老城垛原生飯店的評論

Hôtel très joli avec un très bon accueil. Parking un peu petit mais difficile de faire autrement en ville haute.

Nous arrivons dans cet très bien situé certes, mais fortement déçus car il n’est mentionné nul part que tout l’espace détente est en rénovation (piscine, jacuzzi, etc). Nous sommes donc très déçus puisque nous avions choisi cet hôtel uniquement pour le spa. Je l’ai donc expliqué à 2 reprises, à 2 personnes différentes de l’accueil. Arrivés dans notre chambre une chaleur horrible est présente et c’est normal puisqu’un chauffage d’appoint électrique est allumé au maximum alors qu’il y a déjà un chauffage/clim au plafond pourquoi ?! Ensuite un monsieur totalement inconnu, réussi à rentrer dans notre chambre avec une autre carte magnétique, et pour finir nous allons quand même boire un verre dans le lounge bar de l’hôtel sur recommandation de l’agent d’accueil. Des prix exorbitants, donc nous prenons seulement une bière et un kir pour la somme de 12€. Nous aurions pensé que les boissons auraient pu être offertes, c’était la moindre des choses à faire mais non RIEN. Une chambre plus que moyenne pour une nuit à 135€, heureusement qu’il y avait une baignoire spacieuse pour sauver un peu le séjour.

Très bien, juste la couette n'est pas assez large à notre goût et le spa en travaux, dommage, une prochaine fois peut-être, personnel très agréable

Bij het binnenkomen werden we ontvangen door een volkomen ongeïnteresseerde receptioniste. Kamer is oud en vertoont zeer sterke sporen van slecht onderhoud. Toen we naar de bar gingen vonden we niemand in de bediening. Ging naar de receptie om te checken of de bar open was, daar er niemand aanwezig was en kreeg een bits antwoord dat daar wel iemand was in de bediening, waarop ze een andere persoon opdroeg om te bellen waar hij was. Terug naar de bar kwam er een ongeïnteresseerde ober langs om ons onze drankjes te serveren, en hij terug vertrok en we hem niet meer gezien hebben. Na een uurtje zijn we dan maar naar het restaurant gegaan waar hetzelfde zich afspeelde, ongeïnteresseerde obers en eten dat dezelfde weg opging. Je bent een toerist die snel zijn geld moet opdoen, een nummer dus verwacht geen service

Pour une chambre à 154€ sans le petit-déjeuner, on ne s'attend pas à une chambre (221) dans les combles (passage par le restaurant avec ses valises et 2 étages de marches à monter, sans ascenseur) avec, en prime, une chaleur étouffante (clim en panne ("sera réglée courant septembre")), des ouvriers qui travaillent de l'autre côté de la fenêtre (impossible d'aérer en journée - sans compter le bruit) et la baignoire qui ne se remplit jamais (bouchon pas adapté). Mention négative aussi au petit déjeuner : choix limité et temps d'attente très long pour le réapprovisionnement. Bref... A fuir!!!

Certainement le meilleur hôtel de Provins. Nous avons spécialement apprécié la literie, bien nette et lit de 1.80.Une nespresso dans la chambre aurait été un plus ou plutôt un standard de 4 étoiles. Sinon bon rapport qualité prix. Sans petit déjeuner car nous aimons l’ambiance brasserie pour démarrer la journée

Quelle déception en arrivant sur le lieu qui nous avait fait nous languir en visionnant les photos de son site. Une chambre digne d'un motel... moisissure, traces au mur, rideaux poussiéreux et j'en passe. 19€ supplémentaire pour un accès au "spa", enfin c'est un jacuzzi 8 places...piscine non fonctionnelle. Heureusement le lit était propre. Nous avons fortement hésité à rester y passer la nuit mais manque de temps. Dommage que je ne puisse pas publier de photos pour illustrer mes propos. Ne recommande pas du tout. Cela a gâché notre séjour. Je ne comprends pas les commentaires positifs. Peut être existe t-il une autre section de l'hôtel qui est rénovée ?

Mauvaise expérience tant pour la chambre que pour le restaurant. Chambre qui cache la misère d un mur dégradé avec une planche visée ( signalé il y a 6 mois par une autre cliente). Peinture qui veut faire effet vieilli et qui pour le coup réussi a faire très moche. Sinon chambre propre. Restaurant médiocre, six malheureuses tranches de magret fumé au milieu d' une feuille de salade, un filet de lieu sec il faut chercher la sauce. Rien n est vraiment cuisiné ni élaboré. Sans parler du dessert. Nous avons évité le petit déjeuner..trop peur. A part l emplacement de la ville haute, aucun intérêt et sûrement pas un 4 étoiles.

Message envoyé à l'hôtel le 16 juillet 2025 : Je vous ai laissé un papier relatant nos désagréments lors de notre séjour et j'ai demandé à la réception de recevoir un retour que j'attends toujours. Message resté sans réponse le 21 juillet. Les dysfonctionnements, trop nombreux ont été communiqués à la réception de l’hôtel.

"Alors, je n'ai même pas les mots. J'arrive à l'hôtel avec mon bébé, je rentre dans la chambre et je vois une boule de poussière énorme, le lit de mon bébé dégueulasse avec des taches marrons. Sous le lit, je n'en parle même pas, de toute façon je vais poster les photos. La nana me dit qu'ils n'ont qu'un seul lit bébé et qu'ils ne peuvent pas le changer. Les murs sont complètement dégradés. Enfin, une honte ! En plus, ils demandent une caution de 100 euros au début, ce n'est même pas écrit sur le site. Faut fuir vraiment, je n'ai jamais vu ça ! J'ai déjà fait des hôtels sans aucune étoile et c'était nickel !"

Nous avons séjourné Aux Vieux Remparts dans le cadre d’un séjour avec vélo. Logement à l’annexe avec accès à une cour pour mettre nos vélos. Chambres standard conforme à la description. Personnel accueillant et bon petit déjeuner servi sous forme de buffet.

Un très bon repas en terrasse dans un cadre médiéval bucolique Les enfants ont profité du calme de la terrasse au milieu de la végétation sur fond de bâtiments médiéval Service attentionné et efficace Une bonne étape, détente et convivialité. Très bonne cuisine française et bonne sélection de vins.

Très belle ville , hôtel très sympa , le personnel est très gentil , la chambre très propre , déco classique, thé café bouilloire, belle vue … La nuit c est très calme , literie de qualité et propre. Code wifi disponible Parking juste au pied de l hotel Le spa est magnifique tout neuf , nous y étions seul sans l avoir privatisé donc c était super . Le restaurant pour le soir délicieux, et serveurs très pro et très gentils. Très belle salle de restaurant. Le buffet du matin parfait de tout viennoiseries, plusieurs sortes de pain, brioche cake, pleins de confitures, miel… Céréales, fruits secs, jus de fruit frais, œufs, crêpes, pancake, saucisses, charcuterie, fromages, yaourts, salade de fruits, thé , café… Enfin il ne manquait vraiment rien et en plus des produits de qualité ! Nous sommes venu avec une box et vraiment pas déçu accueille très agréable on nous a bien expliqué pour le spa , le restaurant… Seul petit bémol : la moquette du couloir un peu vieillissante !

Etablissement charmant et propre avec un super accueil chaleureux et professionnalisme du personnel. Notre chambre était spacieuse avec une bonne literie, toutefois il y’a beaucoup de petits détails à corriger comme l’usure des portes ou des prises et autres qui n’enlève en rien au charme de la chambre mais auraient besoin d’être réparés ou rafraîchir. Excellent repas félicitations aux cuisines et merci au personnel de salle professionnel et souriant.