Staybridge Suites 奎雷塔羅(Staybridge Suites Queretaro)

Hemos venido a este hotel por 5 años ya para celebrar las fiestas y nos gusta por cómodo y su ubicación. Tristemente está vez la alberca solo estubo a buena temperatura el último día. Al parecer es un tema de diseño de las instalaciones pero pues no sé cómo es que otros años si había funcionado. Al final la responsable en turno ayudo a tener esto listo pero no pudimos estar en la alberca los primeros 3 días. Ojalá y lo corrijan

Yo hice la reservación y yo la pague sin embargo era para una persona que si llegada a qro. Se atraso y necesitaba ocupar la habitación hablé y me dijeron que con ine sin embargo cuando llego la otra persona en la madrugada, le negaban el acceso y no querían buscarlo en las reservas y no fue hasta que logró comunic**** conmigo para saber que habitación estaba le dieron acceso por no buscar en sistema lo tuvieron cerca de 1 hr diciéndole que no había nadie ahí con ese nombre que buscara en otro lado. Lo cual se me hizo mal gusto ya que eran cerca de las 5 am. Y era un día pesado de trabajo. Al hacer check in se le comento a la recepcionista que entraría el y todavía cuando la encontré en lobby que se iba me comentó que su compañero ya estaba avisado, el cual no pareció ser.

Me gustó la atención y el buen personal. Me disgustó el que no habiliten la alberca como menciona su publicidad.

Muy cómoda estancia, personal amable y accesible. La habitación limpia y bien equipada. El desayuno buffet incluido bueno. En general todas la amenidades muy bien.

Buena ubicacion cerca de centros comerciales y otros servicios. No me gusto que pedi toallas al cuarto y otras cosas y nunca las llevaron.

Tiene mucho tiempo que venimos cada año a este hotel. Nos gusta mucho pero ahora sí nos falló la temperatura de la alberca. POr todo lo demás, muy bien

Excelente ubicacion para mis necesidades. Siempre limpia siempre comoda, alberca templada