加拉帕戈斯海龜灣飯店(Hotel Galapagos Tortuga Bay)

Mi estancia en el Hotel Tortuga Bay fue sencillamente espectacular. Desde el momento en que llegué, recibí una atención impecable y cálida por parte del personal. La limpieza de las instalaciones era impecable y la amabilidad de todo el equipo hizo que me sintiera como en casa. Además, la tranquilidad y serenidad que se respira en este lugar es simplemente incomparable. Sin duda, espero volver pronto para disfrutar nuevamente de esta experiencia única. Recomiendo este hotel a todos los amantes del buen servicio y la hospitalidad.🥰🥰🥰

Como empezar?.. Nuestra experiencia en el tortuga Bay fue terrible, fuimos en familia de entrada el aire acondicionado de la habitación no funcionaba mis hijos, mi suegra de 80 años se ahogaban de calor. Pedimos ayuda al recepcionista quien nos supo decir que su sueldo era pagado solo hasta las 21h00 entre otras groserías inútiles. El hotel queda muy lejos del puerto esta en medio de la nada y no hay servicio después de las 21h00. El all in es una mentira, desayuno pobre, almuerzo pésimo, jugo de agua.. La cena no la probamos nunca por nuestra salud mental. En resumen no recomiendo ir al hotel tortuga Bay se les puede dañar la experiencia a Galápagos.

Buen servicio , buen aseos , el personal cálido , en la mesa de billar había muchas abejas , los precios de las bebidas un poco alto , pero si hubo una buena atención , la piscina estaba en buenas condiciones, el clima ideal , algo malo que el hotel está lejos del Puerto y para salir siempre tocaba cojer taxi , lo que era un valor diario para hacer cualquier actividad

Fijn hotel, schone en ruime kamers, uitstekende service! Rustig gelegen, maar op korte afstand van het centrum. Enorm behulpzaam personeel, helpt graag met taxi’s naar de stad (4 dollar) en geeft tips over leuke bezienswaardigheden.

Excelente atención, el personal del hotel muy amable y cordial, buena comida, aseo en habitaciones, se puede disfrutar de la piscina y en la noche puede hacer karaoke y disfrutar de algún cóctel o bebida, el servicio de traslado muy atentos. Recomendados

Chaque fois que nous avons eu des questions, tout le personnel nous a aider et nous a facilité nos déplacements. Alexandre nous a accueilli avec son sourire des plus chaleureux. Le service du personnel était extraordinaure. Je recommande cet établissement.

Me apoyaron en todo ya que en otro hotel no me fue bien. Y ellos se encargaron de ayudarme y ofrecerme una buena habitacion para mi y mi hija en pleno fin de año cuando todo estaba copado. Amabilidad, proactividad y gentileza y cordialidad

Presentan información falta cuando ves el hotel, pues dice que está cerca del muelle y te describe que está a 1 minuto del malecón y a 4 del muelle y es FALSO…..este hotel no está cerca de nada, está como a 10 minutos del puerto. Me siento estafada, lastimosamente por falta de internet no pude cancelar mi reserva al momento de llegar, y por falta de disponibilidad en otro lado. Las habitaciones son grandes y camas y toallas cómodas. Las habitaciones estaban limpias pero el Hotel en si, entrada, pasillos, escaleras estaban sucios y llenos de bichos muertos. Tienen problemas con el Flujo de agua y con el agua caliente. El personal siempre amable eso si. Es una lástima que no ofrecen nada de comer por las noches especialmente considerando que es lejos de puerto y por ahí no hay nada.

The staff were really nice, they care about each person that stays in their hotel. Highly recommend.