霍普斯特蘭德飯店(Landhotel Hopster)

Ich bin geschäftlich für ein paar Tage in diesem Hotel schon in der vorangegangen Woche gewesen. Zunächst war ich höchstzufrieden, sauberes Zimmer, freundlicher Service beim Frühstück, wunderbar. Doch schon am zweiten Abend im Restaurant, gab es die erste Verwunderung da meine Kollegin ein Kindergericht bestellen wollte (zum Normalpreis selbstverständlich) und dies für eine riesige Diskussion sorgte. Selten so etwas unflexibles erlebt und es blieb ein herber Nachgeschmack, so dass man sich nicht mehr willkommen fühlte. Nun bin ich diese Woche erneut angereist und fand mein Zimmer ungereinigt vor. Neben dem Goldlack in der Toilette, krümeln und Haaren im Waschbecken, verdreckten Spiegeln und Duschgelresten/Haaren in der Dusche, Teppich voller Haarbüschel und Krümeln (selbst nachdem ich Bescheid gegeben habe und nochmals „geputzt“ wurde, war außer dem Goldlack immer noch alles schmutzig, weshalb ich dann selbst mit Desinfektionsmittel wenigsten die Oberflächen gereinigt habe), fand ich zum späteren Zeitpunkt als ich zu Bett gehen wollte auch noch ein mit MakeUp Flecken beschmutztes Bettzeug vor. Dies ist alles bisher nicht weiter schlimm, Fehler passieren und es ist nichts, was man nicht beheben kann. Doch dann ging es weiter… Laut Telefonat in der vorangegangen Woche ist die Rezeption bis 23:30 besetzt. Geklingelt habe ich mit WIRKLICH schlechtem Gewissen um 0:00Uhr. Nicht nur, dass es für mein Verständnis selbstverständlich ist, dass man doch bei der Nachbesserung nochmal alles checkt und halt eben dann auch die Bettwäsche wechselt, ich musste mir auch noch anhören, dass da ja gar nichts wäre ( wie zuvor beim dreckigen Bad auch schon) und bekam zwar meine frische Bettwäsche, wurde jedoch auch direkt des Hauses verwiesen. Gleichzeitig wurde mir auch noch quasi der Mund verboten, da ab 22Uhr Bettruhe in einem Hotel herrscht - offensichtlich bedeutet dies auch, dass man sich nicht in Zimmerlautstärke unterhalten darf. Ich bin immer noch völlig perplex wie schnell meine ehrliche Begeisterung vom Hausherren so herbe enttäuscht werden konnte, denn er entgegnete mir mit einer Aggressivität, die ich im Leben nicht erwartet hätte. Wirklich schade, dass eine „Kleinigkeit“ für so eine schlechte Bewertung sorgen muss. Ich komme nicht wieder.