祕密蓬塔卡納度假村飯店

我和我的兩個好朋友一起參加了一年一度的女孩旅行，然後我媽媽來參加她的生日。我們都喜歡美麗而平靜的海灘以及所有的便利設施，但我們認為這裡的食物和飲料與我們住過的其他Secrets 或全包式酒店無法相提並論。 Hyatt Zilara蓬塔卡納和洛斯卡沃斯硬石酒店。也覺得白天泳池區除了活動（水中有氧運動、排球、尊巴舞）之外很無聊，但如果有 DJ 或大聲播放更有趣的音樂，那就太酷了。在游泳池和海灘上也很難找到陰涼處，希望有更多有遮陽傘的椅子。 Desires 和大廳的夜間娛樂活動非常精彩，尤其是 DJ 和樂隊，他們演奏了更歡快的舞曲，黑咖啡讓每個人都跳舞，氛圍非常好，我們愛他。我們的禮賓/管家 - Osvaldy Guerrero Cedano 是一位真正的寶石，是我遇到過的最好的禮賓/管家。他反應非常靈敏，隨時為我們提供協助。那天是我媽媽的生日，他用蛋糕和香檳裝飾了房間，她很喜歡。他讓她的一天變得更加特別。最終我認為這個秘密更適合情侶，因為大多數僅限成人的度假村更有趣，並且有更多不同年齡的人，例如女孩旅行、單身女郎、單身漢、婚禮派對。對於情侶來說，這裡似乎更專注，我們都覺得有點格格不入。最後，我們的房間聞起來像發霉的味道，我希望我們能夠投訴並更換它，因為在最後一天，我們的禮賓/管家允許我們延遲退房，然後享受度假村，並在出發搭乘晚班航班之前使用一個房間淋浴。我們使用淋浴的房間大小相同，但沒有霉味。不過，服務很棒，所有員工都超級友善、友善、樂於助人，而且面帶微笑，他們讓氣氛變得非常好！感謝你所做的一切！

スタッフの対応が値段の割に普通だった。