黃金銀行飯店(The Gold Bank)

酒店10分鐘內可以步行至中央車站，及舊城區景點！裝修環境以銀行主題，明亮！房間冷氣很足夠，隔音也很好。

大廳很漂亮，可惜房間太小，不過衹住一晚就算了。

快跑！！！ 這輩子最糟糕的入住體驗。在攜程上訂了清楚寫着帶窗户的房間，結果入住當天給我分配了一個閣樓一樣很壓抑的小黑屋，衹有房頂上有一小塊天窗，這個房型在該酒店任何平台都找不到。我立刻到前台詢問是否可以換一個帶窗户的，前台直接白我一眼説不行都訂滿了。我表示可是這跟我訂的房間不一樣，這個前台（戴眼鏡偏胖的年輕白人女性）開始不耐煩地在電腦上查詢近十分鐘，期間無任何交流，然後甩給我一張房卡。 我打開房門看到的景象如圖。此時我還以為是給我發錯房卡了，下去給她看了照片問是不是弄錯了，前台的回覆原話是：“我不是告訴過你我們房滿了嗎？” 我問她那你是故意給我這個房間的對嗎，對方沒有反駁，而是繼續黑着臉在電腦上操作完全不與交流。 最後折騰了一個小時她甩給了我一張房卡，是一個面積大概十五平米帶一個小窗户的房間。此刻我打開攜程發現當天晚上還可以預訂各種房型。退一萬步説如果真的訂滿了，我最終又怎麼會拿到第三個房間？ 在看到第二個房間的時候我就想申請退款不入住，可是酒店就是不同意，不協商，沒有得到過一句道歉，攜程也聯繫不到管理層，投訴部是不存在的，這個工作人員直到我退房也沒有一點懲罰，看評論這根本不是個例，酒店就是一直默許這樣的事情。 服務之惡劣我不用贅述，房間很小也不乾淨，廁所連放洗漱包的地方都沒有。地理位置也沒有特別好，這個價格完全可以去別的地方。 這個酒店到底誰在好評？我除了快跑説不出別的。 最後還是要説攜程的客服還是很好的，一直很耐心幫我維權，甚至在我很生氣難過的時候提供了非常好的情緒價值很感謝🥲

住過的最差的酒店，沒有之一。為什麼平台平方刷成了布拉格第一？ 首先這是一家不誠實的酒店，入住時候房間號一樓，結果是負一樓！喜歡安靜房間的人，你可以很清楚聽到路過行人走路開車的聲音，隔音很差，就像有人在你頭頂附近跺腳。你購買了正常的服務，結果住進了地下室。房間裏沒有桌子，拐角衹有邊幾。 衞生：房間有異味，吹風機外殼有很多臟污，殘留着頭髮，吹頭髮的時候其他旅客的頭髮會粘在你的頭上。 服務：最恐怖的是早上7點有人刷卡闖入，9點多也有人刷卡闖入，沖出去一看是打掃房間的。查看之前的評論，這種事情就也有發生過，酒店根本不重視。找前台投訴，他們就説我們責備了工作人員，但也許衹是隨口説説，並不見得有改正。退房時間11點，請問有哪家賓館建議不敲門，不問Room service直接闖進來的？單身女性你們敢住麼？在你洗澡的時候闖進來？在你換衣服的時候闖進來？情侶們你們在親熱的時候有人闖進來？請注意，房間是沒有任何反鎖設施。 客訴：他們對於客訴就是無所謂的態度。我分兩個訂單，由於有第一天的驚悚經歷，不想續訂，反覆和前台溝通，服務員説要麼你寫郵件給我們經理？預訂了就不能退款。一副吃定住客的樣子。 The worst hotel in Europe! WARNING! ROOM SERVICE PEOPLE CAN ENTER YOUR ROOM AT ANY TIME IN THE MORNING WITHOUT KNOCKING ON THE DOOR, NOR ASKING ROOM SERVICE. DANGEROUS FOR SINGLE FEMALE WHEN YOU ARE BATHING OR CHANGING CLOTHING, SOMEONE BREAK INTO THE ROOM AND YOU DON'T KNOW IT'S MALE OR FRMALE. FOR COUPLES WHEN YOU ARE SLEEPING IN THE MORNING, SOMEONE WILL BREAK INTO THE ROOM MAYBE TWICE IN THE MORNING. IF YOUR ROOM NUMER IS 1ST FLOOR, EVENTUALLY YOU'LL STAY AT THE NOISY BASEMENT -1 FLOOR! PAY ATTENTION TO THE DIRTY HAIR DRYER!

酒店位置很好，離火車站🚉不到10分鐘的路程，大堂也是咖啡☕吧。 設施：完善。淋浴房好用。 衞生：乾淨整潔。房間，衞生間都很好。 環境：不錯。大廳展示區還有人民幣。 服務：前台💁🏻接待辦理入住熱情周到。

非常的差，房間不是一般的差，説有窗的直接就沒有，房間不提供拖鞋。很小的房間。而且房間沒有物理反鎖，價格和希爾頓一樣，太差了！！？

離布拉格中央火車站🚉很近，穿過街邊綠地，步行大約5分鐘即可。整體風格簡約，以灰白色為基調，走廊牆上到處是瑪麗亞凱莉的畫像？酒店的旁邊和對面就有外幣兑換的服務點，匯率比火車站的划算很多。 晚上入住時女前台態度冷漠，臉上沒有笑容，她給我電子板，明確説衹需填寫住址和簽字即可。 可惜第二天出門回來後發現房間沒有打掃。一問，説我入住時的電子簽名後，還需要特別説明打掃房間服務！不知是我遇到到實習生，還是不專業的服務人員？

酒店位置便利，距離古城步行七八分鐘，酒店很新，乾淨舒適。早餐很豐富，種類很多，值得推薦！唯一缺點是因為酒店的構造問題，很悶，很熱，不透氣。

設施：很新，裝修是灰色調，很舒服 衞生：乾淨，酒店前台看起來也大氣 環境：離火車站近，離老城區走路20來分鐘吧，逛逛走過去倒還好，就是石板路比較難走 服務：前台不算太熱情，但也ok啦 這是這幾天在布拉格住過的最好的酒店了