坎波斯杜若爾當高峰套房飯店(Summit Suites Hotel Campos do Jordao)

Café da manhã - 10 Localização - 10 Limpeza - 6 (Encontrei mofo atrás do aquecedor e chumaço cabelo no chão) Tamanho Quarto - 10 Estacionamento - 8 (muito íngreme) Silêncio do ambiente - 10 Vista externa do quarto - 10 Atendimento da Recepção - 9 Água quente - 8

Hotel lindo e aconchegante, já na recepção a equipe é solícita e atenciosa, fomos atendidos pelo Bruno que demonstrou muito profissionalismo e fez de tudo pra atender minhas necessidades. A vista do quarto com sol Nascente e poente é fantástica, a vista do café da manhã é fenomenal, tomamos café da manhã ao som ao vivo de uma musicista tocando violino! Recomendo a experiência a casais e famílias que tem bom gosto e fazem questão de um atendimento ímpar.

Boa noite, Informo que fiz uma reserva do dia 13.06 a 15.06 no Summit Campos do Jordão, chegamos por volta das 4h da manhã .Escolhemos o hotel para comemorar nossas Bodas de Trigo. Chegando ao Hotel no horário acima informado, realizamos o checkin e o Gustavo da recepção nos levou ate o nosso quarto. O Quarto estava sujo, piso completamente descolado e ao entrarmos nos deparamos com uma poça que não sabemos se era água ou xixi de algum bicho. O Gustavo nos acomodou em outro quarto, pior que menor do que estavamos e nas mesmas condições e essa a parede estava completamente mofada. Minha esposa conversou com o Gerente Mickelle que informou para escolhermos outro quarto devido todo o transtorno, pois passamos a noite inteira dirigindo, estavamos exaustos e os quartos não estavam adequados para acomodar nenhum cliente. O Gustavo da recepção nos acomodou no quarto Master com Hidro. Mas apesar de parecer estarmos em um quarto melhor, o parafuso da privada estava solto e espetando, piso do quarto se deteriorando, grades da janelas soltas, cortinas completamente sujas e a hidromassagem, ligamos ela e enchemos e depois dr esvazia-la ( nem chegamos a entrar ) a sairam dos tubos um monte de sujeira preta, muita sujeira. Gostaria de deixar registrado aqui que tiramos fotos de tudo inclusive da sujeira da Hidro que ali o hospede pode contrair uma doença. Tiramos fotos de tudo, inclusive de madrugada precisavamos utilizar a cozinha r o rapaz da recepção nos autorizou, estava tudo completamente sujo, o cortador de frios estava em cima da mesa sujo sem ninguém estar usando naquele momento, visto que o rapaz da recepção estava assistindo filme. Frios dentro da geladeira completamente descobertos e pão de queijo dentro do forno, porém com o forno desligado. Apesar de pagar, não tivemos coragem de tomar o café da manhã no Hotel visto as condições de sujeira do local. Em nosso checkout informei para o Gerente Mickele tudo o que ocorreu durante a nossa estadia. Ele veio com diversas desculpas informando que os pães de queijo estavam dentro do forno para descongelarem, sendo que pão de queijo não precisa ser descongelado e referente ao cortador de frios ele informou que estava sendo usado, mas pergunto, como estava sendo usado se o funcionários estava assistindo filme e as luzes da cozinha desligadas ? Elas só foram ligadas quando precisamos usar o ambiente. Como ja havia dito anteriormente, registramos tudo o que esta sendo relatado com fotos, foi passado para o gerente mas o mesmo não deu importância. Gostariamos de saber o que a ouvidoria pode fazer em relação a tudo isso ?

Goteiras na recepção. Quarto com Tv antiga, que sequer era smart. Quarto com lâmpadas queimadas. Amenities de baixa qualidade. O hotel não tem nenhuma estrutura de lazer e nem de bar/restaurante. O único ponto positivo é a vista da cidade que você tem no café da manhã. Me parece destinado a um público que quer um hotel apenas para dormir e tomar banho.

Muito bom, hotel novo e confortável, café da manhã delicioso, recepção gentil. Local muito bom de se hospedar, localização também é muito boa. Família adorou, chuveiro quente e agradável. Vou voltar com certeza.

Café da manhã bom. Boa localização, bonita paissagem e o quarto é muito bom para 3 a 4 pessoas. Bom estacionamento e atendimento e muito Bom pelos funcionarios. O cafe da manha e bom com muitas variedades

Lugar excelente. Ótimo café da manhã.

Friendly staff, excellent view of the city, all this you’ll find at this hotel. Big and spacious rooms and plus: pets are allowed here. I strongly recommend this hotel for your next stay in Campos do Jordao. It’s very close to Capivari neighborhood although not in walking distance for at least most of he people.

The scenery of the hotel was really great and the breakfast was also good.