Excelente ubicacion, habitaciones tiene todo lo necesario, no se escucha ruido puedes trabajar agusto. La señorita de recepcion creo se llama lizbet o isvet muy amable nos explico todo super bien desayuno muy rico la alberc muy bien, el transporte solo tienea que programar con tiempo pero todo excelente la atencion en recepcion y staf.
Muchas gracias a todo el equipo que hace posible la experiencia, a todos los de seguridad, Alicia, Beatriz, Alejandra, Honás, Cristobal, Juan Manuel, Don Jesús, Carlos me apoyaron en toda solicitud y cuidarme. Del equipo en front desk, agradezco especialmente a Víctor, Juan Carlos, Juan Manuel, Francisco, además de su orden, asistencia para sitios de interés en mis días libres e interés por mi comodidad durante mi estancia. Para mí han sido de gran ayuda todos sus detalles. Agradezco a los chavos que sirven nuestros alimentos con toque de amor y rapidez, Christina y Flor, distinción por higiene y presentación. Gracias también a Gabriela de HSKP y Francisco por ayudarme con el aire acondicionado, no importando la hora, siempre movido y con una sonrisa.
I was reading some recent reviews of the ”Marriot Villahermosa Hotel” and I saw some them were ”Not Good” or actually ”Bad”. I disagree with them and after spending 50 nigths in the last 8 months in the hotel, I believe that my point of view will be more objective than others (with all due respect). First the services is good, and sometimes (most of them) is great. Everybody is always willing to help (Front Desk, Bells Boys, Waitress, etc). Indeed you have new hires which are less capable of answering questions or helping first hand, but there is always a ”backup”. We all have been ”new” to certain jobs and we all have had the need to learn, so being hard on people just because they are taking their first steps on this bussines is not fair. The Rooms are like in most of the Marriots : Clean, Spacious, Well Maintained, etc. The breakfast buffete is the best in town for a Hotel (I have already try several other options in Villahermosa) and on top of the ”flavour” the service in the restaurant and in the executive lounge is always very good. So... don't be afraid and book your next stay in here, you will not regret it.
La estancia en el Holiday Inn Express Villahermosa fue excelente. Habitaciones cómodas y limpias, buen desayuno incluido y un servicio al cliente excepcional. Ideal para un viaje de negocios o descanso. Instalaciones modernas ¡Recomendado!
訪訪客Es el hotel más Bonito de Villahermosa a nivel de infraestructura, una hacienda Colonial, seguro viven de las bodas, pero tienen la peor PEOR COCINA que te podrías encontrar, vean la foto que adjunto de la incomible e incompetente pizza hawaiana que pedí. El Hotel tiene un pésimo gerente que no solo NO entiende de calidad. Seguro es primo del Dueño y ese es el problema con hoteles locales de gran infraestructura, no entienden el lenguaje INTERNACIONAL, logran una ubicación e infraestructura privilegiada pero al No tener estándares básicos de hotelería y hostelería internacional cometen muchos errores, Este hotel tiene su restaurante y bar vacíos siempre mientras el Marriott y Hyatt están a tope, y la razón es que nadie podría regresar a tan mala Experiencia de Hostelería. No entienden el negocio en el que Están y seguro quien lleva todo esto Es un contador que en su vida ha viajado. Hoy pedí farmacia a mi habitación y nadie de recepción ( 6 perdonas + 1 concierge + 1 bellboy me pudo apoyar como cliente a llevarlo a mi habitación ) tanto personal para nada, y peor aun cuando pasas frente a ellos lo único que pueden decirte con indiferencia es que te llego un pedido y que tienes que recogerlo afuera del hotel con el bellboy, eran 5 personas en recepción sin hacer nada, por que eso si en el hotel no ves clientes, Ni el restaurante ni en el Bar, por eso seguramente la calidad de los alimentos es tan mala, Al no tener clientes tienen que congelar todo. Pedí un NEW YORK ( HORRIBLE Y CHICLOSO ) la peor arrachera de mi vida y la pizza ni se diga, ESTE ES EL PEOR HOTEL DE VILLAHERMOSA CON LA MEJOR UBICACIÓN Y MEJOR ARQUITECTURA pero pésima COCINA, MANTENIMIENTO Y RECEPCIÓN Si eres extranjero no te hospedes aquí, mejor ve a un MARRIOTT o HYATT donde vas a tener una experiencia de calidad asegurada, sin duda este hotel no entiende en la categoría que está
訪訪客Good hotel, nice location, rooms are clean/comfortable. I walked in knowing the going room rate for this particular hotel and didn't make reservations. I was quoted a rate 30% more than usual. I quickly went online and used one of the hotel room reservation sites and secured a room for much less than what the hotel reception quoted me. I walked back to the reception and showed my reservation - I don't believe they were happy about it. Here is the major problem - Wi-FI / internet access. The system doesn't use user ID/password. Instead, you are directed to a landing page or portal where you have to sign in using your email and agreeing to terms/conditions. I use a phone with Linux as operating system (not iPhone or Android) - I had secured my phone by disabling script execution, select browser, search engine, and I had setup file security. The moment I accessed wi-fi at this hotel, all my settings were reconfigured without my knowledge. All security features were disabled and default programs were changed in favor of a U.S tech giant who undoubtedly financially benefited by doing so. All my saved web links (favorites) were gone!