上海建滔諾富特飯店(Novotel Shanghai Hongqiao)

前台：辦入住很快，雖然是節日，酒店響應還是很快，一間房間有濃重的煙味，換了房間； 食：二樓悦餐廳需排隊進入，重點表揚一下餐廳的林經理，幹練且熱情的美女，會和每桌客人打招呼問好，訂了蛋糕沒有打火機，能幫我及時處理，非常感謝🙏： 口味：食材新鮮，中餐做的不錯，小蛋糕和羊角包也很新鮮鬆軟，早上自助餐還是很豐盛的； 一樓有家咖啡廳可以下午茶，下次來嘗試一下 非常開心的節日，度過一個愉快的生日！感謝建滔諾富特酒店

整體還是很不錯的酒店，連住了四晚，第二天打掃衞生的阿姨都是等着我出門的，非常盡責。酒店的早餐也很不錯，雖然品種不是很多，但早餐的選擇基本上都滿足了。距離虹橋機場十五分鐘車程，復興公園30分鐘，淞虹地鐵口1公里。

（1）房間異味特別大，是裝修的味道，開不了窗户，不給換房，衹能接受搬一個空氣凈化器過來的方案（圖1），睡了一晚上第二天早上想吐； （2）廁所坐便器旁邊竟然沒有垃圾桶，衹能自己從外面搬一個過來，不知道是出於什麼考慮，第二天打掃衞生又給我搬出去了，導致我還得來回搬，逆天； （3）自助晚餐質量很差，菜品還不如早餐多，套餐下午茶沒有原味的奶油蛋糕衹有巧克力的，託盤用完了就用一個碟子塞滿了送過來； （4）開始買套餐訂房的時候，買套餐的時候可以訂五一，結果實際訂的時候訂不了，打電話給酒店諮詢結果一位姓蔡的經理説房間預留給其他平台搞直播了，還是最後攜程客服幫忙協調解決的。 （5）前台驗券時候説我訂的是大床房，我拿攜程訂單出來證明他們才相信我訂的是雙床房，我覺得真搞笑。 總結：酒店檔次並不是五星，整個體驗為我歷史旅遊住宿中最差的酒店沒有之一，還不如桔子這種快捷酒店服務和餐品質量好。

因為孩子高考小三門，在此入住。酒店的服務人員態度都非常好，十分友善。特別是餐廳的林經理，除了詢問早餐是否滿意，還贈送了酒店製作的小餅乾，娃很愛吃。房間也打掃得挺乾淨。下次有需要還會入住。

每晚迷你吧暢飲: 雙人下午茶/額外贈送一份單人早餐（二選一） ①房間挺大的，設施設備挺齊全的，房間質量很好，很大，衞生間打掃的也很乾凈。 ②早餐品質有待提高，不符合酒店出品，建議把菜品質量提高，特別是熱菜區域，餐廳廚師和服務人員都少，所以出品下降。晚上去中餐廳用餐：炒米飯還可以。 ③建議培訓一下酒店接電話的工作人員和前台工作人員，服務有待提高。 整體體驗下來還可以，主要是服務還是要培訓提高一下。

一直來這裏，價格合適服務不錯，有泳池。商務，閑住挺不錯。 就是空調的問題，冷熱問題，夏天還好點，冬季春季每次來要麼悶，要麼凍。 還有送的下午茶，這水準真不怎麼樣。 寧可少點提高品質。

第四次入住這家酒店，地下車庫很大，停車方便，酒店還有早餐下午茶二選一，喝下午茶的時候殷鵬小哥哥服務態度特別好，還有打掃衞生的阿姨也很貼心，把衣服疊的整整齊齊，總體感覺不錯！下次還會再過來！

房間超大 浴室乾濕分離都是獨間 床也超軟 窗簾也很遮光 保證睡眠質量了 很棒的體驗 安保也很好 點餐也是送餐機器人 前台服務人員相應很快很熱情

酒店離2號線很近，交通方便。房間整潔，舒適。遇到的每位員工都很禮貌，既不會打擾客人，又能在客人需要的時候給予幫助。 早餐時，餐飲服務經理王棋女士在知道我喜歡菌菇類菜餚時，安排廚師專門為我做了一碗，實在令人感動。