阿拉庫爾飯店(Hotel A la Cour D Alsace)

Am Ende eines engen Gässchen liegt das alte Herrenhaus des Barons de Gail - heute ein Hotel mit diversen Anbauten. Unser Empfang : nicht unfreundlich, aber uninteressiert. Die Rezeption ist hinter Glas " verbarrikadiert " und entsprechend wenig kommunikativ. Zum Zimmer wurden wir begleitet, was uns etwas überraschte, dann aber ging´s nach oben über weite Gänge, Treppen in den hintersten Bereich in ein Dachzimmer. Für ein älteres Ehepaar eine Zumutung - was für eine soziale Kompetenz der Rezeption! ( Wir hatten über die Webside des Hotels direkt gebucht ) Wir reklamierten das Zimmer...und erhielten ein ansprechendes Zimmer im 1. Stock. Im Bad die nächste Überraschung : die Dusche in der Badewanne - für Ältere eine Zumutung - und das in einem Viersterne - Hotel! Ein Waschbecken, Pappbecher statt Glas, keine Toilettenartikel, dafür 2 Spender und eine Minibar mit 2 Flaschen Wasser... Zum Frühstück - EUR 25,- - ging es über den Hof - wie zum Spa in einem Anbau. Der Service war mit Tische Eindecken und Abräumen beschäftigt, der Gast mit Anstehen am Kaffeeautomaten -selbst ist der Gast! Wenig Brotauswahl, aufgebackene Brötchen, Obstsalat aus der Dose , Rührei so la, la - um einige Highlights zu melden. Nach dieser Erfahrung mieden wir das Hotel-Restaurant, nur die Winstub " Gaveau de Gail " war mit einer übersichtlicher Karte geöffnet, das " jardin des Remparts ", wie die Hotelbar waren geschlossen. Wir gingen in das " La Dime " - sehr zu empfehlen - oder das " Agenau d´or " wenige Schritte entfernt. Im Gegensatz zum Partnerhotel " La Diana " in Molsheim war das room keeping gut, Zimmer und Bad sauber. Parken kostenlos und sicher auf einem großen Platz. Das Ambiente des Hotels hat uns gut gefallen - leider steht aber bei " Happyculture " die Effizienz im Mittelpunkt, was deutlich zulasten der Gästeorientierung geht.

Espace bien-être hors-service sans nous prévenir. Repas au restaurant identiques tous les jours. Pas de wifi dans les chambres. Personnel à la réception pas professionnel et peu sympathique. Plus comme avant et déçu de notre séjour. Pas digne d'un 4 étoiles, nous n'y retournerons plus c'est certain.

Chambre 254 très spacieuse, très bonne literie et petit déjeuner copieux et parfait. Personnel très souriant. Seul bémol problème de chauffage dans les toilettes qui est certainement lié à la piscine qui doit être chauffée avec le même circuit. Très bonne prestation !

Bien situé, au calme et à 2 minutes à pied du centre d'Obernai. Du charme. Chambre spacieuse avec toutefois une petite critique qui concerne celle que nous avons eue (No 115): Le matin tôt, le bruit de la blanchisserie entre les machines à laver et les chariots qui roulent sur les pavés gâchent la tranquillité des lieux. Concernant l'espace bien-être, nous avons un peu regretté le hammam en panne, tout comme la douche. Sinon, la piscine est très agréable avec les jets massants. Il suffit d'éviter les moments d'affluence. Petit-déjeuner buffet à EUR 25. Du choix, mais un peu cher quand même (café machine pas très bon, jus de fruits en bouteille etc...). Restaurant très bien. C'est une bonne adresse mais un petit effort est attendu pour que le plaisir soit total.

Rien à dire au niveau confort, personnel agréable, seul bémol l'espace bien devrait plutôt s'appeler"Parc aquatique" tant la quiétude n'est pas présente. Entre les enfants qui crient ,sautent pas moyen de se reposer. La seule réponse que l'on m'a donné quand j'ai fait part de mes regrets à ce sujet " L'hôtel n'est pas responsable c'est aux parents à tenir leurs enfants " un peu simple comme réponse surtout quand on lit le " Règlement " il est bien stipulé que les parents sont tenus de surveiller les enfants.

Idéalement situé, beau cadre. Personnel agréable. Belles chambres, très bonne literie. Bon restaurant, buffet du pdj copieux. Parking privé. Toutefois, petite piscine, pas assez de transats et de chaises autour. Un sauna, mais pas, plus de hammam (non prévenu de sa fermeture, bien dommage). C'est une belle adresse, mais ne pas y aller pour le Spa.

Je ne sais pas par quoi commencer, tellement j’ai adoré ce séjour. L’emplacement est idéal, au centre de la vieille ville. L’hôtel est extrêmement bien tenu et le personnel attentionné, souriant et toujours efficace. Le petit déjeuner est varié, frais et surtout délicieux. Quant à la piscine, quel plaisir ! Je terminerai en soulignant les qualités du responsable. Ce monsieur a un vrai sens de l’accueil, comme on aimerait encore le trouver dans d’autres grands hôtels. Il est courtois, chaleureux et toujours attentif. C’est probablement la raison pour laquelle tout fonctionne si bien.

Nous avons déja passé plusieurs séjours à Obernai, toujours très agréable. L' hôtel est bien situé au milieu dans une petite ville charmant, quand même très calme. Les chambres spacieuses sont propres et bien équipées, le restaurant (winstub) à recommander. La cuisine propose des plats délicieuse avec accent régional. Le service est très prévenant.!

Nous avons passé 2 nuits magnifiques dans ce joyaux au coeur d’Obernai. Le personnel est très aimable, la chambre super confortable avec un sympathique petit balcon. Rien ne manque! La piscine et l’espace wellness sont un vrai plus pour se détendre après une journée de balade. Le petit-déjeuner est très complet avec des produits frais. Dommage que le bar ne soit pas assez mis en valeur et désert. Peut-être le promouvoir en offrant un verre de bienvenue afin d’y amener la clientèle ? Nous n’avons pas testé le resto car avions envie de plats plus typiques (choucroute, tarte flambée etc 😉) Mais nous reviendrons sûrement si nous planifions à nouveau un séjour dans les environs!