環球影城大飯店

走進環球影城主題酒店，彷彿穿越進多部經典電影的場景。最重要的是小孩能近距離接觸小黃人，提前入園的權益真的便利很多。樂園各類騎行項目結合特效與實景，沉浸式體驗感十足。雖然遊玩需要排隊等候，但精彩的演出、逼真的場景和滿滿的情懷，讓一整天充實又快樂。這次遊玩，讓我們感受到想象力與科技的魅力，留下了一段輕鬆難忘的美好回憶。

因為帶着孩子，為了省心省力，選擇了環球影城大酒店。酒店的1樓就是環球影城的入口（酒店住客專用），剩去了排長隊的麻煩，入住還能享受提前1小時入園的福利。我們因為睡懶覺，錯過了這個福利，有點可惜！ 下午1點左右到的酒店，説是房間還沒有打掃出來，加錢或者購買早餐，晚餐可以免費升級小黃人的房間，而且可以立馬入住（後面回過神來才想到，是不是有點故意呢？不過當時天氣比較熱，也想着孩子累了，就買了早餐和晚餐，做了升級入住） 除了套房，房間都是一樣大，30平左右的面積，衹是佈置和方位不同，有些可以看到園景（更貴）有些可以看到環球大道。我們升級的小黃人房間，可以看到環球大道，還可以看到樓下的排隊盛況，2張1.5米的雙床，也算是比較給力了！！！ 説實話，晚餐很一般，我們7點多到的，也就15+的人，味道比較一般，除了燒烤（味道太讚了）我們幾乎都在吃燒烤（現烤的），300+一個人，在外面可以吃很好了，也算是體驗過了。早餐比晚餐好（僅代表個人意見）還有互動，小朋友很喜歡。 大堂的紅龍酒廊環境不錯，復古荷里活風格，氛圍感不錯，晚上帶娃體驗了一下酒吧的氛圍，無酒精飲料很不錯！ 如果下次再去的話，想再試試諾金，聽説也挺讚的。

首先要説一下住在這個酒店遊玩還是很方便的，畢竟位置是關鍵，中午太曬，也可以回房間休息再出來，對帶孩子的家庭這一點實在太友好了，不會讓人很焦慮。其次就是早一小時入園這個權益也很棒，就算你跑的不夠快，也還是能看見其他人看不到的清靜的哈利波特園區，這種體驗太棒了，不喜歡一抬頭全是人，拍照都拍不了。接下來我們説説酒店的幾個關鍵元素 設施：設施設備方面沒什麼大問題，酒店很美，很多地方也呈現了細節的設計感。提一點就是那個衞生間的水盆靠近人這邊有點寬，我162其實屬於正常身高，但是洗臉時因為離得遠水容易撒出來到地上就容易滑倒，這屬於設計的一點缺陷。還有就是空調衹能調度數調不了風速，這個不太好，弄的房間總是忽冷忽熱的。 衞生：衞生還是不錯的，客房部維護的很不錯。 環境：環境整體設計大氣漂亮也很有特色，主要位置太好了，讓人省了不少體力。 服務：最後説下服務，首先我覺得基本的服務還是有的，前台餐飲都中規中矩，不出大錯。但也僅於此，因為感受不到真誠，就是沒有真心為客人着想，每個人都看似有禮，但又僅僅是有禮，給你的感覺是培訓規範模式下的機械操作。就是沒有真正站在客人的角度着想，首先我們辦了入住後房間沒好我能理解，我們原打算就是先入園，回來再拿房卡，可是問能不能房間好了通知一下，卻被告知衹能自己一遍遍打電話到環球度假區的總機問，關鍵不是酒店總機或前台，是環球度假區的總機，每次都要再記一遍你的訊息再去酒店查了再回復你，你就是無盡的等待-查詢-等待回覆中度過。長隆都可以房間好了直接發個訊息到你手機上，環球你是多缺錢啊，人員這麼緊缺？這點非常下分，而且員工認為這樣很理所應當，就很面無表情的回答你，我們就是沒辦法主動通知你衹能你問。問了沒好，就繼續問。其次就是對酒店的設施完全沒有介紹，好像默認我們不需要享受酒店，衹是入園玩回來睡一覺的地方，哎，服務真的很拉胯。餐廳也是，我們加一個小童早餐，大聲喊着追着三番五次和你確認價錢，像是怕我賴賬的樣子。真的，這操作不像五星級。最後説一點，晚上閉園很多不是酒店的客人在酒店大堂打車，坐的滿大堂都是人，像是菜市場一樣嘈雜，這個體驗也讓人很崩潰。圖片裏房卡套上的400電話就是我打了無數遍問房間好了沒的電話，推着孩子各種排隊的過程中還要打電話一遍遍説明自己的訊息核對，等待查詢，等待回覆，真是要命。

小黃人主題房入住體驗還是不錯的，衹是沒有贈送能帶走小黃人主題的小物件（2000多一晚不便宜哦），我們住了2晚。因為入住過迪斯尼主題酒店都有小禮物可以帶走，所以心裏有點落差，而且聽説前台現付早餐可以免費升級小黃人主題房，瞬間更是覺得不值了😂，在問工作人員已經主題房還能升級什麼，工作人員説幫問問，然後另一個説今天最後一天況且我們已經入住沒有可升級的，而且都是隨機有活動，所以覺得酒店管理細節方面有待提升，打掃房間衞生的阿姨很友好值得表揚。，早餐一一般般就是買了一個氛圍和可以拍照

酒店環境巨贊，就在園區門口。方便極了。可以無限次來回酒店和園區。酒店房間超級贊，超級寬敞舒適、整潔明亮，酒店景觀也無敵贊，從窗口就能看到園區了！酒店人員也非常熱情周到，特別是賓客關係部的王新宇，服務很超級好，入住前後都主動關心並詢問我的需求，特別好！贊贊贊👍🏻👍🏻

為了方便訂的環球 這次沒住小黃人主題 就是普通主題房間 裝修非常一般 就和全季那種還差不多 性價比不如小黃人 早餐也不好吃 入住要4點以後很不方便 工作人員態度也很不好 沒有笑容 好幾個工作人員都回復問題很敷衍 不幫忙解決問題

多次入住了 設施：齊全，備品充足，質量在線。床頭usb口方便夠用（每個床頭兩個） 衞生：沒得挑，一如既往的好 環境：暑期人有點多，但是管理比較到位，井然有序。裝修風格是那種蒂芙尼藍的清新色調，看着乾淨又舒心 服務：個人覺得比國內其他主題樂園服務意識和熱情度要好很多

本次入駐體驗非常好！首先入住體驗就非常好。接待我們的劉佳文小姐姐的服務非常好。當天遊客很多，但是她依然温柔，面對問題也耐心解答，還給我們升級了房間，讓我們的房間面對園區。這值得園區給她一個豐厚的獎勵。其次房間設施非常完備。床很大很柔軟，床品很乾凈，很適合遊玩一天之後進行休息。洗漱間是乾濕分離的，洗漱台很大而且高度合適，對腰部不適的人很友好。最後酒店裡的每一位員工都很熱情，而且酒店裡的標識等基礎設施也很齊全，對旅客來説真的很方便。PS：早餐也很好吃૮₍ᵔ⤙ᵔ ₎ა如果有機會，還想體驗一下。

適合家庭親子出行，地理位置得天獨厚。提前入園大幅節省排隊時間，環境充滿電影氛圍，休息便利；特別是酒店管家王新宇服務很周到，提前一天加了微信，房間都安排好，直接辦理入住省去很多時間。期待下次再來！