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5星級

範桑特飯店
4.2/541 評價

範桑特飯店

列治文|距離Sentinel Storage - Richmond2.23km
(我的名字被匿名保護我的身份,以保護我的身份)這次審查被推遲了,原因是警方正在調查我們在 Versante 酒店停留的情況。我和妻子預訂了我們在Versante酒店的住宿,最初是8月29日星期一至8月3日星期六。我們預訂了14樓的頂層套房,非常喜歡它,所以我們取消了我們在費爾蒙特酒店的預訂,所以我們可以在6號去機場之前延長我們的住宿時間。我們認爲這將是最放鬆的住宿之一,我們的酒店體驗很快就變成了 Versante 酒店的惡夢。這是對Versante酒店員工的信任的背叛,Versante將公司的價值描繪成怎樣的。我想提及的是,有一些值得注意的工作人員非常有同情心,而且遺憾的是,這次經歷對那些努力工作的人,他們真的試圖讓我們留下難忘的印象,這真是可惜。你們酒店裏發生的事件,你們僱來照顧客人的員工令人難以置信地心碎,我不希望任何人經歷我和妻子所見證的事情。星期二,8月30日,我們在Spa Versante預訂了熱石按摩,並在3:45PM確認了我們第二天的班車預訂。Yasin經理是第二天在3:45PM確認了我們第二天的Spa班車預訂的那個人。8月31日星期三在315PM我們接到我們酒店房間(1404)的電話,前台接待員Nini問我們是否爲330PM訂了班車,然後告訴她是爲345PM確認了,她說OK,我們掛了。345PM我老婆下樓去接前一天我們訂的班車給我老婆的spa預約沒有班車我老婆問了那邊的Valet問她名字說沒有票然後他帶我的妻子去前台工作,他叫 Nini ,並詢問了班車預訂的情況。我妻子告訴她她在溫泉浴場和穿梭機預訂的約會,這應該讓尼尼明白,預訂是爲了更遠的 Versante Spa 。尼尼告訴她,沒有去水療中心的班車,只有去YVR的班車。最後,尼尼說我妻子沒有預訂班車。當我妻子告訴她我們接到她(在315PM)打來的電話確認我們的班車時,尼尼否認打任何電話到我們房間,尼尼隨後告訴我妻子沒有班車過來,指着門口叫她走。尼尼沒有提供任何幫助或解決,她拒絕了我妻子作爲客人的需求,也沒有向她提供足夠的信息,以瞭解她在Versante Spa的預訂。只有兩個女孩在工作,前台的妮妮和莫妮卡。我妻子當面與尼尼交談時,在電話裏認出了她的聲音,她否認曾打電話到我的房間去開會

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包含早餐

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列治文溫哥華機場假日飯店
4.4/5139 評價
房間比起其他酒店較寬敞,而且感覺舒適,衛生也不錯,唯一不足之處是酒店附近沒有什麼食店和商店,只有一間Mcdonald,如果有車就很方便。
威斯汀溫哥華機場沃爾中心飯店
4.6/595 評價
感受一般吧位置還可以,早餐為什麼不設自助形式感覺不是很好,泡麪吃不能用的食物或者..-這裏沒有信號、在於如何正確使用化粧棉卸粧潔麪泡沫🧼……在一旁默默關注的呀……在一定範圍
溫哥華機場麗笙濱海飯店
4/5105 評價
方便去outlet ,只是步行15mins就能到,服務人員亦有禮貌及樂意協助客人,如果想去最近的中國超市,亦需要乘的士,大約$11 加幣
桑德曼特色溫哥華機場度假飯店
3.9/5112 評價
今年夏天我們住在那裏,真是太棒了!服務很棒!房間乾淨舒適!但是對我們來說,我們是在度蜜月和薩克罕回家的路上,聽到這個消息,我們升級到了頂層套房,沒有額外的費用,這真的是我們蜜月時吃冰淇淋的櫻桃,真的是真正的櫻桃以一種奇妙的方式結束我們的旅行!所以非常感謝他!Y&A
溫哥華機場萬豪飯店
4.3/5110 評價
I am Silver Elite of Bonvoy Group for years and surprised that Marriot Richmond Vancouver is so bad like an inn old and not furnished like a 3 stars hotel I booked a junior suite for my stay for 3 people and upgraded to Executive suite using my upgrade stars earned for the year which supposed to be a corner suite with bigger area and best of the Hotel offer Suprisingly the room is old - like a roadside inn - paint falls off cabinet with hangers and only one robe no slippers (even I call front dest to ask for) no bath tub the sofa bed is very old style with some parts stuck out that will bump your leg easily if you don't pay attention A simple coffee machine no kettle to make hotwater a balcony that you have to open a steele door to walk out basically not good looking and no use ... Lounge has no nice food but only coffee pops and chips Breakfast is up to Marriot standard but service overall is not good due to insufficient attendants and staffs when you get to the restaurant normally wait for 5-10 mins with no one to look after you or bring you to a table .... I think it has a convenienct location near airport so it sells good and expensive Sharing carpark area with another hotel is also lowered the class of the hotel .... I will not recommend this hotel to friends and will probably choose seaside hotel next time if I visit vancouver .... your pay for this old hotel is not worth the $$$ you paid
溫哥華機場喜來登飯店
4/5120 評價
來到這個酒店我們有每日早餐及酒店贈送每天一次的小食及紅酒,我進入酒店第一天晚上7點去大廳去吃飯,酒吧前台有一個香港人叫JOE 男士他會中文,因為我英文不好,用翻譯器來進行翻譯菜單,餐廳光線暗又加上翻譯器字小,所以我看不清,於是我問他這是什麼菜,他非常不客氣大聲說,你看不懂中國字嗎,我說我看的懂,那你看不了還問我?眼睛一直瞪着我,我說我眼睛有些花,他一直狂笑說這跟他沒有關係,於是在吧台裏大聲笑,侮辱性極強,氣死我了,緊跟着說,剛你點的是麵條你們中國人吃不了意大意麵條,說了好久,我點了紅酒他就質問我你會喝紅酒嗎?還質疑我點菜品,我說是免費的,他立刻叫了別的服務員當著我的麪確認我吃的是否是免費,大聲確認完說你可以去吃再點就要付錢了,他說話時滿眼歧視中國人,跟裏一直再說Chinese Chinese.....,可回頭跟外國人說話一臉洋溢着笑容,於是我出去值班經理投訴,解決結果就是給我提升房間,我讓他道歉,他不道歉,說他們這裡是有人權的,於是我又給總經理寫一封投訴信,我要的不多,就是需要要一個道歉,這過份嗎?快二周了還沒有得到回信,我本來要住13天住到3天後我提前退房,因為受到種族歧視,又沒有受重視,我會繼續去他們總部進行投訴,(香港回歸了,知道有些人香港人不能接受,真想不到五星級酒店遇到這樣的事情),不會在入住喜來登酒店,酒店餐廳服務如此種族歧視 另:前台工作及行李員從員服務沒有問題,房間裏空調聲音特別大,如果不開空調房間比較安靜,晚上不開空調被子較薄,差點感冒了,開了就太吵了,退房后我在抽屜裏遺忘了一個新的吹風機,酒店也未給我打電話說遺忘了,這次加拿大之行,這個酒店真的特別不開心,特別不開心,以後也不會來住了。

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