聖克萊門特桑斯羅丹飯店(Premiere Classe Sens Nord - Saint Clement)

Simple but clean. Nice staff and good breakfast.

Un hôtel du Groupe Louvre Hotels, d'un nouveau style qui n'a plus rien a voir avec les Premières Classes "classiques". Une vraie réception, un ascenseur desservant plusieurs étages, les portes de chambre dans des couloirs intérieurs, une vraie salle de bain dans une chambre de bonne taille… un vrai hôtel quoi! Nous avons été reçus par une personne charmante et très professionnelle. Le petit déjeuner servi sous forme de buffet est très bien et pour un prix modique viennoiseries, jus de fruits et boisson chaude sont à volonté! Les petits toutous sont acceptés partout, chambre et salle à manger, pour quelques euros seulement.

Nous n'y avons passé qu'une nuit et c'est bien assez. Attendez vous à avoir ce pourquoi vous avez payé. Une chambre à l'odeur de moisi. Une literie médiocre. Une salle de bain ou il manquait cruellement de détails (verre à dent) mais propre. Et un petit-déjeuné pas bon du tout, même le café.

Nous allons garder le meilleur pour la fin car la liste des doléances est longue.. L'arrivée prévue à 12h30 message à l appui, qui finalement se fera à 14h Le réceptionniste qui ne retrouvait pas les réservations L'une des deux chambres réservées inaccessible car la carte ne fonctionnait pas La propreté douteuse de la salle de bains Chambres réservées pour 7 personnes avec 4 serviettes de toilettes, pas de tapis de douche, une pénurie de papier toilettes... Les ampoules des appliques grillées, l'une des appliques ( située en tête de lit) qui ne s'éteint que sur l'interrupteur principal Les plateaux du petit déjeuner tachés d oreilles ( fraîches) de café Au moins la literie est confortable et mention spéciale à la dame du service, qui, malgré une charge de travail impressionnante ( apparemment seule pour en venir à bout) et nos multiples demandes, est resté souriante, chaleureuse et efficace !

Quand je suis entré dans ma chambre une odeur de tabac m'a accueilli et dans la salle de bain c'est l'odeur de l'urine qui était ressenti de manières assez forte, cela devait sûrement provenir de la condition dans laquelle la toilette était lavée car des traces d'urine était encore présentent sur la planche des toilettes. Les lits peu confortable avec le matelas qui glisse du sommier. Ma lampe de chevet totalement HS ainsi que la clim de même. En parlant de la clim, celle-ci avait des fuites, j'ai demandé de l'aide à l'accueil sans succès car impossible de nous changer de chambre comme l'hôtel était complet. Après un appel du directeur j'ai pu comprendre qu'aucun geste commercial ne sera fait car selon ses dires "les fuites des climatiseurs sont un problème fréquent sur presque toutes clims de l'hôtel" donc ils n'en n'ont rien à faire. C'est avec surprise que l'on découvre le matin qu'il n'y a rien pour déjeuner et c'est seulement après 20min d'attente que le buffet a été réapprovisioné. Les couverts n'étaient pas propre. Je plaind la personne de l'accueil qui doit essayer de gérer les clients mécontents à cause du mauvais entretien de l'hôtel à cause des personnes au dessus de lui. C'est hôtel est vraiment à fuire !

Bon accueil. Hôtel vieillissant avec une fuite dans la salle d'eau. Sanitaires un peu justes au niveau des toilettes. Heureusement nous ne sommes pas trop gros.

Hôtel basique mais suffisant pour une courte étape. La propreté est à améliorer: sur 3 chambres, dans 2 des chambres, les draps avaient des cheveux dedans (jamais très agréable). Le distributeur à savon d’une des chambres ne fonctionnait pas. Heureusement, le réceptionniste (très sympathique) nous a fourni des petites bouteilles de gel douche. Le petit déjeuner est à volonté: baguette, croissants et yoghurts. Salle de déjeuner pas vraiment propre. Pas de lait au petit déjeuner! Plus de lait dans leur machine et la réceptionniste (nettement moins avenante que son collègue de la veille) n’avait aucune solution au problème et ne semblait pas s’en soucier.

Première chambre avec une odeur d urine de chat . Donc changement de chambre du côté très bruyant de l hôtel du a la nationale qui passe a proximité Dommage car le reste est bien .