搜尋爾灣景觀飯店

「很糟糕的一次投訴 大約晚上10:45~11:15之間 我被反覆尖鋭的笑聲吵醒 我住在面對泳池這一邊，為了陽光好。打電話前台沒有人接，我穿了衣服在11:30去樓下查看，是7位黑人，沒有種族歧視的意思，幾乎凌晨的時間聚談大笑。我衹是在旁邊錄像取證。然後去前台給他們看錄的相片，以及噪音的大小。前台通知了安保，我具體不知道安保做了什麼，但是從我回房間以後，底下還是在大笑，我就知道應該安保衹是告知他們安靜一些。我很不緊在凌晨這個時間這樣的休息區就 應該有起碼的管理，可以聊天談話，但是可以引導需要聊天談話的客人去大堂等，不影響樓上客人休息的區域，畢竟是凌晨。 隨後我又打電話，直到凌晨2點以後，這7位黑人回了酒店睡覺，才徹底安靜下來。 一晚上沒有一個好的休息，凌晨2點多再次入睡，很難睡好。 酒店的投訴反饋一般幾乎沒有什麼補償。 攜程是掙了我佣金，但是很積極的解決了事情。我滿意攜程的處理。我不知道攜程的佣金是多少，但我感覺應該是全部退還給了我，作為了補償。儘管酒店不作為。 攜程的處理我滿意，但是我也理解攜程無法預知酒店具體的管理和服務。 酒店整體的情況符合價位，房間有一股潮味兒，其他的還好，總體就是還算值那個錢。 客觀評價管理比較差。」

「房間裝潢完畢，舒適宜人。因為是團體預訂，所以沒能使用酒吧，有點遺憾。結果，我用咖啡壺倒了熱水，手被燙傷了。幸好他們很快就給我提供了急救藥膏等，所以傷口很快就好了，沒有惡化。下次我會以更輕鬆的日程安排再來。泳池設施寬敞明亮，非常適合家庭旅行。」

「索內斯塔爾灣酒店地理位置十分便利，緊鄰約翰·韋恩機場，提供免費接駁車，商務差旅或短途過渡都很方便。酒店整體環境現代整潔，大堂寬敞，客房乾淨舒適，床品柔軟，隔音效果也不錯，能保證較好的休息質量。健身房和室內泳池設施齊全，樓下餐廳氛圍輕鬆，適合簡單用餐或小聚。工作人員普遍友好專業，前台辦理入住高效，能及時迴應需求，讓人感覺貼心。 需要注意的是，酒店停車費用較高，而且早餐不包含在房費內，需要另外付費。部分住客反映網絡速度一般，個別細節服務還有提升空間。整體來説，這家酒店在爾灣屬於性價比較高的選擇，尤其適合需要靠近機場、又希望享受舒適環境的旅客。」

「高速下口的位置，出行非常方便。設施有點陳舊。沒有洗漱用品和拖鞋，沒有免費瓶裝水。周邊沒有商業氛圍。有車就沒問題，沒車很痛苦」

「服務特別周到，我入住請換兩張床，立刻給解決了，告訴了停車場出場要點，早餐的培根特別脆，很好吃，竟然和我十三年前入住的味道差不多雖然品種不是很多，但第一夠了，第二品質都不錯。且這個酒店非常近就有一個Costco，自駕遊補貨和加油都很方便」

「千萬別把美國的萬豪等同咱們國內的萬豪，完全不是一個檔次。這一家在爾灣算新的，室內外還可以，停車一天收40還是50忘記了，不過為了安全還是停了，被砸車就麻煩了。停車是代客泊車，沒看到人給小費所以應該不用給吧，老外都沒給，可能大家都覺得收費挺高。房間衞生正常，怕丟東西沒叫收拾房間，所以門外記得掛免打擾。房間沒有熱水壺但是有咖啡機和一次性咖啡杯，可以燒水喝。電視能看。廁所衞生正常，浴缸又小又淺，基本作用就是防止水流出來，因為美國的衞生間沒有下水道的。訂的行政樓層，所以基本沒遇到同層的，也很安靜沒有噪音。走路去光譜中心大概十分鐘，一路都有行人，沒遇到流浪漢。另外吐槽的是，前台根本沒説什麼行政走廊的待遇，連早餐在哪裡都沒説，我倒時差也懶得問了。總體來説就是低期望中的合格吧，起碼沒出幺蛾子。」

「剛到酒店的感覺是不錯的，比較乾淨，客服人員也比較熱情。不過酒店還是舊了些，感覺房間的地毯有些味道。早餐也是簡單的可憐，基本上就是喝個咖啡，吃個煎蛋和香腸，還有些水果。這個價格有點不值。」