星野集團 界 阿爾卑斯(Hoshino Resorts KAI Alps)

來白馬滑雪，應該是當地住宿條件最好的酒店了。服務很不錯，貼心周全。房間寬敞舒適，還可以看到雪山。屋內就有温泉，對公共浴室感到尷尬的人很友好。（但我很推薦這家的大浴場，清晨面對雪山泡澡，非常舒適）餐食也很豐富，我住了四晚，每天都不重樣。 酒店可以預約去白馬五龍雪場的巴士，預留座位，也有專門的乾燥室存放雪具，很方便。 特別喜歡地爐區，每天都提供烤野菜丸子，熱清酒，紅豆湯，雪天窩在地爐邊吃東西，暖暖的，非常棒！ 推薦！

環境：羣山環繞，美不勝收，我們主要來滑雪，滑完雪泡個温泉簡直不要太舒服。有到滑雪場的專車，我們是自己租車，離Happone 開車半小時。 衞生：非常乾淨 服務：我們的車在離開的那一天壞了，酒店的一個美女小姐姐非常熱心的幫我們解決了問題，全程陪我們給租車公司打電話溝通，各種嘗試，直到解決問題，大概搞了2個小時，耽誤了她的工作時間。走的時候想要説聲謝謝她已經去做housekeeping了，可惜都沒有問到她的名字。據説不是星野集團最高端的連鎖，服務超超超五星。員工大部分英文不太好，但都很耐心的在努力溝通，有翻譯軟件，所以我不覺得是個問題。其他各種細節入微。非常驚艷。 第一次入住界，已經想着下一次再去了！

滿意的服務，舒適的温泉，唯一如果沒有活動安排的話酒店是不提供午餐的。可以搭巴士去信濃大町逛逛覓食，吃到了好吃的天婦羅和豬排飯。酒店服務員也會關心的問候午飯是怎樣解決的。

服務環境都不錯 唯一的缺憾就是食物有點一般

不會讓人失望的星野！

總的來説不錯。雖然沒有想象中的豪華，但服務很細心周到，餐食有改善空間（天婦羅炸土豆泥和imo不好吃）

一流的服務，美味佳餚，全是界的亮點，沒有令我失望，我已經在尋找其他界作為下一站的落腳點

環境、設施、服務都很好。大浴場露天浴池非常舒服。 餐飲擺設漂亮，但沒甚麼高質食材。 酒店沒有接送客人服務。

各種農家體驗太有意思了，房間造型也很棒、服務很周到、非常滿意👍