巴塞羅椰子島飯店(椰子島鄉村海灘度假村)

巴塞羅椰子島飯店(椰子島鄉村海灘度假村)的評論

巴塞羅椰子島飯店(椰子島鄉村海灘度假村)

51/7 Moo 6 Kohkaew, 普吉直轄縣 83000, 普吉府, 泰國查看飯店詳情
巴塞羅椰子島飯店(椰子島鄉村海灘度假村)
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1晚

巴塞羅椰子島飯店(椰子島鄉村海灘度假村)的真實房客評論

9.0/10
滿意
71 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施8.7
服務8.9
衛生程度9.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(71)
好評(66)
附有照片/影片的評論(36)
泳池乾淨(14)
游泳池很棒(14)
早餐很棒(7)
鄰近海灘(7)
環境優雅(5)
提供接駁服務(5)
商務出差(5)
絕美海景(5)
負評(5)
訪客用戶
海景奢華一臥室泳池別墅
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.7/10
發布於 2025 年 6 月 30 日
服務:有船碼頭接送很方便,在酒店也可以叫擺渡車送你回房間或者出去吃飯。看得出他們真的很喜歡白人哈,酒店90%的客人是白人,還有一些中亞地區的人,語言是英文和俄語。我是中國人,很遺憾我英文不太好,前台非常快的和我阿巴一段英文後,我慢慢地再問她問題,前台就比較擺爛地看着我,有點mean mean的讓我不是很舒服。因為我在泰國別的地方的酒店,前台發現你英文不好後會講話慢一點,並且換着描述方式,一定確保你明白,會積極給你解決問題。但是這裏的前台,嗯,你懂的,你英語不好你活該。吃早飯的時候吃到頭髮,服務員sorry了一下就走了?也不解釋一下啊?上錯菜了也是嘩的一下給你端走,甚至看都不看你一眼,更不説sorry解釋了,你的服務對得起你的價格嗎我請問呢。不過spa館和bar的服務員都很好,很熱情給你打招呼和指路哈哈。 環境:定的海景+私人泳池房,海景稍微有點詐騙,隔得比較遠還要仰着頭看,算了將就了。 海邊沙灘基本屬於詐騙級別,沙子很粗很臟,都是石頭樹葉,水看着也很渾濁,私人沙灘但0美感。上午漲潮的時候會沒過來看着好點,基本都是用他們的海水划船之類的,偶爾有幾個白人在裏面泡(換我我實在是不願意…………)。酒店裡的餐廳貴到飛起,也並不好吃,早餐佔個品種多,但做的還不如外面的平價餐館。我們在酒店外別的餐廳吃的晚飯,比布吉稍貴但是至少比酒店好太多。 衞生:房間很好很乾凈,各種咖啡機熱水壺都很乾凈!!衞生間、浴缸都很乾凈,請放心用。房間的垃圾桶在抽屜裏,很隔絕味道很乾凈。泳池房的私人泳池水還行,水一直在循環,但是被小樹包圍着難免水池上有樹葉、蟲子屍體、灰塵,我個人沒關係,有點潔癖的姐妹要注意!酒店自帶的大泳池就在海邊,很乾凈環境很不錯!但是海灘上那個躺椅,感覺幾百年沒洗了,平常就掃掃,泥土、各種液體留下的污漬痕跡很多,建議自己帶個浴巾去趟。 設施:一分錢一分貨,畢竟價格不低,設施這塊在一個小島上沒得説了,空調很給力。水龍頭、洗浴那些熱水也很穩定很好!很多家庭付費項目,沒有體驗就不評價了。
住宿方回覆: 尊敬的顧客您好,非常感謝您分享寶貴的反饋意見。對於您在入住期間遇到的問題,我們深表歉意。請您放心,我們高度重視您的關切,並將採取必要措施,改進相關服務和設施。感謝您的理解,期待有機會再次歡迎您,帶來更好的體驗。敬禮!The Management
Lasikaerdasixuwei
套房(帶露天按摩浴缸)
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
19 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 3 月 28 日
環境不錯,椰子島一共兩家酒店,都打卡了,這家房間是別墅類型,都在一樓,所以蟲子比較多,按摩泡池看起來就沒什麼慾望去泡,感覺浪費了。房間的牙刷非常垃圾,兩支都斷了,有點離譜,這家設施相比另一家稍舊。另外注意這家酒店是11點退房,不是12點哦
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的回饋。對於您在客房設施方面遇到的問題,以及牙刷和按摩池使用方面遇到的問題,我們深感抱歉。我們已記錄您對退房時間和設施狀況的回饋,並將努力改進。對於由此造成的不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。此致,Ina Ivalinova - 助理總經理
訪客用戶
套房(帶露天按摩浴缸)
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 20 日
1.環境很原始,是我喜歡的小島,被大自然擁抱的樣子。 2.幫我們免費升房型,很感謝。 3.房間很漂亮。 4.垃圾桶衞生間一個,房間的垃圾桶在抽屜裏,不是很方便。 5.床單枕巾感覺不太乾淨,尤其是枕頭。 6.隔音太太太差了,隔壁咳嗽都能聽到。 關於蟲子,其實我感覺還好。房間裏還算是ok。 總體來説,性價比還是ok的。
住宿方回覆: 親愛的客人用戶,非常感謝您的評論和建議,我們非常感激!我們已經注意到您對房間床單和垃圾桶的意見,並將盡快改進!此致,Urs Aebi - 總經理
訪客用戶
海濱五臥室至尊泳池別墅
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
42 則評論
3.5/10
發布於 2024 年 8 月 2 日
這家酒店本來是打算住2晚,算是本次旅遊的重頭戲,結果差點毀了這次出行,幸好及時止損,與酒店協商後把第二晚退掉了。入住的是4號別墅,樓上3間卧室,中間是個小卧室。樓下兩間,一大一小。入住後問題就暴露了….1. 平台上説這是2023年新裝修的,結果裏面根本沒有重新裝修,都還是2007年開業時候的裝修和設施;2. 每個房間連牙杯都沒有,廚房裡也沒有一點餐具; 3. 樓下的小卧室入住時滿地沙子,桌子上還有成羣結隊的螞蟻,第一次叫保潔後衹來清理了沙子,螞蟻他説解決不了。 到了晚上要睡覺時發現空調居然沒法調温,一直在16度,凍得冷颼颼,半夜10點半叫來技師維修,搞到半夜12點還是搞不定,裏面電路板壞了….。期間多次跟前台溝通問能不能換房間,至少四通電話打過去,要不就是説沒有房間了,要不就説我查查看,稍後回覆,但一直沒有回覆。到了第二天吃過早飯後去前台協商,也就是簡單個sorry實在修不好空調…4. 酒店老舊,室內各種昆蟲出沒…還有下雨時候客廳出去正對一灘水,很容易滑倒,還得聽一夜的嘩啦嘩啦落水聲. 5. 樓上房間空調滴水,還有超大小強出沒…
6/18
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的評論和回饋!我們正在翻新所有房間,但並非所有別墅都已完工。對於我們的客房服務未能達到您的期望,我們深表歉意,我們一定會在內部討論此事。
只想食玩訓
海濱兩臥室至尊泳池別墅
入住於 2024 年 5 月
好友出遊
32 則評論
4.5/10
發布於 2024 年 6 月 17 日
房間設施陳舊,客廳空調不夠供應那麼大的空間,主臥房空調完全沒冷風,通知酒店維修了幾小時才勉強接受,但仍然不夠凍。 入住時前台指導下載酒店apps,可在apps內聯絡酒店,入住期間留言兩次到退房也沒回應過一句⋯⋯。島上唯一士多也是關門大吉☝🏻酒店小賣部完全沒有飲品售賣。整體配套及服務很差,不會再入住
住宿方回覆: Dear 只想食玩訓Thank you very much for taking the time to share your experience with us!We apologize for any inconvenience during your stay. We would like to mention that we have faced some renovations recently to ensure the hotel meets the standards.Your feedback is crucial to us, and we are addressing these concerns to improve our facilities and services. We apologize once again for falling short of your expectations and hope to welcome you back for a significantly improved experience in the future.Best regards,The Barceló Coconut Island Team
Xiangshangziyou
海景兩臥室泳池別墅
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 28 日
體驗感很好
住宿方回覆: Dear Xiang,Thank you very much for your review and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Kind regards, Urs - General ManagerThe Barceló Coconut Island Team
訪客用戶
奢華套房
入住於 2024 年 11 月
好友出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 12 日
適合喜歡出海遊躺酒店的朋友,吃喝玩樂設施齊全,
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for your nice review and we are happy to learn that you enjoyed your stay with us!Kind regards,Urs Aebi - General Manager
訪客用戶
套房(帶露天按摩浴缸)
入住於 2024 年 11 月
好友出遊
3 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 21 日
設施:很好 衞生:很好 環境:很好 服務:好
住宿方回覆: Dear Guest User, thank you very much for your review and we are happy to hear that you enjoyed your stay with us!Kind regards,Urs Aebi - General Manager
訪客用戶
套房(帶露天按摩浴缸)
入住於 2023 年 6 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2023 年 7 月 29 日
很滿意,酒店的泳池也很乾凈,早餐也很豐富
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇入住我們的度假酒店,並分享您的滿意體驗。我們非常高興您對我們的泳池乾淨整潔以及豐富的早餐表示滿意。我們致力於為每一位客人提供最佳的度假體驗,希望您在我們這裏度過了一個愉快和難忘的時光。如果您有任何進一步的反饋或需求,請隨時與我們聯繫。期待着您的再次光臨!最誠摯的問候,Mark and Team 🌞🏖️
Zilvdexiuxing
海景三臥室至尊泳池別墅
入住於 2024 年 12 月
商務出差
7 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 2 月 1 日
還行,,還可以
住宿方回覆: Dear Zilvdexiuxing,Thank you very much for your kind review and feedback.Kind regards,Urs Aebi - General Manager
訪客用戶
海景奢華兩臥室泳池別墅
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
25 則評論
2.0/10
發布於 2023 年 4 月 12 日
衞生:浴缸很臟 環境:周圍都是工地和塵土 設施:泳池臟 服務:慢
住宿方回覆: Thank you for bringing these concerns to our attention. We apologize for the negative experience you had during your recent stay at our resort. We take all feedback seriously and are committed to addressing the issues you have raised.We are disappointed to hear that our service was slow during your stay, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We will be reviewing our processes to ensure that we are providing efficient and prompt service to all of our guests.Once again, thank you for your feedback, and we hope that you will give us the opportunity to serve you better in the future. If there is anything else we can do to make it right, please do not hesitate to contact us directly.Mark and Team
Wuhen
入住於 2023 年 2 月
家庭出遊
10 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2023 年 3 月 29 日
環境挺美的
住宿方回覆: 感謝您花時間向我們提供如此積極的回饋。我們很高興聽到您喜歡我們度假村的美麗環境,並且我們團隊為維持風景如畫和輕鬆氛圍所做的努力取得了成功。對我們團隊很大的鼓勵。我們希望在未來繼續超越您的期望,為您提供難忘的住宿體驗。
Alenaksanrova
套房(帶露天按摩浴缸)
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 9 月 6 日
首先說說優點:這裡面積很大,風景優美,有很多有趣的角落可以散步拍照。兩個共用泳池很棒,還有兩個滑梯可以玩。島上交通免費,他們熱情地迎接你,提供迎賓雪球和飲料,等候區很棒,早餐也不錯。我們訂了一間附按摩浴缸的房子,房間寬敞,有一個小廚房,床也舒服。 說說缺點:入住時間很長,而且他們沒有告訴我們所有包含在房費裡的服務,例如土耳其浴室和水療中心。我們是偶然發現的。房間裡的廁所和臥室之間沒有門也沒有牆。無論你們離得多近,廁所都是私密空間,在這裡你什麼都能聽到。按摩浴缸很涼爽,但在日落前游泳不太現實,太陽太曬了,而且沒有陰涼處。房間很髒,倒不是落葉的問題,而是很明顯很久沒打掃/清洗了。浴袍的布料很好,但洗得破洞破損。嗯,跟這種飯店不在一個檔次。而且退房時間是11點,不是通常的12點,要注意。
原文以 Google 翻譯
DDOB
海景奢華一臥室泳池別墅
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 6 月 24 日
這是一位韓國人的評價。 我個人不太喜歡島上的住宿。 我選擇這裡是為了度蜜月。 不推薦給討厭蟲子、蜥蜴、飛蛾等的人。 泳池很多,所以我很滿意。 然而, 氣候變遷很嚴重,最後一天發電機爆炸了, 導致我根本沒辦法用冷氣和電, 但我還算滿意。 清潔度很好,一切都很好, 但還有一點遺憾,就是隔壁的房間太糟糕了。 除了睡不好之外,這裡似乎是一個我只想去一次的旅行目的地。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 親愛的客人:我們非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的寶貴回饋,並祝賀您的蜜月之旅圓滿成功。我們很高興聽到您對飯店的清潔度和泳池感到滿意。然而,我們很遺憾有些方面未能達到您的期望。對於您入住最後一天的停電,我們深感抱歉。一場強風暴導致附近城鎮的電線桿倒塌,導致該地區意外停電。在等待當地政府進行修復工作期間,我們準備了各種免費的現場活動,以幫助您享受美好的時光。感謝您在這段艱難時期的理解,並希望您在我們這裡度過的時光將成為一段特別的回憶。謝謝。管理階層
Omer-cal
豪華套房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
非常棒的飯店。 飯店坐落在島上,透過飯店自備的碼頭前往非常方便。 由於井然有序的交通系統,前往普吉島(10分鐘車程)也非常方便。我們在大陸有一輛摩托車,所以可以直接停在碼頭。 這裡簡直就是一個放鬆身心的好地方。 食物價格略高,但品質和服務都物有所值。 如果您想換個環境,島上也有餐廳。 對於任何只想在途中放鬆身心的人來說,這裡都是一個絕佳的選擇,而且非常適合家庭出遊。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的好評。我們很高興您在巴塞隆納椰子島酒店擁有美好的體驗。我們很高興您喜歡飯店的便利性、普吉島之旅、島上的餐廳、休閒場所以及適合家庭的氛圍。很高興您欣賞我們酒店的菜餚品質和服務,以及風景如畫的地理位置。我們期待未來再次歡迎您的光臨。 Enric Maimir - 客戶體驗經理兼品質控制經理