熱浪島Laguna度假村(Laguna Redang Island Resort)

什麼破服務，什麼破酒店，兩個發黑的白色床單夾着褐色的八九十年代的舊毛毯就當被子了，扯開躺下床單就開了，毯子直接接觸皮膚孩子長了一身皰疹，去醫院檢查，醫生説是跳騷或者弄到不衞生的環境引起！開了一大堆的葯，很癢很痛！我的臉也起了一臉！花費高額費用再回來看病，治臉！真是花錢找罪受！以前laguna酒店還可以！現在怎麼搞的越來越差！海景房才給被子！不是海景房全部這種討飯的夾被子！毛巾浴巾發黑還拿來給客人用！價格差在有沒有景色看 不是差在連基本的配套都分三六九等！酒店佔著好地勢也不能這麼糊弄人！還有前台的接待看着你是中國來的就用馬來語來罵人！還好我聽得懂馬來語！她嚇的魂都沒有的懟回去！！！想生意長久往改善！最終的奉告！

首先大堂接待就不友好用馬來語説這都是些啥人，正好我朋友能聽懂馬來語懟了回去，酒店住過無數第一次碰到前台這麼不友好的。然後就是房間，衞生間很小就是招待所的標準，床品更是一言難盡，用白布包了個很粗糙的毛毯（扎人的那種）弄得小朋友被跳蚤咬大人過敏全身抓稀爛，第二天找前台才知道原來衹是海景房是棉被來的，我們反應過後才給我們換上，一個酒店連被子都可以做到三六九等也是大開眼界了。

我定的雙人大床房去了衹能住一個人，如果兩個人住，那就選一個房間2位，不然到了前台還要額外➕錢，我之前網上定了快2000，到了兩個人住一間房，額外又讓我加了900人民幣，因為在國內不管留不留兩個人訊息，一間房可以入住兩位。國外不可以。多出900冤大頭的感覺很難受☹️，但是攜程客服也算給我及時處理問題了，但是還是損失慘重。

到機場後拉古娜大巴直接拉你去碼頭，然後就到酒店啦，建議裏面穿個泳衣，因為check in 需要一點時間，可以先去海邊拍拍照。三餐也還ok種類很多，還有一些特色菜。酒店有一些額外的服務，比如租水下相機，看海龜什麼的，一定要帶足現金，小賣部衹能用現金，然後帶一些必備的葯，（消炎葯、濕疹葯、止痛葯以備不時之需，因為我上島後扁桃體發炎一點辦法沒有，然後吃了兩顆止痛葯救了我老命）跟酒店相關的可以掛帳到房間。好嚕，感覺還是很適合去的。很漂亮的水。還有就是漂在水上的浮漂千萬不要摸，很容易感染細菌。

酒店大門是個上坡，門口也沒人接待沒人來接我們和兩個老外大包小包拖上去大堂check in…… 到了房間打開一股黴味，床上一眼望去這麼明顯的一大塊污漬，房門口蜘蛛網。 三個人入住買了兩個池景房當時備註要相鄰的，有些安全感，打電話去前台要換相鄰的房間，説隔壁有人不給我換，但是觀察了隔壁燈都沒亮過根本沒人。 自助早餐還可以，自助晚餐不好吃跟單位食堂似的。門口有個bar，椰子水發酸的，菠蘿汁還不錯。 單從住宿服務體驗來説非常不好。 風景是美的，沙灘上好幾個酒店拼一起挺熱鬧的

空調不涼，折騰了一晚上換房間 陽台上的小松鼠很可愛 海鮮自助火鍋還可以 自助餐廳種類還行，沒有空調很熱

設施：還可以吧， 衞生：一般般 服務：良好 環境：可以

這個度假村簡直刷新了我對度假村的認知，不能用差來形容，刷底線啊。床品，浴巾，毛巾比去西藏路上的公路旅店還臟，黑乎乎的，毛巾上有不明顏色的斑點，還一股味道。全包的自助餐，沒啥菜能夠下嚥。設施極其老化，就是海灘環境還行。早晨打掃房間，毛巾浴巾不換，礦泉水不放，面巾紙不放，壞拖鞋收了也不換新的，簡直是愧對度假村三個字啊。千萬別被忽悠了，這是一次噩夢般的海島行。

池景房也是4人間 很多都是當地人家庭👪出遊 房間整體還算乾淨 細節衞生的話 毯子看着確實不舒服 自己準備了四件套 就好很多 如果想要看🐒🐿️ 建議選擇園景房 海景房就是對着沙灘了 酒店餐食不錯 整體玩下來都很開心