巴西歌劇飯店的評論

住宿方回覆: 親愛的黛塔，我們感謝您的正面回饋。我們很高興您發現我們的住宿體驗非常完美，並且您對我們的設施和清潔度表示讚賞。很高興聽到您喜歡我們的中心位置和友好的工作人員，尤其是接待處的紳士。我們很高興在客房內為客人提供 Lavazza 咖啡，我們很高興您喜歡它。我們期待將來再次歡迎您。此致，

住宿方回覆: 親愛的客人， 感謝您分享評論。我們很高興聽到您喜歡舒適的床。不過，對於您在入住期間遇到的噪音問題，我們深感遺憾。我們的飯店配備三層玻璃窗，以最大限度地減少噪音，並且我們提供面向安靜的 Bergère 城的客房。對於您抵達當天電梯無法運作造成您的不便，我們深表歉意，並向您保證，我們的團隊致力於保持所有設施的良好運作狀態。對於接受美國運通付款的誤解，我們深感抱歉，我們將確保與我們的工作人員澄清這一點。對於您從禮賓部收到的有關室外噪音的回复，我們深表歉意。我們的團隊成員通常非常樂於助人，我們將解決這個問題以確保將來提供更好的服務。我們希望將來能夠歡迎您再次光臨。親切的問候，

住宿方回覆: 親愛的客人， 感謝您回顧您最近的入住體驗。我們很高興聽到您喜歡我們便利的位置，靠近餐廳、咖啡廳、地鐵、歌劇院和購物區。很高興得知您對我們的酒店感到舒適，並對友好且樂於助人的 24 小時工作人員表示讚賞。得知您在入住期間淋浴水壓較弱，我們深表遺憾。我們的酒店配備了兩個熱水箱，以確保持續提供熱水，但我們會調查這個問題，以確保為客人提供最佳的體驗。我們希望能夠再次歡迎您。一切順利。

住宿方回覆: 親愛的客人， 感謝您回顧您最近的入住體驗。我們很高興聽到您發現我們的房間設施齊全，配有良好的浴室、淋浴和充足的插頭插座。然而，得知您發現房間比您預期的要小，我們深表遺憾。我們的飯店提供各種尺寸的客房以滿足不同的喜好，我們很樂意協助您為下次住宿找到更寬敞的選擇。此外，我們很遺憾您沒有發現我們的床很符合您的喜好。我們盡力迎合每個人的口味，很遺憾您沒有在現場告知我們這一點，因為我們很樂意為您找到解決方案。請注意，我們已註意到您對水的擔憂，此回饋非常有用，因為我們會盡力確保我們的服務滿足客人的期望。儘管如此，我們很高興您對我們的高速網路連線表示讚賞，我們相信這現在是我們客人優先考慮的事項。我們希望有機會歡迎您再次光臨，為您帶來更美好的未來。謹致問候， Etienne MERLO Directeur 巴西歌劇院飯店

住宿方回覆: 親愛的莫妮卡， 感謝您對我們酒店的評價。我們非常感謝您提到建築的現代性，您也可以從中欣賞到城市的壯麗景色。我們也很高興您對早餐的品質表示讚賞，這是享受寧靜住宿的一個非常重要的方面。最後，我們感謝您強調飯店地理位置優越，距離城市的主要景點不遠，並且位於公共交通便利的地區。我們希望很快能再次接待您。同時，我們向您致上誠摯的問候。 Etienne MERLO 巴西歌劇院飯店總監