Element Reno Experience District

Clean hotel with new rooms and great customer service. Would stay again.

相當新的酒店，設施齊全。客房服務是一個需要改進的領域。四天來沒有人更換我們的垃圾，最後一天我們確實整理了床鋪和新毛巾，但垃圾仍然存在。此外，電梯附近的垃圾桶裡也有垃圾。可能是因為它沒有從房間移走。牛奶也灑在了24小時都在那裡的電梯上。除此之外，它太棒了！美味的早餐和涼爽的氛圍。

給我們的535號房間每次打開時都靠近大門，我們以為我們的門是外面有人打開的。淋浴間沒有肥皂，是空的。淋浴間裡有一塊用過的肥皂。退房時前台甚至懶得道歉。他對此漠不關心。我有一個視頻來支持這一點。總的來說，這家酒店可能很新，但細節很差。客房清潔人員應注意房間的設施。不要懶惰和無能。床很舒服。

這不是典型的 Element 品質……像其他 Element 房產一樣，結構和細節都很差。看起來開發商的預算很低，並採取了預算型品質……更像是Super 8。套房裡沒有便利設施……沒有銀器、盤子等。房間裡沒有水過濾……這處房產的狀態如此之新，令人遺憾。 Element 的名字確實很失敗

Property is new so it was very clean and up-to-date. However, it is located near a busy street and it was very noisy. Also, allows pets, which is ok, but there was a dog barking for several hours into the night.

我們對這家酒店非常失望，不會推薦它。第一個主要問題是它位於維吉尼亞街旁邊。加上廉價的建築，底樓的房間非常吵。此外，您必須付費才能將車停在尺寸較小的車庫中，如果車庫已滿，您必須將車停在公共停車場，但仍需付費。另一個主要問題是前台工作人員沒有接受過適當的培訓，因為其中一個人無法打印最終賬單，而另一個人卻向我們收取了豪華特大號床間的費用，而他們給了我們一間標準特大號床間。由於某種原因，女傭在晚上 10 點打掃我們旁邊的房間，從所有設備和關門聲來看，她顯然對此不滿意。有一個漂亮的休息室和游泳池。步行即可到達許多餐飲場所，但該街區並不是最好的。

周圍都是一個乾淨的地方。工作人員很友好而且樂於助人。如果你有一輛大卡車，停車場看起來會很緊張。停車需額外支付 10 美元。早餐還可以，但是是免費的。我會再住在這裡。