宜必思科英布拉飯店的評論

住宿方回覆: Muito bom dia,Obrigado por ter partilhado connosco o seu feedback em relação à sua estadia.  Lamentamos não ter correspondido às suas expectativas no que diz respeito ao serviço de recepção. Exceder as expectativas dos nossos clientes, é o nosso principal objectivo e para o qual se dirigem os nossos esforços. Iremos averiguar o que poderá ter originado o seu descontentamento. É com enorme satisfação constatar  que correspondemos às suas expectativas tanto a nível de alojamento, como que igualmente valoriza a nossa localização privilegiada. De facto, estamos localizados a um passo do centro histórico de Coimbra possibilitando uma fácil visita a todos os pontos de interesse da cidade. Esperamos ter o prazer de a receber em breve na sua próxima visita a Coimbra. Melhores cumprimentos, Helena SequeiraDirectora Geral

住宿方回覆: Good Morning,We would like to take this opportunity to thank you very much for your friendly review and at the same time for the helpful assessment of our hotel.It is very pleasing to know that our strong service concept was evident during your stay as our daily efforts are geared towards creating the quality atmosphere and bespoke service you experienced. We are also very grateful and motivated to receive your constructive feedback as we are always open to suggestions on how we can improve our services on a daily basis to satisfy our guest's wishes and provide an even better service now and in the future. Thank you once again for your detailed description. It is nice to know that you had such a fantastic time with us and we hope to see you again soon.Best RegardsHelena SequeiraGeneral Manager