巴亞以塔港德爾帕爾馬海灘別墅度假水療飯店(Villa del Palmar Beach Resort & Spa Puerto Vallarta)

Très bel hôtel propre avec tout ce dont on a besoin;air climatisé,Wi-Fi,lit de qualité king size,cuisinette avec frigo,balcon,2 piscines chauffées avec transat sur la plage,spa,beaucoup d'activités,fitness,idéal pour les familles.

Todo muy bien , exelente lugar para pasar en familia la atención todo el hotel 🏨

Just stayed for one day, but it took 2 hours to check in. Not how I expected to spend the afternoon. Junior suite was roomy, though.

Very good experience. Good pools. Good rooms. Very good food.

El personal está muy atento al turismo extranjero (no sólo al turismo de origen extranjero, sino incluyendo a los connacionales que residen en Estados Unidos de América y que tristemente "olvidaron hablar su idioma de origen" por cierto en su mayoría solo hablan inglés, aunque su apariencia física es de Nezahualcóyotl), el personal del hotel no pone atención al turismo nacional, desde el registro en la recepción, hasta el servicio de gimnasio, en este último lugar, la chica que atiende, literalmente te regaña al pedirle que se dirigera a ti cordialmente, te resaltaba que ella no estaba siendo grosera, en una ocasión me dió las raquetas y pelotas de pick Ball más viejas y rotas que tenía, enseguida entran dos extranjeros (americanos) y les dió todo nuevo, cuando le pedí explicación del porque ese distingo, respondió "entienda" que ella debe prestar el equipo de raquetas y pelotas hasta que no sirvan. "Y porque no, el peor servicio al turismo nacional" he visitado este hotel varias veces y nunca había recibido un servicio tan deficiente del personal.

En general todo bien , la habitación le falta remodelación , se ve antigua y los colchones están viejos e incómodos, los edificios Ay B no se descansa a gusto hay demasiado ruido , colindan con la entrada de empleados y proveedores y hacen mucho escándalo, los alimentos demasiado caros , el buffet está aceptable , las albercas muy grandes el agua muy agradable en cuanto a la temperatura, excelente q no ponen límite en las toallas , la salida a la playa excelente, los empleados muy atentos y gentiles , lo único es q el check in muy lento y tardado en dar las habitaciones , aun q llegamos antes podíamos hacer uso de las instalaciones , cuidado con las chicas que los reciben , les van a querer invitar un desayuno o darles cortesías para tratar de venderles un tiempo compartido , ese es el único punto malo, otro punto malo en q pago q se hacía ya viene incluido el servicio (15%) eso es ilegal pero lo hacen , así q tengan cuidado y revisen bien sus tickets , la salida y mi cuenta estuvo bien y rápida , si lo recomiendo y si regresaría …estuve 6 noches

Para nada recomendable, pesima atencion al cliente, check in super lento y tardado, habitación con fuerte olor a pintura, empleados con nula empatia y estan cometiendo un delito al cobrar el 15% extra obligatorio en cualquier consumo. Eviten este sitio!!!

Mi estadía fue muy tranquila y amena, en sus puntos positivos tiene la tranquilidad y la amabilidad del staff se nota mucho el esfuerzo que hacen por hacer la experiencia del cliente agradable. El cuarto siempre estuvo limpio y siempre hubo cambios de amenidades y toallas,. En los puntos negativos tiene el desayuno qué va incluido, no sé si sea igual para los all inclusive pero al menos el desayuno qué iba incluido siempre estuvo muy sin sabor, te dan fruta y jugo también pero el desayuno principal si carece de mucha sazón, otro punto que al menos en mi caso entiendo porque ellos no controlan la humedad y el clima del exterior es que muchas veces se llenaba el cuarto de humedad por dentro por el choque de temperaturas, el clima tenía que estar siempre a 20 grados para que esto no sucediera. Pero estos dos detalles no nos impidieron disfrutar de las hermosas y super limpias instalaciones qué tienen, el préstamo de toallas y todo en general se hace con tu número de habitación y eso agiliza muchas cosas. El hotel está cerca de un centro comercial para shopping y de una plaza qué tiene un supermercado y justo enfrente hay un food truck Park con muchas opciones de comida y todas muy ricas. La zona esta muy segura y tranquila y en general me la pasé muy bien.

La habitación es amplia, tiene todos los accesorios para utilizar la cocina, el check in fue rápido. Tratan de darte la platica de tiempo compartido (regalando un cupo de 20% en su buffet) pero no son tercos al momento que declinas la invitación. Lo único malo es que el espejo de los baños están manchados y sucios.