최악. 문제 발생했고 그래서 신고함. 조속히 환불하면 좋겠으나 호텔 측에서 그럴 의지는 없어보임. 트립닷컴과 연락하면 좋겠으나, 마찬가지로 방법도 없고 해결할 의지도 없을듯.
평점이 낮으면 이유가 있다. 내가 틀렸다면 내가 틀린 것. 이후로는 관심이 없을듯.
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住宿方回覆: 조식이 포함 안된상품을 예약하고 조식이 포함되었다고 우기시면서 환불을요구하니 당연히 환불은 안되겠지요 트립닷컴도 정당한 사유가 있으면 환불을 해줄텐데 그리고 손님은 트립닷컴에 제휴되어있는 여기어때 호텔카테고리에 예약을 하셨고 거기에는 조식포함 디럭스룸 상품이 없습니다 저희 호텔 인터넷예약은 해당 사이트에서 보내준 예약확정서 대로만 진행해 드립니다 신고를 하셨다하니 어디다 하셨는지 모르겠지만 이로 인해 불이익 발생시 정식으로 고발할예정입니다 손님의 예약 확정서를 확인해보시길 바랍니다 거기에도 조식 포함이란 말은 어디에도 없습니다
訪客用戶
高級雙人房 - 早晨1個人(星期天早上不可行),健身中心,洗衣間
入住於 2024 年 12 月
好友出遊
1 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 1 月 14 日
If you booked deluxe double but they would upgrade your room to the higher and more spacious room since you customers are so pretty and beautiful (which is so inappropriate for a hotel service person to say), do not upgrade it because it is actually a downgraded room with possible smoking smell. The higher level and spacious room will be old, smelly and not so clean. I asked the front desk to move back to the original room that I booked because I couldn’t stand the smoke smell. When I moved to the new clean deluxe room I booked, I was so baffled as to why they in the first place offered a shitty room and say it’s an upgrade. Did they want to save our deluxe room and use it for another customer? Or were they just lazy to clean up after us so left the room untouched? If it weren’t for me to ask them to move back to my original reservation, I would’ve had paid a wrong amount for a wrong room and a wrong experience… also, the check out is 12pm when the app says it’s 1pm.
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匿名用戶
標準雙人房 - 可以使用健身中心
入住於 2024 年 11 月
商務出差
1 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 12 月 5 日
침대 매트리스가 정말 좋네요
다른 곳은 스프링 소리가 팅팅 나고
꿀렁 거려서 잠도 설쳤는데 가보는
매트가 두껍고 탄탄 하네요
방음도 잘돼있고요
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imur_melody
標準雙人房 - 可以使用健身中心
入住於 2024 年 5 月
好友出遊
12 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 8 月 1 日
룸업그레이드 해주셔서 편히 쉬고 왔어요
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訪客用戶
標準雙人房 - 可以使用健身中心
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 9 日
평택 갈 때마다 한적한 위치에 저렴한 가격이라 종종 이용하는 곳이에요!
시설이 노후된감은 있으나 깔끔한 편입니다!!
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訪客用戶
標準雙人房 - 可以使用健身中心
入住於 2024 年 4 月
好友出遊
2 則評論
8.5/10
很好
發布於 2024 年 6 月 10 日
Well located hotel, with big rooms that comes with a bathtub. Personally, I don’t prefer hotels with carpets so they lost one star as a result.
Otherwise, well located in the city hall area.
住宿方回覆: Dear 리뷰어님Thank you for visiting our hotel.Our hotel finished remodeling at the end of last year.We welcome our customers in a comfortable and elegant atmosphere.I'm finishing itThank you again for using our hotel.
Kailip Allen
高級雙人房 - 早晨1個人(星期天早上不可行),健身中心,洗衣間
入住於 2023 年 1 月
商務出差
16 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 3 月 6 日
Nice hotel. Plenty to do around the area
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住宿方回覆: Dear Kailip Allen Thank you for visiting our hotel. Our hotel finished remodeling at the end of last year. We welcome our customers in a comfortable and elegant atmosphere. I'm finishing it Thank you again for using our hotel.
겨울연가
標準雙人房 - 可以使用健身中心
入住於 2023 年 8 月
獨自出遊
2 則評論
2.0/10
發布於 2023 年 9 月 27 日
두번다신 안가요
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住宿方回覆: 안녕하세요 겨울연가님저희는 작년말 호텔전체 리모델링을 마쳤습니다지금은 조금더 쾌적하고 안락한분위기를 누리실수 있습니다격조높은 분위기와 친절한 서비스로 고객님을 맞을 준비하고 기다리고 있습니다감사합니다
Ernie Francisco
標準雙人房 - 可以使用健身中心
入住於 2023 年 2 月
夫妻/情侶出遊
116 則評論
8.5/10
很好
發布於 2023 年 4 月 3 日
It was a nice hotel and the service was great
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住宿方回覆: Dear Ernie Franciscothank youWe hope you will be satisfiedFriendly service and hygienic cleanlinessWe are preparing to provide you withWe have prepared to welcome you today as well.thank you