芝加哥紹姆堡希爾頓逸林飯店及度假村的評論

令人驚嘆的客戶服務和住宿

房間很髒，浴室根本沒洗。但是前台的人又給換了一個，可惜還可以，但是有蟲子，浴室地板沒洗，髒兮兮的，馬桶上佈滿了灰塵好幾年了。房間裡有股霉味。床很舊，床上用品可能沒有更換，因為床單和被子很髒。不幸的是，這個地方已經適合深度清潔了。

對於這個地區來說這是一個非常可靠的選擇，我會回來的。床和房間都很舒服。鄰居的噪音還不錯。我們在這裡度過了聖誕節，聖誕節當天的免費早餐是一份非常感謝的禮物。 :) 健身房正是我所需要的（雖然缺少 30 磅的啞鈴）。有很多停車位，儘管有一點小麻煩，離我們房間最近的側門旁的停車場被一群包車服務的巴士和貨車壟斷了。如果他們把車停在​​離側門入口遠一點的地方，那就更好了。但沒有真正的抱怨。這家旅館物有所值。

23 年 11 月 12 日 - 飯店目前正在進行改造。我們分配到的第一個房間還沒有打掃（我們下午 6 點到達）。第二個房間很好。床很舒服；床很舒服。非常喜歡逸林酒店！退房當天，客房服務人員於 0830 開始敲門；中午12點才可以結帳。他們繼續敲了三下，然後我們就在 1000 點離開了。

我沒有得到我最初預訂的東西。我預訂了一間配有一張特大號床的角落房間，當我到達那裡時，房間還沒有準備好。所以給了我一個普通的房間。我可以說房間很乾淨而且床很舒服。但我只是感到失望，因為他們甚至沒有嘗試為我提供住宿以彌補不便

不得不換房間，因為我的房間天花板漏水，牆紙下垂，還有大量黴菌。工作人員一定知道房間的狀況，因為有人在窗簾後面的漏水處放了一個垃圾桶。容器幾乎滿了！工作人員最後幫我換了房間，但新房間也有問題。空調壞了，窗戶旁邊有一些明顯的黴菌。話雖如此，確實有一位經理來負責空調設備的工作。老實說，這不是最好的體驗。這家飯店確實需要徹底整修。一名工作人員最初不屑一顧，但後來盡最大努力滿足我的聚會，她非常抱歉。她的幫助受到讚賞。不過一定不會再回來。

便宜住一兩晚，還可以。但飯店非常破舊，浴室裡發現了黴菌。前往該地區很方便，但仍然不推薦周圍所有其他較新的酒店。要求毛巾但從未得到。不會再留在這裡。

工作人員不是很細心。我預訂了一個 4 人的房間，並得到了 2 人的毛巾和咖啡。我們的住宿有點令人失望。我有更高的期望，因為我之前住過其他雙樹飯店。

熱水只能用幾分鐘，牆壁很薄，我可以聽到隔壁發生的一切，這讓我徹夜難眠，牆紙剝落，沒有提供洗髮精或護髮素......我的意思是它是負擔得起的，所以什麼我可以期待，但效果並不好。

浴室只有水槽和馬桶，沒有櫃檯空間放置刮鬍套件，沒有隱私鎖，沒有睡衣或內衣的掛鉤。 餐廳的早餐很噁心。 總的來說，我對我的住宿不滿意。

我們入住房間後發現浴缸裡滿是之前客人留下的髒水。浴室檯面上有牙膏。要求換個房間，客人員工沒有告訴我們抱歉或任何事情。可怕的經歷

今天 02 月 1 日下午 2:00 在這個地方的兩位接待員從我第一次預訂這個地方開始就非常粗魯和仇外。

經驗一般。沒什麼了不起的。如果您透過「第三方服務」預訂並購買每瓶 5 美元的瓶裝水，則無法獲得免費瓶裝水。

前台的查克很友善、熱情，整體效率很高。餅乾是一個有趣的意外獎勵！當我回到紹姆堡時肯定會再次住在這裡。