里約熱內盧公寓式飯店(Veredas do Rio Quente Flat)

O hotel se intitula “pet friendly” dizendo que você pode transitar com o pet pelas áreas comuns com ele no colo. Porém mal você pode passar com ele no colo que alguém do hotel já te chama atenção falando que só pode ficar no quarto. Além disso são grosseiros nos constrangendo na frente de outros hóspedes

Achei maravilhoso ,uma estadia maravilhosa so tenho coisas boas para postar ,minha experiência foi ótima viajamos em família todos amaram ,fomos muito bem atendidos a equipe está de parabéns!!!já voltarei mais vezes !!!!!

Pessima estadia, tivemos que solicitar varias vezes a limpeza do quarto. Em cinco dias , houve uma unica limpeza. A cortina da porta da varanda foi retirada e nao foi recolocada, o sol entrava no apartamento todo a pratir das 6 da manha.O ar condicionado nao funcionava bem. Solicitamos varias vezes um travesseiro, nunca foi entregue, tivemos que ir ao atendimento pra conseguir um travesseiro. Os atendentes sao muito despreparados, pedimos para um hospede extra no quarto, fomos atendidos com desprezo pela gerente,como o hotel estava cheio, nao tiveram o menor interesse e nada de desconto. A limpeza do hotel todo, principalmente os corredores, muito fraca.

O café da manhã é gostoso e com boa variedade, e a localização é boa, mas não vale o preço. As roupas de cama estavam sujas/encardidas. Estava fazendo 15 graus a noite e o quarto não possuía cobertas. Ao ligar e solicitar na recepção fomos informados de que estava em falta. Fomos até a recepção pessoalmente e o recepcionista informou que a lavanderia não havia devolvido os cobertores há 3 dias. Com muito custo nos levaram cobre leitos. No dia seguinte solicitamos cobertores novamente e um outro recepcionista disse que a pessoa responsável pela entrega já havia ido embora e que deveríamos ter solicitado mais cedo (sendo que havíamos solicitado desde o dia anterior). Péssima comunicação entre a equipe e zero interesse da mesma em resolver nossa situação. Pelo valor das diárias do hotel, deveriam ter um cuidado melhor com os hóspedes.

É bem localizado, próximo ao HOT PARK. Essa é uma das maiores vantagens. O flat é espaçoso. O pessoal da recepção foi cordial (fomos atendidos pelo Alysson que foi bem prestativo e rápido nas solicitações) e eficaz. Gostei.

Peguei para 3 hóspedes teria que ter 3 camas só tinha uma cama de casal um sofá cama horrível que não tem como dormir, não tem ar condicionado onde fica o sofá cama

Muito bom. Fiquei tranquila com minha família. Da limpeza ao atendimento. Tudo lindo. Café da manhã espetacular. Amamos.

terrivel, tivemos que visitar tres apartamentos, so no ultimo o ar condicionado estava funcionando. a limpeza dos corredores deixa a desejar.

Muito boa instalação, bom café da manhã e bom atendimento.