AluaSun Doblemar

糟糕的服務。我們等了 1 小時 30 分鐘才能夠辦理登機手續，所以我們不得不改變計劃。這不僅發生在我們身上，同樣發生在其他客戶身上。酒店沒有滿，也沒有旺季。 另外，上電梯要等至少15分鐘，所以我們選擇了走樓梯上下10層。 我們也不得不排隊吃早餐。 行程總結：我們去的那一天，所做的就是：等，等，再等。 不值得推薦。我們度過了一個可怕的周末，因為沒有休息和斷開連接，我們所做的衹是被如此多的等待激怒了。

Estuvimos el año pasado todo muy bien mi dos niñas 3 y 4 años y 2 adultos todo perfecto la sorpresa es este año k e mirado para coger las vacaciones y mi sorpresa es como somos 4 no me da la opción me dicen en el hotel k solo son triple las habitaciones no lo veo justo cojer 2 habitaciones k el año pasado estábamos sobrados

Estancia muy agradable, bastante variedad y calidad en las comidas. Hay algunos detalles a mejorar para conseguir en otra ocasión la máxima puntuación, como los colchones que son excesivamente blandos, la limpieza de los vasos y tazas en el buffet libre, falta de colgador para la toalla del bidet y escasez de perchas en el armario.

Hotel bueno, personal más bien antipático y poco colaborador, comidas MALISIMAS, CREO QUE LE FALTA COCINEROS QUE LO HAGAN MEJOR, poco surtido, siempre lo mismo, y mal hecho, tienen que mejorar si quieren tener más clientes y conseguir que te sientas a gusto.

Un hotel increible, piscina limpisima y a un paso del mar, en cuanto a las habitaciones cojimos por poco dinero más la superior y la verdad es que super bien, todo limpisimo y muy modernas a pesar de que el hotel tiene más de 50 años, en general un hotel muy bueno, la única pega que le pondría sería la ubicación, ya que esta un poco apartado de todo el ambiente de la manga, con una galería comercial abandonada en frente y el hotel lagoymar también abandonado ( aunque a día de hoy ya esta demolido) y el mar Menor por esa zona tiene bastantes algas,pero el hotel super bien, además el desayuno es increíble, muy bueno mucha variedad y con vistas espectaculares enfrente, el personal super amable, una amplia carta de actividades y zonas de ocio a disposición de cualquiera, además de regimen todo incluido y una zona con algunas tiendas abajo del todo

Estuve pasando diez días, el hotel todo muy bien y los empleados todos muy amables, incluido el Metre, los animadores muy simpáticos y las actuaciones nocturnas, muy entretenidas todas, las instalaciones y el bufet de diez, completamente recomendable y sin duda para repetir.

Todo perfecto, desde la recepción hasta el servicio de habitaciones, todo el personal de 10. El bufet muy completo y variado sobre todo en desayunos con mucha variedad donde poder elegir, el personal de cocina te resolvían cualquier duda y siempre con una sonrisa, incluso las chicas de plancha que no paraban siempre simpáticas y muy amables. La animación superior, nos han animado la estancia. El hotel a pie Del Mar menor es una maravilla, ver los atardeceres es espectacular, unos colores increíbles. Volveremos sin duda.

Uma semana, em regime de tudo incluído. Hotel atingiu apenas metade da lotação, durante a semana. Receção: muito bom atendimento, rápido no check-in e no check-out. Foram solícitos em ajudar-nos com qualquer dificuldade. Quartos: São antigos, na mobília, na decoração e aparelhos, no entanto, perfeitamente aceitáveis. Achei o colchão um pouco mole, mas isso depende do gosto pessoal. O WC é espaçoso, tem produtos de higiene em quantidade e qualidade, possui secador de cabelo e chuveiro, o qual tem boa pressão. O frigorífico funciona muito bem! Os quartos dispõem de varanda, com 2 cadeiras, mesa e estendal para as toalhas (super conveniente!). O nosso ar condicionado deixou de trabalhar, pedimos para verificarem na recepção e como teriam de reparar, fizeram um upgrade de quarto, com melhor vista e sem custos adicionais. Espaços comuns: Os corredores dos pisos são alcatifados e notam-se manchas na alcatifa, de ser antiga. Os elevadores são 5, mas 4 deles são antigos e, por isso lentos, para dar vazão a todo o movimento. O hotel possui vários espaços de relax, uma zona de TV, uma zona de máquinas de jogos, várias esplanadas no exterior e um salão de espetáculos. Tudo muito bem mobilado e com conforto. Tem ainda uma lojinha com recuerdos, roupas e sapatos; um cabeleireiro; uma lavandaria self service e várias máquinas de produtos alimentares. Zona da piscina: Tem várias espreguiçadeiras, à sombra e ao sol. São cerca de 180, o que, quando o hotel está cheio, pode ser insuficiente (não aconteceu durante a nossa estadia). A piscina tem altura máxima de 1,40m e há 1 piscina pequena para as crianças. A piscina é claramente pequena, para a dimensão do hotel. Serviço de Bar: Existem 2 bares no hotel, um junto à receção e outro junto à piscina. O bar da piscina é pequeno, mas o serviço é incrível. A Mar, o Luigi, o Gabriel e a Isa, são uma equipa incrível e ficamos com vontade de voltar só pela simpatia deles. Tivemos pena do cocktail "Luigi" não estar na carta este ano, é super afamado e queríamos muito que estivesse incluído! Trabalham com bebidas de marcas reconhecidas como Ballantines, Eristof, Gordons... Existem bebidas que não estão na carta do tudo incluído, mas informam previamente. Animação: Surpreendeu pela positiva. Houve show de magia, de música ao vivo, de flamenco, karaoke, bingo, de imitação de vozes, à noite. Durante o dia havia dardos, Zumba aquático, pólo aquático, jogos de mesa, e à noite haviam diplomas para os vencedores dos jogos diurnos. O Kike, o Javi e o David foram a equipa de serviço e são ótimos na interação com os hóspedes. Higiene: O hotel no geral é limpo. As toalhas eram trocadas diariamente, os WC's de todo o hotel estavam sempre limpos e abastecidos de papel e sabão. Varrem os quartos e as varandas diariamente e passaram esfregona no quarto, 3x numa semana. Os lençóis foram mudados pelo menos 1x. As espreguiçadeiras e a zona da piscina foi toda lavada com máquina de pressão pelo menos 1x na semana. No refeitório u

Fuimos a pasar el fin de semana, llegamos sobre las 23:30 y nos recibió Alejandro una persona encantadora que pese a que delante nuestra atendió a una cliente muy irrespetuosa y desagradable. Supo mantener la calma y dar un gran servicio pese al mar rato que le hizo pasar aquella persona si se le puede llamar persona. Las habitaciones son un poco antiguas pero cumplen su función. Y las instalaciones de 10!!