查克因德沃西里斯飯店(Dwo Sirius - Adults Only)

Busreis met Lauwers reizen. Bij check in al discussie over het al dan starten van de all in formule met de lunch. We mochten uiteindelijk wel gaan lunchen in het restaurant, het all in bandje kregen we echter pas om 14u. De geboekte gerenoveerde club select kamer met inloopdouche, kingsize bed en minibar werd ons niet toegewezen. We kregen een gewone (gerenoveerde) superior kamer met een bad waarin je kan douchen en twee aparte bedden tegen elkaar geschoven. Ik ben dit dadelijk gaan melden, maar een tweepersoonsbed was volgens de receptioniste op basis van beschikbaarheid. Na één overnachting heeft de hostess van Lauwers dit een beetje kunnen rechtzetten, we kregen een topper om bovenop te leggen. De club select kamers met inloopdouche bestaan echter niet. De hostess ging dit laten aanpassen in de catalogus van Lauwers. Als pluspunt kan ik melden dat we gratis gebruik konden maken van ligbedden en parasols aan het strand, beperkte all in ook aan de strandbar. De eerste keer dat we daar wilden lunchen waren al wel de hamburgers en de fritten op. We bestelden dan maar een slaatje en een pizza. Voor de gasten na ons was ook de pizza op! 3 van de 4 beschikbare all in gerechtjes waren om 12u al uitverkocht. Dan nog discussie over de drank. De ober had een cola blikje gegeven in plaats van een cola van de tap (mc Donalds cola). Deze cola wou hij aanrekenen evenals het bruiswater want ook Aqua con gas was betalend. Wij hebben deze drankjes uiteindelijk niet betaald. Aan de zwembad bar is de drankenkaart in de loop van onze vakantie ook nog ineens veranderd, de moijito is ineens van de all inn verdwenen. Ik weet niet of ik straks nog een sangria ga kunnen bestellen. Persoonlijk vind ik dat Spanje niet klaar is voor all in formules. Hoe discriminerend is het dat je aan de toog besteld en de persoon naast je krijgt drank uit flesjes en jij met je bandje aan, de goedkope toerist, snel wat siroop uit de tapkraan, idem met de cocktails. Wat maakt de vakantie voor mij goed? Ik vind het buffet, hoofdseizoen, zeer variërend: van zeetong, tonijnsteak, makreel, biefstuk, ook elke dag verse grill, ribbetjes, gemarineerde kip, kalkoen enz.,, Koude voorgerechten en dessertenbuffet ook goed. Personeel, die tegen het beleid weinig kan doen, blijft ook heel de periode geduldig en vriendelijk. De kamers zijn ook zeer netjes. Kom ik hier nog terug? Denk het niet. Ik ga andere oorden opzoeken. Prijs/kwaliteit: 8

La situación es muy buena , el hotel está bastante limpio , las habitaciones muy bien , el personal muy amable, excepto los camareros un poco "raros" . Falta algo de ambiente nocturno , y la piscina es bastante pequeña , con muchos problemas para cojer alguna hamaca.

Trato del personal del hotel excelente. Instalaciones fantásticas. Todo muy limpio y tranquilo. Además el hotel dispone de un chiringuito, a pie de playa, que ayuda a soportar la calor de mejor manera... Gracias por todo!!!

Revenus il y a 3 jours, mon mari et moi avons réservé 7 nuits ( quelle fâcheuse erreur !) en demi-pension pour découvrir Santa Susanna avec "Voyage Privé". A notre arrivée dans notre chambre, ( chambre supérieure lits doubles) pour la chambre 212 !! tout va bien , propre et spacieuse et une cafetière avec capsules. Lorsque que nous allons sur le balcon, le cauchemar commence !! Entourés d'hôtels, encastrés les uns sur les autres, ou les uns contre les autres, une rue passante (voitures, livraisons, 2 moteurs de climatisation extrêmement bruyants sur la terrasse de l'hôtel d'en face, vue sur un grand parking à droite et local poubelles en bas !!!! (Les 4 premières photos après c'est le changement de chambre !!!!) J'appelle immédiatement Voyage privé qui me demande de voir avec l'accueil très gentiment. Le lendemain matin, nous transférons dans une autre chambre ( Numéro 228). La même chambre mais de l'autre côté 🤪🤔 vue sur l'hôtel d'en face à 10 mètres........ nous vivons les uns chez les autres, aucune intimité, ni tranquillité !!!! Les séparations des balcons de notre hôtel sont inexistantes , nous vivons les uns chez les autres, je le redis ! Sans compter les animations musicales à 21h quand tous les hôtels à proximité le font en même temps , pas question de repos avant 23h15 . L'hôtel n'a aucun extérieur (petit jardin ou autre 😡) . Piscine au 3eme étage ( bondée et disproportionnée par rapport à la capacité de l'hôtel !!!!! La plage est proche, c'est super . Les repas et petits déjeuners ......... au sous-sol !!!!! Conclusion : en aucune façon, nous ne pouvons avoir un instant tranquille. Les animations musicales au 3eme étage à proximité des chambres !!!! Je suis interloquée de lire les avis et de constater que l'extrême proximité des hôtels ne soit jamais mentionnée et de constater une note globale aussi élevée ( 8 à 9/10). Les photos sur le site sont trompeuses. Prises au 5eme étage en occultant volontairement les hôtels à proximité , piscine non pas vue mais entrevue mer . Dwo Sirius nous fait vivre sur le site de la joie, du bonheur, une piscine à débordement photographiée si près qu'elle semble grande. Quelle grande, grande déception !!! J'ai quand même quelques points positifs : accueil très sympathique, petits déjeuners et dîners variés et bons, personnel très agréable, proximité des commerces et plage à pieds. Mais nous ne reviendrons jamais dans votre hôtel !!! Ma note est simple pour l'emplacement de l'hôtel avec vue de l'hôtel d'en face à 10 mètres 1/10

Séjour au Dwo Sirius du 07 au 17/09/2023 en club select tout inclus le positif: tout le personnel de l'hôtel est super, parle français à la réception, au restaurant (Valéria et les deux sœurs) ,au bar (sara, Emerson, claudia) et le personnel d'entretien avec club select belle chambre, transat et parasols gratuits à la plage, boissons gratuites en all in au bar de la plage petit dejeuner offert le matin à notre arrivée à l'hôtel à 08 h30 1 heure de spa, brunch et padel A revoir - problème à la piscine avec les gens qui font la queue devant la porte dès 09 h 00 pour y déposer leur serviette et sont absentes de leur transat, Bien que le réception ai répondu a cette remarque précédemment sur tripadvisor (avis de Jet en août 2023) en disant qu'elle enlevait les serviettes c'est faux. J'ai été le signaler à la réception qui m'a renvoyé au bar qui m'a dit ne rien pouvoir faire,Je n'ai jamais vu personne enlever les serviettes durant mon séjour - A notre arrivée formule All in ne commence qu'à 14 h 00 – durant le séjour formule all in commence à 11 h 00 - La restauration : il manquait souvent des plats , obligés de le demander et dix minutes d'attente - le jeudi matin de notre départ pas de croissants, pas de pains au chocolat pas de beurre bien qu'il y avait autre chose – soit disant défaut de livraison – c'est triste pour un hôtel 4 étoiles de ne pas prévoir la veille Catastrophique - les soirées : une dame qui chante seule, deux chanteuses, un guitariste en bermuda et polo assis sur un tabouret durant sa prestation un quizz musical – toutes ces animations avec la présence de 4 à 6 personnes dans la salle au début car au bout de dix minutes nous partions. On entendait plus la soirée à l'hôtel voisin ( le florida), Le seul spectacle avec un peu plus de monde c'était le Flamenco, - l'animatrice qui venait vers nous on aurait dit qu'elle avait peur de nous parler, Je ne suis pas une personne qui critique tout (voir mes autres avis) j'ai l'habitude de fréquenter des hôtels à LIORET – SANTA SUSANNA – PINEDA-Je ne pense pas que je retournerais dans cet hôtel

Points positifs : - belle piscine - frigo dans la chambre - petit déjeuner correct mais plus - personnel à l'accueil sympa - 5 min à pied de la plage Points négatifs : - piscine très froide grand max 20°C - les transats sont occupés toute la journée, les gens se permettent de les réserver avec leur serviette. Il y a peu de places pour tout un hôtel. - Salle de sport très petite (6 personnes max) - Le SAP (6€/pers/heure) est séparé par une grande baie vitrée et donne sur la salle de sport.. pas terrible - chambre non digne dans 4 étoiles. Jamais vu une baignoire où l'on voit la ferraille et de la moisissures sur les joins! Pas de savon rien dans la salle de bain, nous avions une machine à café et des tasses mais sans rien pour faire un café. En sortant sur le balcon on voit tous les voisins et l'intérieur de leurs habitations. Vue extérieure nul. Taie d'oreiller trouée. La climatisation mise au maximum fait un bruit horrible. Les chambres sont mal insonorisées. Le passage des dames de ménage inexistant. Elles changent les serviettes seulement si elles sont sur le lavabo, font juste le lit et ne passe même pas un coup de balai.

Nosotros estuvimos genial, el director nos dio la bienvenida, fue encantador. El personal en general muy amable y atento. La comida a nosotros nos gustó mucho. Si te gusta la fruta variada es ideal. Ubicación muy buena, zona de piscina y bar nueva y muy bonita. La decoración y el estilo hace que te sientas en un lugar muy confortable y nuevo. Las habitaciones muy cómodas. El hotel lo limpian constantemente. Muy recomendable!

Séjour du 2 au 9 août 2023 à SANTA SUZANNA l'hôtel DWO SIRIUS ne mérite pas ses 4* SUP mais plutôt un 3*. Le personnel surtout à la réception pas très agréable, ne parle pas le français ( 4 personnes), rien n'est écrit en français. Heureusement que je parle anglais ou pensez aux applis du portable pour traduire. Nous avions avec FRAM les boissons comprises mais ils n’ont n’en pas tenu compte et pas du tout signalé au personnel du restaurant, il a fallu que nous le réclamions après 3 jours et avoir payé 6€ qu'ils ne nous ont pas remboursés. La nourriture est excellente et variée du petit-déjeuner au dîner. Chambre située côté rue en RDC surélevé donc bruyant. La piscine n'est pas adaptée pour autant de chambres, très petite et en priorité réservée pour ceux qui sont inscrits dans leur club privilèges donc pas de transat ni de parasol de dispo. La plage est éloignée et tout est payant transat 7€ et parasol 3€. Sinon l'animation le soir aussi bien à l'hôtel (belle salle et piste de danse) que dans d'autres hôtels en plein air est super, la vie nocturne est très vivante et agréable. Le transfert en voiture privée aller -retour très confortable et ponctuel. Attention de bien demander si la réception a reçu la confirmation du transfert, nous avions dû appeler le N° d'urgence pour avoir la confirmation par mail, La réception soutenait qu'ils n'avaient rien reçu mais lorsque je leur ai montré le mail dans lequel ils étaient destinataires depuis 2 jours ils ont fait mine de ne pas comprendre.... malgré leur mauvaise foi nous avons passé un agréable séjour. Pour les visites et excursions depuis l'hôtel elles sont très chères. Nous nous sommes rendues à Barcelone par nos propres moyens, La gare se trouve à 10 mns à pieds de l'hôtel et le trajet du train dure 1h. Si vous souhaitez visiter la Familia Sagrada pensez à réserver vos billets à l'avance sur internet car sur place tout est vendu, sur la même place à la sortie de la gare vous trouverez des bus le D50 ou le bus 19 qui vous y emménent pour moins de 3€. La promenade sur la RAMBLA rien d'exceptionnelle, pièges à touristes sauf le Grand Marché LA BOQUERIA qui vaut le détour. Comme à Santa Suzanna sachez que rien n'est indiqué en français et les espagnols ne parlent pas français. De plus, si vous souhaitez visiter la cathédrale, prévoyez 12€ /pers. A Lyon ce genre de visites comme Fourvière ou celle la cathédrale de ST Jean sont gratuites. Bref, munissez-vous d'une appli "traductions".