Homewood Suites by Hilton San Antonio - Northwest

Great location. Clean rooms. Service okay but could be better or more customer friendly.

Me gustó la segunda habitación que nos dieron, por petición de nosotros. No me gustó que respecto a los servicios de cuarto les teníamos que decir en recepción dos o tres veces para que fueran a limpiarlo. El control del aire acondicionado no funcionaba bien en la primera habitación, pues no marcaba la temperatura. Por ambas razones, sobre todo el aspecto de suciedad, solicitamos otra habitación. Al desayuno le faltaba variedad de comida caliente, y variedad en frutas. Para ser holidays me pareció que cerrar el desayuno a las 9:30 fue muy temprano. Dieron la impresión que el hotel se quería ahorrar en todo lo que se pudiera respecto a los servicios al cliente. Buena ubicación del hotel.

Excelente zona , todo bien a excepción de la limpieza de la habitación, cuando la llegan a hacer la hacen mal.

Todo excepto que un día no limpiaron la habitación ni tendieron las camas hicimos la reclamación en el front desk y solo se limitaron a decir: lo sentimos

Habitaciones con mucho espacio ideal para familias, solo que en la habitación que nos tocó (Suite 316) , se escucha ruido del exterior (carros, camión de basura, música cercana ) desde muy temprano. Pero en lo general buen hotel.

El cuarto 127, se mostraba algo descuidado y viejo, el colchón de sofá sin funda y en muy mal estado. La alfombra y baño muy usado.

El hotel no es comodo. Es muy ruidoso. A un lado hay un bar y las ventanas no protegen del ruido. Las camas son muy malas.

Nos gusto mucho la suite, tiene su división y 2 televisores. El desayuno completo que lo pudimos subir al cuarto, calentar y comer en privado.

Minha família e eu, gostamos muito do hotel. Bairro seguro e quarto muito confortavel. Voltaria a me hospedar.