我給這家酒店及其員工所有類別中可能的最高評分。我和我丈夫最初住了2晚,2022年7月。位置理想--離火車站一條短的、林蔭街區。酒店本身優雅。房間整潔, 有大理石浴室, 窗戶大, 視野極佳,牀也很舒服.(由於我下面描述的獨特情況,這一點變得非常重要) 包含在房間價格中的早餐是豐盛的自助餐,包括麪包、糕點、切片肉、水煮蛋、酸奶、奶酪、新鮮水果和意大利麪。如果一個人不想在自助餐上吃什麼,例如炒雞蛋,廚房幾分鐘內就會提供。客房服務及時、大量、精美地提供食物。價格對於位置、便利設施和服務來說非常合理。但是酒店最好的特色是員工。我們來到博爾扎諾參加Dolomites徒步旅行。到達後的第二天,我生病了,那天我們要退房進行徒步旅行。我對Covid檢測呈陽性,因此需要隔離至少7天。(在意大利,必須隔離直到檢測爲陰性)這是夏季的高峯期,房間很少。沒有事先通知工作人員,也沒有預訂,他們很客氣地允許我在我們的三樓酒店房間多住6晚。他們甚至給了我丈夫(沒有任何症狀,Covid陰性)一個單獨的房間過夜,因爲他計劃要回美國。在我逗留的剩餘時間裏,工作人員都很出色。由於無法離開房間或有任何親身接觸,我完全依賴酒店工作人員。我無法編寫更好的腳本來回應我對工作人員提出的每一項要求,無論是食物、垃圾袋、新鮮毛巾/牀單等。離開之前,我丈夫感謝一位年輕的服務檯職員的愉快和細心,她用近乎完美的英語回答了我的經歷。她說:“Covid會感動我們所有人。我們對待你的妻子就像我們想得到對待一樣。”這可能是我遇到的“黃金法則”的最佳應用。我強烈建議你留在Park Hotel Laurin波爾扎諾。我希望有一天能回到這裏,去享受這個酒店和這個城市的美好人民。
滿意
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