本就是每天最值得期待的事呀～您説這裡是 “出差首選”，我們偷偷想，或許不止是出差呢？下次來上海看展、壓馬路、鑽弄堂時，不如提前告訴我們，給您畫一張 “本地人私藏地圖”：步行 10 分鐘就能拐進百年歷史的石庫門咖啡館，地鐵 2 站直達外灘的燈火，累了就回來泡個浴缸，讓三哥給您講個新段子～上海很大，我們很小，但希望這個藏在火車站旁的小角落，能成為您每次來魔都時，不用猶豫的 “第二個地址”～ 我們會帶着您的建議，把細節磨得更亮，把温暖囤得更滿，等您下次推門時，像見老朋友一樣，笑着説一句：“回來啦～” 🌟

住宿方回覆: 看到您字裡行間滿滿的認可，我們心裏也暖融融的呀～💕 衞生做到一塵不染、設施保持舒適完備、環境佈置用心温馨、服務力求體貼入微，這些都是我們希望能給每位客人帶來“家一般自在”的小小心願～您願意把這份温暖記在心裏，還特意用這麼多可愛的“很好很好”告訴我們，真的超感動！下次路過時，記得回家看看呀，我們會備好熟悉的温度等您～ 🌙✨

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！收到您的好評，我們由衷地感到高興！您對房間設施、衞生、採光以及窗外蘇州河風光的滿意，是對我們最大的認可，這些都離不開我們全體員工的精心維護和用心佈置，我們會繼續保持。您提到設施稍舊，我們會將您的寶貴意見記錄下來，後續會考慮進行適當的翻新和升級，以提升您的入住體驗。酒店靠近上海火車站，交通便利，這也是我們的一大優勢，方便您前往上海的各個地方。前台小姐姐的熱情服務也得到了您的認可，這是對我們服務團隊最大的鼓勵，我們會繼續保持這種熱情周到的服務態度，為每一位客人提供貼心的關懷。我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為每一位客人提供更加舒適、便捷、貼心的住宿體驗。期待您再次光臨，祝您生活愉快！再次感謝您的支持與厚愛！

住宿方回覆: 親愛的客人，您好！收到您如此詳盡且熱情的好評，我們感到無比榮幸和激動！您對迪爾思酒店的入住體驗如此滿意，我們由衷地感到高興。您提到的每一個細節，從大堂的熱情接待、房間的整潔舒適，到免費贈送的浴鹽、特色洗浴用品，再到絕美的蘇州河夜景和豐富的早餐，都是我們努力為您打造完美入住體驗的用心所在。我們很高興這些都得到了您的認可。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，不斷提升服務品質，為您和其他客人提供更加貼心、舒適、便捷的住宿體驗。期待您再次光臨迪爾思酒店，我們將一如既往地為您提供最優質的服務。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 親愛的客人，看到您細緻又温暖的評價，我們心裏滿是感動與歡喜～設施始終如新，是因為我們相信 “細節裏藏着對客人的在意”，每一處空間都希望能讓您住得舒展自在；衞生做到乾淨清爽，是客房阿姨們蹲在地上擦地板、對着陽光查灰塵的執着，衹想把最整潔的角落留給遠道而來的您。樓下的煙火氣、步行可達的便捷，原來都被您悄悄收進行囊，成為旅途裏的小確幸，這讓我們更覺得選址時 “想給客人多一點便利” 的初心有了意義。而前台夥伴們快步迎接的腳步、高效辦理的速度，背後是他們反覆練習的流程和時刻在線的微笑，您説 “熱情到位”，是對他們最好的鼓勵呀～相遇即是緣分，您帶着期待而來，我們捧着真誠相迎，這份雙向奔赴的温暖，讓這個春天都多了幾分温柔。若您下次再路過這座城市，記得回家看看，我們會備好熟悉的温度，等您推開那扇門～ 願您此後的每段旅程，都有星光相伴，順遂心安✨

住宿方回覆: 親愛的客人，您好！讀到您的好評，我們內心滿是温暖和感動。非常感謝您對酒店的厚愛，尤其是對前台姓吳的小姐姐的特別表揚，她的用心和熱情得到了您的認可，這對我們來説意義非凡。我們深知，每一位客人滿意的背後，都是我們團隊成員的辛勤付出和不懈努力。您提到的房間乾淨衞生、交通便利等優點，也是我們一直努力的方向。我們深知，舒適的住宿環境和便捷的交通條件對於每一位出行的客人來説都至關重要。我們會繼續努力，不斷提升我們的服務品質，讓每一位入住的客人都能感受到家的温暖和貼心的關懷。再次感謝您選擇我們酒店，期待您下次光臨，我們一定會用更優質的服務回報您的信任和支持！祝您生活順心如意，旅途平安愉快！

住宿方回覆: 親愛的賓客，您好！非常感謝您選擇入住迪爾思酒店且給予專業的評價。在得到您對我們的肯定和讚許後，廖先生和同事們都十分開心。我們會將您的評論與我們的團隊一起分享。請相信酒店從總經理到每位基層員工都致力於為每位賓客提供最完善的設施及最貼心的服務。我們將繼續秉持誠信經營、賓客至上的宗旨，為來自五湖四海的貴賓提供熱情、貼心、細緻的服務來回報廣大賓客對我們的支持和厚愛。再次感謝您對我們酒店的肯定，我們將以一如既往的優質服務 期待 親愛的您 再次到來！

住宿方回覆: 親愛的朋友：讀着您的評價，我們心裏像揣了個暖手寶 —— 原來您連 “機器人送快遞” 這樣的小細節都留意到了，這封信，就當是我們給您的 “温暖回信” 吧～您説 “離上海站很近”，其實每天清晨五點，值班的保安大叔就會把酒店門口的路燈檢查一遍：怕您趕早車看不清路特意把酒店 LOGO 的小燈調成了暖黃色；下雨天怕您行李箱打滑，他會提前在門口鋪好防滑墊。這些藏在 “十分鐘路程” 裏的小心思，不過是想讓您覺得：“原來從車站到酒店，不是冷冰冰的導航距離，而是有人默默為您照亮的回家路呀。”説到 “風景很好”，您住的那間房可是我們的 “藏景小窩”！推開窗就是蘇州河的粼粼波光，清晨能看到白鷺掠過河面，傍晚的晚霞會把百年外白渡橋染成橘子味 —— 客房阿姨打掃時，總會把椅子轉向最佳觀景角度，對了，窗邊的簾子是手作布藝的，暖光映在牆上像撒了把星星，您臨睡前靠在床頭看書時，是不是覺得連時光都變慢了？最讓我們偷偷開心的，是您提到 “住着特別舒服”！您説 “下次還住這裏”，我們可太期待啦！等您再拖着行李出現在路口，不用抬頭找那抹紅色的印記，前台小姐姐已經認出您的步伐，笑着遞上温熱的茶：“給您留了能看到河景的房間，薄荷糖也準備好啦~” 對了，“小迪” 最近學會了新技能：如果您點了外賣，它也會幫您送上去願您的每一次旅程，都有這樣的温暖小窩等着您：離車站不遠，風景很美，連機器人都帶着人情味，而我們，會把 “舒服” 藏在每個您看得見或看不見的細節裏 —我們在這裏，守着上海站旁的這份温暖，等着您隨時推門而入，説一聲：“又回來啦～”——迪爾思把每個客人都當成家人