邁克艾倫溫德姆花園飯店(Wyndham Garden McAllen at la Plaza Mall)

Excelente atención por parte del personal. Ubicación excelente justo enfrente del mall, queda cercano a muchos puntos de interés. Le falta limpieza en habitaciones , la tina del baño se ve sucia igual que las paredes del baño . Nada que impida qued**** ahí . La alberca templada y la pudimos usar todo el tiempo a pesar de la lluvia ya que tiene una parte techada . No se que químico tiene la alberca que a mi hija se le puso el pelo verde, pero literal verde fantasía y no tenía ningun trabajo de color desde hacía más de un año . Desayuno huevos , pancakes , etc .. pero con muy buen sabor.

Bonito hotel cerca de todo, el personal muy amable, el desayuno muy rico, nomás faltó pan dulce, la alberca tiene calefacción, la única desventaja es que si llegas temprano te dicen que regreses a las 3 de la tarde,, y en otros hoteles nos han recibido temprano sin problema,, ,,

Me encanto el servicio, el personal muy amable y atento. El hotel moderno y muy limpio, la cama Super cómoda, el desayuno esta super completo y con muy buen sabor, es mucho más que un desayuno americano, el personal de cocina de lo mejor. Usamos el servicio de transporte al aeropuerto que es gratis y nos llevo Jonatan, el encargado de mantenimiento que es super agradable y nos dio un servicio de excelencia. Definitivamente volveré y recomiendo el hotel ampliamente.

Tuve problemas para hacer el check in porque no recibieron el pago de *******, tuve que hablar a ******* y me van a dar el reembolso en una semana y hice yo directamente la reservacion y pago en el hoyel

Desde las 5 de la mañana sonó la alarma contra incendios y todos empezamos a salir sin que nadie del hotel nos indicara que sucedía. Después llegaron los bomberos a las 5:40 y revisaron algo y se retiraron después de 10 o 15 minutos. Nadie nos dijo que ocurría y mucha gente se fue del hotel a esa hora. Nosotros regresamos a la habitación para tratar de descansar pero la alarma siguió activándose al parecer por alguna falla. Nunca nadie nos informó. Es un hotel viejo con remodelaciones superficiales pero presenta ese tipo de fallas y lo peor es su falta de atención a los huéspedes ya que aunque en la recepción hay un par de jóvenes con buen trato, no tienen la capacidad de resolver nada ni de actuar ante un problema. Incluso ni siquiera tienen señalada la salida hacia las escaleras para evacuar.

Está bien para quedarte un día, y aunque está frente mall y la ubicación y el precio es bueno, es un hotel que exteriormente está bien, pero las habitaciones lucen un poco descuidadas, limpias pero hace falta mantenimiento.

Nos toco una habitacion donde se podia oir la convercion del otro cuarto, colchon pesimo, el mini shampoo que pusieron nunca pudimos sac****lo para uso, no tienr secadora de pelo, se ve muy deteriorado los elevadores, falta mas limpieza. Pasamos mala noche que eso es lo mas importante en un hotel

Es un hotel bien cuidado , antes tenia otro nombre (creo embassy) buen desayuno y alberca e inmejorable ubicacion. Muy recomendado volvería a usarlo.

Muy cercano al mall y otras tiendas ,cómodo, la limpieza excelente amplia la habitación el precio y la calidad genial. El personal súper atento la comida muy rica todo muy ordenado