廈門兩岸金融中心希爾頓歡朋飯店

1200多塊錢訂的親子房，想着大品牌會值得信賴一些。結果很讓人失望，親子房不給小童早餐，小童憑身高購買（忍了），小童沙發床，可能很久沒人用過，被單皺皺巴巴的，主要是不知道乾淨與否，11點左右給前台打電話送個床單和被子，結果人家交班給忘了。我們三個人擠一張床上，搶一床被子。一點多凍醒了，找攜程客服説這個事，酒店前台接近凌晨兩點打電話提出給換個房間（還是擠一張床）或者讓保安送被子！！！考慮安全問題，沒同意，三個人都一晚上沒睡好。第二天早上九點多去吃早餐，看了三次，煮雞蛋的盤子一直空的，餐廳亂哄哄的。值班經理第二天十一點來道歉，但不同意免房費（拿了果盤和一盒特產表示歉意，退房的時候都放在房間裏），退房之後就更不給解決投訴問題了。這樣的服務實在配不上這樣的品牌和價錢。

希爾頓的歡朋，房間比較大，設施比較齊全，早餐相對豐富，位置對於旅遊的話不太友好，出門基本要打車或者自駕，離地鐵口有點遠步行

設施：齊全 衞生：優秀 環境：優秀 服務：優異 大品牌五星級酒店，出差就要住這種酒店，舒服，房間大，還有小陽台，整體感覺不錯，下次出差還住這裏。