維也納飯店(上海南京路步行街店)

維也納飯店(上海南京路步行街店)的評論

維也納飯店(上海南京路步行街店)

上海, 黃浦區, 貴州路79號 (上海第一食品商店西對面)查看飯店詳情
維也納飯店(上海南京路步行街店)
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1晚

維也納飯店(上海南京路步行街店)的真實房客評論

9.0/10
不錯
2860 則評論
驗證過的評論
位置8.9
設施8.8
服務9.1
衛生程度9.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2860)
好評(2693)
附有照片/影片的評論(283)
交通便利(400)
購物方便(228)
隔音效果一般(142)
環境優雅(139)
近捷運站(124)
設施齊全(121)
櫃檯服務好(93)
吃飯方便(18)
負評(167)
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 7 月 11 日
説大實話,位置確實是在南京路步行街,出門左轉大概50米就是南京路步行街,邊上也有比較多的餐飲店。不過最讓人不滿意的就是房型太小了,而且設計不合理,馬桶旁邊的垃圾桶都是擺不正的,如果是親子出遊或者帶了大箱子的不推薦哦,因為房間裏面放一個箱子,基本上就沒活動空間了。退房當天跟前台溝通了,能不能延遲一點點退房,然後,前台告訴我説,要五星好評,我拒絕了,能延遲最好,不能延遲也影響不大。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間面積以及隔音問題,也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!對於您所反饋的問題,酒店會進行相關的處理避免以後再發生這樣事情,由於本酒店入住率非常高,可能有照顧不周,如您有機會再次來上海,希望您與酒店聯繫,我們給您一個折扣或者給您升級一個豪華的房型,靠近居民區相對來説會安靜一些,再次給您致歉。酒店位於南京路步行街,步行至外灘僅需15分鐘;距離最近的地鐵站人民廣場19號口步行僅需3分鐘,可乘坐1/2/8號線,上海站、上海南站、上海虹橋站、虹橋機場和浦東機場均有地鐵直達,能滿足出差、旅遊的出行要求,期待您的下次光臨哦~~~
WEITING
標準大床房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 7 月 6 日
我是訂標準大床房,check in時工作人員說**房沒了我給你**,因為有口音我聽不太清楚,後來進房間整個傻眼,房間是對走廊窗的,網站照片應該是有開廣角,實際上就是一張床,一個24吋行李箱打開差不多剛好的走道,而且房間是獨立在走廊上的一間,網卡訊號直接被屏蔽,只能連wifi,用vpn。房間廁所也有些小飛蟲… 優點:離地鐵、萊萊小籠非常近,吹風機風很強,冷氣夠冷,訂**會幫你送到房間
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間面積以及隔音問題,也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!對於您所反饋的衞生問題酒店會進行向相關部門反饋,加強培訓及檢查力度。如您有機會再次來上海,希望您與酒店聯繫,我們給您一個折扣或者給您升級一個豪華的房型,靠近居民區相對來説會安靜一些,再次給您致歉。酒店位於南京路步行街,步行至外灘僅需15分鐘;距離最近的地鐵站人民廣場19號口步行僅需3分鐘,可乘坐1/2/8號線,上海站、上海南站、上海虹橋站、虹橋機場和浦東機場均有地鐵直達,能滿足出差、旅遊的出行要求,期待您的下次光臨哦~~~
匿名用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
3.0/10
發布於 2025 年 6 月 3 日
這是我住過最糟糕的酒店! 我們搭乘晚班飛機,抵達酒店時已是深夜,人非常疲憊。然而,前台的接待態度極差,完全沒有基本的禮貌和服務意識,彷彿我們欠了她錢一樣。我們帶着大量行李進門,卻連一句歡迎或問候都沒有。 房間非常舊、臟,還不時飄來煙味,根本不像無煙房。隔音極差,樓道聲音、外面車輛的噪音完全能聽得一清二楚。 最令人無法接受的是浴室,下水道傳出惡臭,而且嚴重堵塞,必須反覆開關水龍頭才能洗完澡,否則水會倒灌到整個浴室、廁所甚至房間!簡直噁心。 酒店的位置在“第一食品”的後巷,凌晨到早上一直有垃圾車、貨車上下貨,吵到根本無法睡覺。 外賣也無法點送到房間,詢問前台時,對方態度極不友善,衹冷冷地説“因為你們是外國人”。 我們住了四天三夜,期間所有員工的臉色都非常難看,毫無笑容,完全感受不到一點點的“賓至如歸”。 退房時想讓小孩臨時上個廁所,前台還是那個不友善的女士,竟然説不可以,讓我們去對面商場上公廁,令人傻眼。 而且酒店門口不能讓滴滴打車接送,叫車極不方便。 除了地理位置靠近南京路步行街,其他方面都一無是處。以這個價格來説,性價比極低,完全不值得! 我們再也不會來,也不會推薦給任何人! The worst hotel experience I’ve ever had! We arrived late at night after a long flight, already exhausted. The front desk staff had a horrible attitude – no greeting, no smile, just a face like we owed her money. We had several pieces of luggage, and not a single word of welcome was offered. The room was filthy and extremely old, with a lingering smell of smoke even though it was supposed to be non-smoking. The soundproofing was terrible – we could hear every noise from the hallway and trucks outside. The worst part was the bathroom. There was a disgusting sewage smell, and the drain was clogged. We had to turn the water on and off multiple times to avoid flooding the entire bathroom and even the room. It was horrible! The hotel is located behind the “First Food” building, and from midnight until morning, there were garbage trucks and delivery trucks making noise nonstop. It was impossible to sleep. We couldn’t even order food delivery. When we asked the front desk, they rudely said, “Because you’re foreigners.” We stayed for 4 days and 3 nights, and every staff member we encountered looked angry and unfriendly. There was absolutely no hospitality. After checking out, we asked if our child could use the restroom before leaving. The same woman from check-in coldly refused and told us to go across the street to the public toilet in the mall. To make matters worse, you can’t even get a Didi ride to the hotel entrance – extremely inconvenient. Apart from the location (near Nanjing Road pedestrian street), there is NOTHING good about this hotel. The price is way too high for what it offers – definitely not worth it. Never coming back, and I won’t recommend this place to anyone!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間膈音也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!對於您反饋的問題酒店極其重視會向相關部門進行反饋,進行改善,酒店外賣是可以點的,由於酒店有梯控無法讓外賣員送其房間保護各位賓客的安全,由於您的房間在二樓我們這邊無法機器人送到您的房間門口,並非説不讓您點外賣,您可能有所誤解;酒店這邊由於地處南京路酒店是沒有公廁的真的不好意思,由於市中心的原因酒店門口道路屬於步行街社會車輛無法到達,請您諒解,對於您所反饋的服務問題,酒店很重視會進行相關培訓以及處罰,再次給您致歉。酒店位於南京路步行街,步行至外灘僅需15分鐘;距離最近的地鐵站人民廣場19號口步行僅需3分鐘,可乘坐1/2/8號線,上海站、上海南站、上海虹橋站、虹橋機場和浦東機場均有地鐵直達,能滿足出差、旅遊的出行要求,期待您的下次光臨哦~~~
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
9 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 7 月 14 日
因為在黃金地段,所以房間算是住過最小的,但確實非常方便逛市中心,出酒店左手邊的巷子裏有很多餐飲店和便利店很便利,右手邊走出去就是南京路步行街。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!
匿名用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
2 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 5 月 24 日
本人於網站訂了兩晚豪華家庭房, 取房時發覺是面積較細的雙床房,詢問櫃檯職員,職員堅持雙床房面積都是一樣。酒店大堂也列明幾款房型價錢不同,懷疑房間滿了職員誤導,導致我損失。 下次去上海不會再住這酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間面積也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!高級豪華雙床均為兩張1.1m的雙床,家庭房則是1.35m和1.5m兩張床,且家庭房面積稍大,可能由於溝通問題讓您產生誤解,再次為您不滿意的體驗致歉!祝您生活愉快工作勝利~!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
1 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 7 月 1 日
房間一股子煙味,住了兩夜揮之不去的煙味,隔音效果差,半夜還辦入住被吵醒,早上六點多外面的油煙機轟隆隆的吵死,8418房間超差。
住宿方回覆: 敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間膈音也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!對於您反饋的問題酒店極其重視會向相關部門進行反饋並進行改善,再次給您致歉。酒店位於南京路步行街,步行至外灘僅需15分鐘;距離最近的地鐵站人民廣場19號口步行僅需3分鐘,可乘坐1/2/8號線,上海站、上海南站、上海虹橋站、虹橋機場和浦東機場均有地鐵直達,能滿足出差、旅遊的出行要求,期待您的下次光臨哦~~~
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 24 日
酒店前台服務和客房服務都非常好,地理位置沒得説,出門就是南京路步行街,地鐵方便
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
1.2/10
發布於 2025 年 4 月 4 日
1、酒店對面就是大型垃圾站,臭氣熏天! 2、樓下很吵鬧,半夜有酒鬼大吵大鬧發酒瘋! 3、房間小的衹能放下一張床! 4、客服服務態度差,親自出遊,入住時就要求安排一個安靜的房間,結果給我安排了(1-3項)。 備註:當天很多空房。 小結:作為入住了維也納不下一百次的客人來説,這次入住體驗差的極致,大家千萬別選這家。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間面積以及隔音問題,也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!對於您所反饋的問題,酒店會進行相關的處理避免以後再發生這樣事情,由於本酒店入住率非常高,可能有照顧不周,如您有機會再次來上海,希望您與酒店聯繫,我們給您一個折扣或者給您升級一個豪華的房型,靠近居民區相對來説會安靜一些,再次給您致歉。酒店位於南京路步行街,步行至外灘僅需15分鐘;距離最近的地鐵站人民廣場19號口步行僅需3分鐘,可乘坐1/2/8號線,上海站、上海南站、上海虹橋站、虹橋機場和浦東機場均有地鐵直達,能滿足出差、旅遊的出行要求,期待您的下次光臨哦~~~
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
位置在南京路步行街,很方便,每天早上和晚上直接可以逛逛再出門和回家。房間比較小和廁所玻璃門有點半透明,可以看到廁所裏面人的身影😅。隔音不太好,可以聽到隔壁人講話的聲音。不過重點是位置好和價格便宜且3星酒店。下次來還會住這裏😊
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 31 日
房間不大,但挺乾淨整潔的,交通便利,離人民公園地鐵站很近,萬逛繁華南京路等,晚上主要是看外灘夜景走路可到。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 謝謝閣下的滿分點評, 您的支持與鼓勵, 是我們前進的最大動力。維也納酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力, 以最高的性價比滿足不同賓客的要求。小維期待您的再次光臨!
訪客用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
飯店地點很好,離歩行街及地鐵都近,但廁所和淋浴共用一個門不太方便. 房間靠貴州路,深夜第一食品公司一樓清運垃圾,清晨又卸貨,吵的不好睡,這是最大的缺點.
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!
Wurenma
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
3.5/10
發布於 2025 年 5 月 26 日
非常非常小 行李箱挺小的都沒有地方打開拿取東西 前台服務態度也不算太好 打掃衞生的阿姨挺好挺熱情
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!酒店位置處於市中心最繁華地段,因是老建築無法改造,我們的房間面積也是因為地段原因沒有達到您的預期,對此小維深表歉意!酒店位於南京路步行街,步行至外灘僅需15分鐘;距離最近的地鐵站人民廣場19號口步行僅需3分鐘,可乘坐1/2/8號線,上海站、上海南站、上海虹橋站、虹橋機場和浦東機場均有地鐵直達,能滿足出差、旅遊的出行要求,期待您的下次光臨哦~~~
Puiruru
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
37 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
酒店就在南京路步行街 鄰近人民麻場地鐵站 十分方便 唯獨房間太小 窗外景色也波什麼好看的 升降機又小 房客要排隊乘搭 十分不方便
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!
訪客用戶
豪華家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 5 月 12 日
地點非常好,買東西吃東西都很便利,對面第一食品行的蝴蝶酥超好吃,飯店周邊美食超市水果行都有,美食控的天堂
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
26 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 12 日
服務好!在南京東路步行街邊,離地鐵口近`!出入方便!連續住2晚!可以申請延遲退房!下次出差繼續首選!
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!酒店地處商圈內,這樣的位置給賓客吃、住、遊、娛、購提供了極大方便, 而且酒店熱情的員工會為您的出行保駕護航, 入住期間您有任何疑問都可以聯繫酒店前台同事, 我們, 以“ 家人愉悦的心情” 至上。我們, 用最貼心的温暖服務, 去感動。希望能用我們不斷的努力贏得您下次 入住! 歡迎您!