聖胡安鄰近Toro Verde Urban Park的飯店

This was our first stay in this newly renovated “sister”hotel to the Condado Plaza Hotel across the street. I can easily say that this was the best Hilton Garden Inn I have stayed in. The location is just as you cross into the Condado section of San Juan heading east from the cruise ship terminals or at the end if heading from the airport (a $24 taxi ride). It’s a bit quieter than the heart of the Condado. The entire hotel is gleaming— a beautiful airy lobby that opens into the pool area, a breakfast restaurant, and a bar area. We lucked out on an upgrade to a high corner room with panoramic views of the ocean (picture attached) with a wrap around balcony. The room was nicely appointed and definitely upgraded from the previous property. This will be our new favorite when passing through San Juan on the way to adventures beyond. The only negative is the street noise on the side of the hotel but it was balanced by the view in my humble opinion— the view from the other side is of the lagoon also very nice.

不幸的是,我對這個地方的期望很高,首先,我預訂了一間豪華客房,房間內有一台電視,沙發牀,而且應該有自己的入口和隱私。根據Hotels.com上面的指示,我至少提前24小時聯繫酒店瞭解入住細節。我這樣做了,並收到一條回覆信息,說我會在預訂開始的當天在辦理入住手續之前收到信息。不過到下午4點15分才收到,提醒您正常入住時間,如貼上,是3pm-10pm。不僅收到有關1-2小時的入住細節,還收到一些混淆信息電話。這位女士告訴我,我的房間據說被系統“超額預訂”,而且我的房間無法入住,他們會給我一個“公寓”的房間,通常爲Airbnb預訂,與我預訂的豪華客房相比,它包括一個更大的空間,有廚房和其他房間,這些房間將被關閉。我確實不需要廚房,因爲我沒有計劃做飯等,並且絕對懷疑並思考如何這是由於我提前幾天預訂了豪華房,完全沒有聯繫。沒有其他選擇,我決定隨身攜帶並嘗試一下...不幸的是,到達後我的懷疑與現實相符合。酒店的所有門都打開,沒有鎖,這意味着任何人都可以在任何特定時間進入酒店。唯一實際在“公寓”內開放的房間沒有我預訂的房間和整個房間的所有便利設施“公寓”沒有一台電視。而且,房間裏還有其他人的物品,“公寓”和陽台,實際上有一個座位區,但墊子已經移走了,所以沒有用。另一個人的涼鞋,輕點,更多令人驚訝的是,避孕藥一到就出現了。我發現這是不能接受的,特別是在這段時間。我感覺不舒服,實際上質疑了清潔和感染控制,由於顯然沒有人覈實住宿區,也沒有人照顧我先前提到的物品,我當時感到不安全,不知道是否有其他人可以進入”公寓”,考慮到明晰的視野中還有其他人的物品。我到達時聯繫了酒店瞭解了結果,但沒有收到回覆。我非常困惑於該做什麼,因爲我絕對感覺不安全,從那以後我不知道如何繼續。酒店沒有前台。我從未聽到任何迴音,決定搬出酒店,到別的地方住宿。這意味着要支付其他地方的酒店,並花比我們預期的更多的錢,但這是我和我的搭檔做了決定,因爲最終我們感到不安全!!!

酒店位置很好，距離機場和老城區都是10分鐘左右車程。酒店附近也有許多餐廳，非常方便。海景房非常美，整體環境不錯。但酒店整體設施不是非常新，略有欠缺。環境衛生方面不是非常滿意。在房間陽台上吃了點東西，很多螞蟻出來，也到房間裏去。不過在熱帶地區，螞蟻也是非常正常。其次，攜程的費用不包括resort fee，大約一天40USD左右。但在攜程上預定的時候，攜程並沒有並有還需要支付其他費用。

第一次來到波多黎各Caribe Hilton美麗，喜歡海灘和游泳池。我們的房間很乾淨，景色很美。我們在Wave機翼。 全體員工都很友善和包容。特別感謝Hiram Avila的出色服務，讓我們感到如此特別 我們習慣於入住五星級酒店，而Caribe滿足了我們的出口要求。我們一定會和家人在一起。

優點：酒店就在機場不遠，服務態度非常好，每天早餐雖然沒有很多選擇，但雞蛋類的食物都是現做，晚上有雞尾酒，各類小吃，基本一天衹需要自己出去吃一頓飯。 缺點：1、酒店不在海邊，酒店自己的海灘需要走五分鐘左右，風景質量一般， 2、酒店每晚有35刀度假村費，算下來就不那麼划算了 總體感覺是個不錯的選擇。

我和我的妻子想在老聖胡安看到和做的一切都在步行距離之內,所以這家酒店真的處於理想的位置。我們喜歡酒店的外觀和感覺,特別是大樓梯和房間前面的陽台區。酒店露天性質真正凸顯了溫暖的溫度,並鼓勵您坐在外面享受環境。我們發現我們的房間舒適乾淨。浴室很現代,淋浴很大,水壓很好。房間可以使用更多的光線,浴室的燈光同樣昏暗。遇到的所有員工都非常樂於助人和友好。一定要問餐廳/酒吧推薦。前台還安排了出租車送我們回機場。在我們入住的兩晚期間,我們的浴室毛巾只包括大浴巾,當我們詢問較小的手巾時,沒有出現過。還有淋浴門漏了浴室地板上的大量水比問題更煩人。我們手機上的信息燈從我們到達的那一刻起就閃爍,儘管我們努力檢索/刪除語音郵件,但光線繼續閃爍。我問前台非常友好的紳士,但他不確定該做什麼,當我們退房時,信息燈還在閃爍。這些物品太小,無法影響我們的住宿,我和妻子完全推薦這家酒店。一個建議 - 我們喜歡在酒店的餐廳/酒吧喝幾杯啤酒,有點震驚,每瓶啤酒是10美元,但至少是冷的!我們沒有回到酒吧/餐廳,因爲附近有很多地方可以喝酒和用餐。

旅客若想住在卡羅萊納州的Isla Verde，那麼Casa Costera，Isla Verde海灘，萬豪Bonvoy公寓將會是一個便捷的選擇。飯店距離路易斯姆諾茲馬靈國際機場僅2km，距離Sagrado Corazón僅5km，交通都很便捷。著名的景點El San Juan Beach Club、佛得角島和Oasis Casino at Embassy Suites San Juan均可步行很短距離到達。從飯店到Museum of Contemporary Art遊覽很方便，Carolina Public Beach和Playa La Pocita De Pinones也均在附近。飯店提供的休閒設施，旨在為旅客營造多姿多彩、奢華完美的住宿體驗。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。

出差在這住了近一月，遇到很多問題，包括浴室不打掃，不鋪床等問題。唯一對顧客上心的貌似是維修部的經理，不知道名字。經理助理Ayneris Arzola Sanches是我進酒店后遇到的最粗魯的人！萬豪嘴上宣稱關懷客戶，可啥也不做，他們的解決之道就是迴避，25天裏，總經理衹給我打過一次電話，從未親自接待我跟我當麪解決問題。總之，打顧客牌就是騙人的。

我在卡薩布蘭卡酒店的住宿很棒。我們有一間乾淨舒適的房間，配有令人愉悅的空調。我們有一個陽台，可以俯瞰Calle Fortaleza。我們有一個屋頂區可以觀看聖胡安的所有四個角落。但最重要。 。 。我們經歷了難以置信的款待。從豪爾赫歡迎我們到酒店門前開始，到丹尼每天早晨準備的精美早餐，再到米格爾和邁克爾的每日旅遊信息。從第一次撥打電話到酒店，到辛西婭（Cynthia）提供的預訂幫助，我都無法要求更多！感謝整個卡薩布蘭卡團隊！

沒有在酒店用早餐，酒店沒有熱水壺，但有微波爐和咖啡壺。我們3個人去，房間一個標準雙人牀，如果3－4人的話，房間牆壁上還可以放下來一個雙人牀。酒店離大西洋海邊步行不到10分鐘，但這裏海灘浪比較大，喜歡衝浪的可以衝浪。