Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa - Adults Only (+18)

位置好，服務四星。 👍👍👍👍👍👍👍👍

Ver disappointing stay the bed was the most uncomfortable bed I have ever slept in woke in discomfort every morning and the spa was a major disappoin**ent water unbearably cold much colder than the out door pool and in general not in good upkeep or condition there were flakes of paint floating in the water and paint peeling of the sides! Beware not as you would expecting having costed and in comparison to other secrets hotels made staff aware of our discomfort and general disappoin**ent and nothing done on returned home made contact and emails constantly returned absolutely no response! This is far inferior to other secrets hotels very disappointing

Das Villamil beeindruckt durch seine wunderbare Strandlage. Bei der Ankunft hat uns Pablo von der Rezeption sehr kompetent empfangen, sich um unser Gepäck gekümmert und uns zu unseren Zimmern begleitet. Wir hatten unseren 50 igsten Hochzeitstag, den wir dort im Restaurant "Seaside" gebührend feiern konten. Der Kellner "Paco" gestaltete uns einen wunderbaren Abend. Auf dem Zimmer wurde uns ein Sektkühler mit Sekt und diversen Süßigkeiten als Präsent des Hauses bereitgestellt. Trotz Dauerregen haben wir wunderbare erholsame Tage im Hotel verbracht. Unsere Weiterempfehlung 100%

Dès notre arrivée, nous avons été accueilli chaleureusement par le personnel. Le service était impeccable et leur bienveillance a rendu notre séjour encore plus agréable. Les chambres spacieuses et confortables offrent une vue sublime sur la mer, et nous n'avons manqué de rien. Nous avons pu profiter du spa de l'hôtel, pour un moment de détente parfait ! Nous pouvons que recommander cet hôtel pour une expérience inoubliable et reposante à Majorque !

Hotel tranquilo, con buenas instalaciones y un excelente servicio de recepción con personas muy amables y atentas que están siempre pendientes de complacer al cliente de forma cordial y educada pero al mismo tiempo con una cortesía que confiere una relación de confianza. Aunque el servicio de aparcamiento es algo caro, pues son 30€ diarios, siempre hay una persona en recepción que se encarga de llevar y traer el coche para que el cliente lo tenga siempre dispuesto en la puerta.

Wir danken dem gesamten Team vom Hotel für eine wunderbare Woche, die wir dort in herrlicher Umgebung und großer Ruhe verbringen durften. Außergewöhnlich sauberer und phantastisch beheizter Pool mit perfektem Service. Frühstücksbuffet mit toller Auswahl. Wir werden bald wiederkommen.

維拉米爾秘密的絕佳體驗。我們真的很喜歡這家酒店和前面的海灘，真是太棒了。我們吃得很好，一切都很棒。該位置非常適合遊覽島嶼，周圍有商店和活動，讓您度過一個難忘的假期。

幾年前，我們發現了 Villamil 酒店，對此我們非常滿意。今年第三次入住，非常失望。 - 我們到達的那天，我們受到了一位守在電腦前的員工的冷淡歡迎。他只對我們的護照感興趣。我們必須將它們展示兩次。 - 分配給我們的房間（210號）太小了，清潔隊來訪後，每天都需要移動床才能打開衣櫃。 - 臥室走廊中間擋住了一個約15厘米高的台階，很危險，日夜都被兩盞藍色射燈照亮，晚上很煩人 - 沒有浴室，但有一個1.70 m x 1的小房間淋浴間m，裡面根本不可能站兩個人。 - 在第一頓晚餐時，我們被告知，從現在開始，每餐結束時必須支付飲料費。如果您支付現金，工作人員無法找零。 - 經過接待處的協商，我們在支付了 1,000 歐元（一千！）的保證金後，得到了允許，可以將飲料費用記入我們的房間帳戶。 - 餐廳的清潔度有問題：貝類屍體和各種碎片整週都躺在桌子底下。 - 食品衛生可疑：室溫優格、幾乎液化的冰淇淋和果汁冰沙。 - 一項以犧牲顧客利益為代價的新政策似乎是從上面決定的：從衛生紙的厚度到食物的質量，同時也沒有忘記迷你吧和游泳池的溫度。錦上添花：最後一天，吃完早餐回來後，在退房時，我們無法打開房間的門取回行李箱：我們的磁性鑰匙已停用。接待處兩名（男性）員工的反應：沒有道歉，但他們之間爆發出一陣大笑和言語交流，這顯然給我們留下了這樣的印象：我們的不幸事件讓他們很開心。總之，一些建議：避免這種機構。它只不過是其先前聲譽的一個影子。

Hotel Resort Villamil Mallorca：這樣做是為了向飯店全體員工表示祝賀和感謝。所提供的關注、效率和專業程度遠遠超出了我們的預期。我不想強調任何服務或部門，因為我認為它們都處於相同的卓越水平。我謹向酒店總監表示最深切的祝賀，祝賀他的領導能力、經驗、專業精神以及他能夠向整個員工團隊傳達的方法。維拉米爾酒店 (Villamil Hotel) 多年來一直在德國市場上擁有穩定且忠誠的客戶群，是超越國界的典範。衷心祝賀您度過了一個田園詩般的假期。謝謝。！！！！