住宿方回覆: 尊敬的歐建偉先生,非常感謝您選擇 Muong Thanh Grand Sai Gon Centre 作為您的酒店。對於您在入住期間的反饋,我們深表遺憾。我們承認我們不可能一直都做對。但是,當我們犯錯誤時,我們會在客戶入住期間盡力糾正,以確保他們對我們感到滿意。我們很高興能夠儘早了解您的小齒輪,以便我們可以立即檢查並修復它。請放心,我們已與酒店管理團隊解決此問題,以確保問題得到解決。我們再次歡迎您再次光臨我們的下一次旅行。謹致問候 總經理 Tran Manh Hung 先生
住宿方回覆: 親愛的先生/女士黃英氏,
我相信這封信讓你感覺良好。我謹代表西貢中心 Mường Grand Hotel 酒店對您選擇我們酒店表示誠摯的謝意。我們非常重視您的信任,並很榮幸您成為我們尊貴的客戶。
您選擇我們服務的決定意義重大,我們致力於確保您在 Mường Thanh Grand Saigon Center 的體驗超出預期。我們努力提供一流的品質、創新和客戶滿意度。
如果您有任何疑問、回饋或需要進一步協助,我們的專業客戶支援團隊將隨時為您提供協助。我們的首要任務就是讓您滿意。
再次感謝您選擇 Mường Thanh Grand Saigon Centre。我們期待為您服務並始終如一地滿足您的期望。
親切的問候,
陳孟雄(先生)- 總經理