里約熱內盧IGREJA BATISTA USINA附近住宿

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

酒店有很多乘客，因此非常吵鬧，所有噪音都進入房間。延遲入住。房間鑰匙/卡無法進入房間，我不得不去接待處三次直到鑰匙起作用。露台和泳池都很小。這不是一家醜陋的酒店，但是......

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

飯店位置優越，接待人員熱情。每天都有女傭換毛巾，早餐有多種選擇。沒什麼好抱怨的，我有一個很好的經驗。

服務生非常友好和樂於助人，除了一位戴眼鏡的中年男子似乎是經理。房間雖小，但很乾淨，浴室也是。位置優越，靠近科帕卡巴納海灘和伊帕內瑪。附近有餐廳和市場。

我會試着總結我的全部經歷......這是海灣之路,通向我有過的最差的酒店體驗。從前台和員工到房間和基礎設施,說實話,這棟樓應該被拆除,並且他們應該解僱所有(缺乏專業精神)照片與現實不相符合的人,我的第一印象是,我迷路了,試圖給酒店打電話(他們回答,“這不是酒店”,馬上掛斷電話給我)第二印象是,前台的粗魯女士拒絕提供wifi我花了1個晚上的時間在1104和706上(我相信你能夠分辨出哪一個更悶熱,到處都是溫和的露水,亞麻布沾染了污跡,幾乎透明,以至於我不希望放在這裏我的頭放在枕頭上,浴室太髒了,太髒了,馬路旅館會非常乾淨,毛巾架上有頭髮,WC沾上了黴菌,牆壁上沒有你看不到的角落,我度過了生命中最可怕的兩個晚上,我無法向第三方申請退款,因爲粗魯的女士拒絕提供wifi,哮喘發作,並要求喝茶喝熱水,令人驚訝的是,沒有杯子,攪拌,什麼都沒有!所以我給FD打了點熱水,他們拒絕提供,而是說用NESPRESSO機器(難以置信)。但最重要的是,當我最終在酒店連鎖店預訂時,前台經理費利佩非常客氣,並明確表示將全額退款(20天后我還在等它)。不要被他的禮貌所愚弄,他會無怨無悔地當着你的面撒謊。也許他會反駁我的評論,說我從來沒有住過他的酒店。(就像他在預覽評論上所做的那樣)。相信我,這些照片太離現實太遠了!!!此酒店不應包括在1-2或3星級酒店,它肯定是騙局,狡猾的宣傳,照片購物。我花時間寫評論,因爲沒有人應該保留並被這些盜竊騙過。

好服務。當我的房間門禁卡有問題時，接待員很有幫助。床單（被子）有點灰塵；因為我有過敏性鼻炎，所以我覺得有點不舒服。床單還可以。床上的枕頭看起來很髒，但衣櫃裡的枕頭還不錯。床很軟（毫不誇張地說，你可以聽到一側的彈簧噪音）。空調噪音特別大。浴室的清潔程度讓我感到驚訝。早餐簡單但很棒，休息室無可挑剔。

我實際上在這個酒店住了2個舒適的晚上,但他們的網站一直在一遍又一遍地向我的信用卡收取費用。謝天謝地,它出現在我的電話上,所以我能夠通知工作人員,並給他們出示收據。一位非常樂於助人的前台接待員說,他會聯繫財務部,第二天一早我退房時,一切都會得到糾正。我去前台的時候,沒有人能幫忙,有人告訴我等我的航班離開後值班的經理.....至今,這個酒店沒有回覆,也沒有退錢。我已經聯繫我的信用卡提供商,所以我現在不得不努力爭取我的錢回來了。我辦理入住的經驗,恐怕說來真的糟糕透頂。我早上5點到的,檢查我的那位年長先生是無知的。顯然,他是值班的‘英語講者’,當我問問題時,他完全無視我。我沒有得到任何關於早餐時間的信息,酒店內的設施在哪裏,我入住時他甚至沒有禮貌地看着我,他只是打開了手拿我的護照。當我問是否可以安排晚一點的早餐時,他開始發火,顯然很生氣,因爲儘管前一天晚上必須付酒店的錢,我卻在早上6點才上牀。實際上,這傢伙只是無視我,直到我直接問他,他甚至沒有擡頭,以一種非常惱火的方式說‘不’。很棒的客戶服務,謝謝!謝天謝地,當我在白天需要與接待人員交談時,這是一次更好的經歷。我和一個年輕的女人交談,還有一次,一個友好而樂於助人的年輕單身男子,我決定下星期再回來。直到他們繼續向我的信用卡收費,首先通過自己的酒店網站,該網站說交易失敗,但向信用卡收取費用,然後當重複的金錢被酒店收取時,再次發生錯誤。他們被分類得多麼快和令人滿意,這決定了再次入住和避免它之間的區別。我建議你住這裏嗎?是的,早餐很好,酒店在19樓乾淨安靜。它過時了,可以進行更新,但當它們不空你的銀行賬戶時,它的價值還不錯!如果你呆在那,就用現金支付,避免接待處的討厭老人晚上工作。

我對諾富特萊姆酒店的住宿只有積極的評價。工作人員非常樂於助人和友好。房間非常好,服務很棒,早餐很好吃,多功能和廣泛,屋頂酒吧天空萊姆是一個非常好的地方,景色壯觀,游泳池也很漂亮。我很欣賞雞尾酒。非常感謝所有的員工讓我們每天都有很棒的住宿體驗!特別感謝維森特的友好關注。

O hotel é simples, mas bonitinho e limpo. Meu único problema foi com relação ao forte cheiro de mofo, acredito que por ser em frente à praia. Café da manhã simples e poucas opções de refeições, mas tudo gostoso. Os garçons super simpáticos. Localização boa, apesar de pegar um trânsito pro centro dependendo do dia.