訪訪客我和丈夫在這裏住了很多次,除了這次以外一直很開心。我們入住的時候前台非常友好(Baileycheck in)我們去了我們的房間安頓下來,第二天就是一切都不順利的時候。我們注意到的問題是,門上的鎖壞了,你關上門,你只要按一下就可以打開門。我們走到前台,他們說有人會下來看看。我擔心的是,當客房部來的時候,門會開着,當我向來檢查的人解釋時,她告訴我們,只有當你退房時,如果客房部不來,他們才每天來每天打掃房間,然後我認爲他們應該降低房間的價格,因爲早餐不像是所有的東西都是預包裝的(我知道因爲COVID,但我認爲有些地方只是利用這個藉口來不擁有像他們一樣的東西)。早餐區沒有人,我問前台她可以找到任何杯子,我們只好用咖啡杯。我們房間的鐘壞了(後面的繩子斷了),沒有多餘的衛生紙,我們房間沒有任何東西可以告訴我們有關酒店的信息;泳池時間,健身房時間,早餐時間,該地區的餐廳。我之前說過,我們以前住過這裏,因爲我丈夫爸爸住在那個地區,但我會重新考慮讓她住在這裏。我的賬單也出現了問題,我給酒店打了幾次電話,給金奧康納和艾麗西亞奧斯汀留了言,一位給我回了信。這是我第三次打電話,前台的貝利是唯一一個幫我解決問題的人。我的帳單(他們向我的信用卡收取了兩次費用)。
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