吉隆坡斯嘉麗Scarletz公寓近雙子塔KLCC 無邊泳池 By Gravity One

我們當天晚上到酒店，酒店的工作人員（應該是中國的網上工作人員）提前加我微信建了一個服務羣，交代了注意事項和一些細節，一切都挺好的。但是辦理入住的前台讓我實在是覺得很不禮貌且無語。這一棟樓的酒店應該是有好幾個，但是前台是幾個酒店共用的。一開始我們到了酒店，他們説了一堆聽不懂的英文，我沒有反應過來，他們就嘲笑的笑了幾聲，用了中文，隨後讓我到隔壁櫃枱等待辦理入住。我們在等待過程中他們就一直在用英語交流還是什麼，英語發音非常不標準，就是印度口音的英文，我就岔了一句what?他們立馬慌了，一起停嘴並很尷尬的看着我。實際上我沒太怎麼聽明白他們説什麼，因為發音實在難猜，大概聽出來就是中國人聽不懂嘲笑我們之類的，因為那種嘲笑的笑聲全世界通用！！！很不爽，後面我們辦理好入住後，因為酒店房卡沒有了（我很奇怪為什麼沒有了）衹能每一次上下樓，梯控去找前台，前台又很不耐煩態度很差的不給我們刷卡，直到我們再三解釋，我們辦了入住但是沒有房卡，才不情願的給我們刷。反正就是蠻烏龍的。主要是不能忍受的是對於中國人的嘲笑。又要賺中國人的錢又要明目張膽的這樣嘲笑合適嗎？還有啊，那印度口味的英文有啥引以為傲的，不是我們聽不懂英文是聽不懂印度口音的英文！嘲笑的前台人員就是下圖中的3人。酒店設施和房間還是可以的，廁所通風不好，比較臭，因為趕時間懶得換了。樓頂的泳池不錯。

酒店位置非常好，在KLCC附近👍步行去KLCC地鐵站幾分鐘左右，房間很大，洗衣機，冰箱，凈水機都有的，設施齊全，房間佈置的很温馨，47樓無邊泳池看出去也能看到雙子塔，嘎嘎出片，猛拍照，最主要的還是衞生做的很細緻，酒店工作人員服務態度也很好，總體性價比很高!

對於這個民宿的經營者不誠實行為，真的讓我非常後悔訂這裡 解釋如下 1.預訂好後有看到發給我聯繫方式，為什麼到馬來西亞還要打國際長途給店家.不是應該馬來西亞電話嗎？line加不上，寫郵件不回，最終download 微信好久才通過聯繫上，但問了公寓地址和名字一開始都是不正確的，為什麼連最基本信息都會回錯.很奇怪，看了評論說客服都會很熱情的幫客人介紹吃的和房間介紹，結果問上去都沒任何回覆.好冷漠. 2，因為看了頁面北歐房型的視頻照片，才決定訂這個戶型，因為就我一個人所以選擇大床房，而且非常喜歡這個房型的佈置風格，但入住後完全沒有安排這個房型，是一個雙床房，房間充滿了濃烈的霉味，洗手間發黃，洗漱北很髒，床上兩個床坐上去都過敏，傢俱因為有所損壞我沒注意刮傷了腿.重點來了，和客服說這不是我訂的房型，她說就是我原先訂的，是因為有些家庭是帶孩子的，所以加了床，但我一直看北歐的視頻，設計裝飾不一樣，更沒空間加一個床，到今天為止商家還在說謊不承認，這個態度接受不了，對於房間的衛生問題也沒在提起. 3.早上一早因為房間的霉味受不了很早退房，等下午空下來看到攜程聯繫我說商家會退我一半費用，但要我整單取消.還和我說我已經同意了，我覺得很奇怪，我沒有提出任何的賠償需求呀，畢竟我住了一晚，不是應該付費嗎？我最後的回覆給攜程首先我不需要這樣的賠償，更沒提出賠償就取消，只是在這裡希望商家能誠信經營，房間衛生能有待提升.而不是用這樣賠償手段來減少真實評價.當我出示了所有證據，攜程也表示認同.

46樓有個無邊泳池，夜景無敵，很美，房間很大，一室一廳的，設施齊全，帶有烘乾一體的洗衣機，很方便，有中文客服管家，服務很棒，響應的很及時，步行至雙子塔衹需要幾分鐘，各方面都很舒適，點贊👍

房間很好，非常大，也很乾凈。樓下也有個小的便利店，並且有洗衣機烘乾機，很方便。地理位置也好，步行可以到雙子塔！客服會提前聯繫，前台check in很簡單，推薦哦！

綜合比較最後決定訂的公寓。感覺酒店設施都比較陳舊。交通便利，靠近雙子塔。步行就可以打卡雙子塔，網紅過街天橋，去夜市打卡好吃的榴蓮煎蕊