諾閣雅飯店(南京莫愁湖地鐵站店)的評論
諾閣雅飯店(南京莫愁湖地鐵站店)
210017, 南京, 建鄴區, 水西門大街79號
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1晚
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諾閣雅飯店(南京莫愁湖地鐵站店)的真實房客評論
9.2
/10
很好
1293 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.1
設施
9.1
服務
9.3
衛生程度
9.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1293)
好評(1252)
附有照片/影片的評論(246)
設施很好(119)
周邊方便(112)
環境優雅(109)
櫃檯服務好(96)
交通便利(83)
CP值高(75)
房間很大(53)
鄰近景區(21)
負評(41)
Dongji
ngDoDo
商務大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
8.0
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 7 日
零壓大床房非常舒服!房間裏面衞生打掃及時,交通也非常方便!離地鐵站近,離公交站台也很近!公交班車的班次很多! 門口就是莫愁湖公園,附近吃的東西也很多,建議坐公交到茶南,那邊的美食打卡店很多!
住宿方回覆:
您好!感謝您對諾閣雅酒店南京莫愁湖公園店的認可,您的滿意是我們前進的最大動力,,致力於為顧客創造屬於家而又超越家的舒適感受,酒店全體員工期待您的再次光臨!
匿名
用戶
高級榻榻米房
入住於 2025 年 2 月
其他
3 則評論
6.5
/10
發布於 2025 年 3 月 30 日
導航到了半天找不到,結果發現酒店名字和預訂完全不一樣。辦了入住發現房間沒打掃,床頭還放着兩盒沒吃完的炸雞。床上有一個空塑料袋。前台給換了房,隔音略差。晚上衞生間突然有一會聲音很大,類似於燃氣熱水器轟隆轟隆的聲音…幸虧沒有持續一晚上。要説好吧,槽點也不少,説不好吧,前台給升級了房…
住宿方回覆:
非常感謝您選擇我們的酒店,並對我們的住宿環境提出寶貴的意見。這確實可能影響了您的休息質量。我們非常重視每一位客户的反饋,您的滿意是我們最大的追求。對於此次給您帶來的不便,我們深表歉意,我們期待在您的下次入住時,能夠為您提供一個更加完美的住宿體驗。再次感謝您的理解與支持,祝您生活愉快
訪客
用戶
高級榻榻米房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
24 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
設施:好好好好好好好好好好好好好好好好 衞生:好好好好好好好好好好好好好好 環境:好好好好好好好好好好好 服務:好好好好好好好好好好
住宿方回覆:
感謝您的肯定,我們會更加努力得去做的更好,讓您每一次的入住都像是回家一般!
訪客
用戶
高級榻榻米房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 8 日
前台服務很好的。特別周到。給我安排了高樓層。房間衞生很好。擺放整齊。床是真的軟呀。睡得安穩。很推薦。贊👍🏻
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!感謝您對諾閣雅酒店南京莫愁湖公園店的認可,您的滿意是我們前進的最大動力,,致力於為顧客創造屬於家而又超越家的舒適感受,酒店全體員工期待您的再次光臨!
訪客
用戶
精緻大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
23 則評論
7.0
/10
發布於 2025 年 3 月 27 日
酒店外觀目前正在裝修,就在醫院旁邊,距離地鐵站約700米,除了一些餐館外,周圍相當安靜。小心注意中山紀念堂門外的出租車司機... 請使用那裡提供的10元旅遊車。
6/7
住宿方回覆:
您好 非常遺憾未能得到您的五分好評 如果在入住過程中遇到問題請第一時間聯繫酒店前台或者工作人員 我們將最快速度為您解決,期待您的下次入住並且給予五分的好評哦!
jwhm
ily28
高級榻榻米房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
12 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 9 日
酒店 設施:比較好,大概是 5年前的水平 衞生:還行, 環境:距離地鐵站附近,出行比較方便 服務:服務態度很好 酒店管理不錯,值得下次再次入住。
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!感謝您對諾閣雅酒店南京莫愁湖公園店的認可,您的滿意是我們前進的最大動力,,致力於為顧客創造屬於家而又超越家的舒適感受,酒店全體員工期待您的再次光臨!
訪客
用戶
精緻大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 6 日
房間還是十分不錯的,但是因為我們去的時候剛好在裝修門頭,門口都是腳手架,出行有點不便,其次就是門口就有公交車站,出行方便
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!實在不好意思,給您的入住帶來不好的體驗,我們會吸取這次的教訓,努力完善我們的問題
訪客
用戶
高級榻榻米房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
4 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 3 月 20 日
前台服務態度不錯,幫我升級了房間。房間燈光雖然有點暗,但廁所是乾濕分離,十分好,並且洗手台十分適合自拍
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!感謝您對諾閣雅酒店南京莫愁湖公園店的認可,您的滿意是我們前進的最大動力,,致力於為顧客創造屬於家而又超越家的舒適感受,酒店全體員工期待您的再次光臨!
匿名
用戶
高級榻榻米房
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
2.0
/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
臟還有指甲,還有毛髮
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!實在不好意思,給您的入住帶來不好的體驗,我們會吸取這次的教訓,努力完善我們的問題
飛
鹿
精緻大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
3 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 26 日
酒店的房間很大而且也便宜。入住的時候附近剛好新開了一地鐵線,不用走太多的路,但是距離地鐵站還是有點遠,拉著行李箱大概走了十分鐘。
住宿方回覆:
感謝您對我們酒店的肯定!很高興得知您喜歡我們寬敞且性價比高的房間。期待再次為您服務,祝您生活愉快!
訪客
用戶
舒適大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
2.0
/10
發布於 2025 年 5 月 5 日
這個酒店嗯…非常差勁,考慮到安全和衞生,一定要謹慎再謹慎 非常戲劇性,我也沒想到一連串的事情會發生在我身上,詳細描述的話可以寫幾千字,我這裏簡單描述下: 1.酒店牌子的名字和頁面顯示不一樣,原因可以細查一下 2.服務員極其不專業,晚上幾次給前台打電話沒人接 3.送個東西要催幾次才遲遲送到,送的東西還不對 4.前台給的房卡打開房間裏面竟然有人,這是最要命的,細思極恐,前台解釋説內部沒有交接好,非常不專業 5.冰箱裏有腐爛的蛋糕,應該放了很久,冰箱的聲音也很大,腐臭味非常噁心 6.馬桶沖完水有尖鋭的異響,會持續幾分鐘 7.隔音極其差 8.給前台要水,被告知每個房間衹能給兩瓶,呵呵 9.房間結構也很奇怪,沙發放在衞生間門口,也堵了一點門口的位置,房間內竟然有一台很大的跑步機,把全身鏡堵的嚴嚴實實,過道過去也很艱難 於是決定連夜換酒店,和攜程協賠償方案。酒店沒有給到滿意的處理結果,但是擔心自己的安危,保護自己的心情,兩點多連夜換了酒店。 酒店一系列**操作,竟也沒有任何抱歉的意思。
住宿方回覆:
非常抱歉給您帶來不佳的住宿體驗,對於房間衞生問題我們深感歉意。我們已立即採取措施加強清潔標準並培訓員工,確保此類問題不再發生。期待未來有機會為您提供更好的服務,感謝您的反饋。
匿名
用戶
精緻大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 12 日
房間很大,乾淨也很安靜,屋內設施很科技
住宿方回覆:
感謝您對我們酒店的大房間、清潔度和安靜環境的肯定,很高興我們的科技設施也讓您滿意。如有任何需要,歡迎隨時聯繫我們。期待您再次光臨!
訪客
用戶
高級榻榻米房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
2 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 10 日
酒店招牌挺大的。前台看着都好小一個小年輕。但是服務態度確實好。解決問題的能力也快。這點還是蠻贊。房間住着也舒服。每天都按時打掃。出門左走就有葯房超市早餐店。還有個莫愁湖公園適合散步。
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!感謝您對諾閣雅酒店南京莫愁湖公園店的認可,您的滿意是我們前進的最大動力,,致力於為顧客創造屬於家而又超越家的舒適感受,酒店全體員工期待您的再次光臨!
匿名
用戶
高級榻榻米房
入住於 2024 年 11 月
商務出差
30 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 1 月 3 日
還可以還可以還可以住了多次住了多次住了多次 出差經常來出差經常來出差經常來 就是價格好像是越越來越貴了咧
住宿方回覆:
.您好 非常遺憾衹得到了您的4顆星 如果在入住過程中遇到問題請第一時間聯繫酒店前台或者工作人員 我們將最快速度為您解決,期待您的下次入住並且給予五星的好評哦!
訪客
用戶
高級榻榻米房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/10
發布於 2024 年 10 月 6 日
很少評價,太差才評價。這個酒店不專業且不誠實。前台説話支支吾吾總是 第一點:前往酒店一小時前特意打電話問了是否有停車場,酒店前台説酒店沒有停車的地方但是附近莫愁公園可以停收費一塊錢一小時夜間。心想那好吧就按這樣的安排來 到了酒店發現附近人力資源大樓下面有停車處詢問前台他們不明確回答是否會貼牌或者被趕走,衹讓我們試試看。因為停不進去所以我沒打算放棄就近停車。 但是當我小孩去上廁所時我看到酒店後面有個小停車場還有兩個空位可以停車。前台回覆我那個停車位是限量的,讓我們可以試試看如果抬桿那就可以停。但是後來我看到前台監控電腦上是實時可以看到停車位情況的也就是酒店有停車位的。説明最開始酒店撒謊了,説他們酒店無法停車。到了發現有停車位的時候居然還讓我們自己試試看,而不是主動安排停車位。最後我先生在毛毛細雨裏開車停在附近公園。 第二點:酒店辦理入住的時候是我們是第一位到達,當時候其他客人,當我拿出身份證要辦理的時候另外客人來了,前台居然先接了其他客人的辦理。而我們明明在前面直接跨過我們。轉而讓我們在旁邊電腦辦理。服務很不專業。 第三點:因為知道小孩睡相不好所以選擇榻榻米,前台居然沒有詢問我意見直接換了房型,説是給我們升級了。我謝謝他了好嗎我知道我要怎麼樣的房型才選的,問都不問直接換了。曲折入住後收拾好玩十一點左右打算睡覺,發現酒店衞生間有一箇中間的燈關閉不了,而且床和淋浴間有一個大玻璃衹有一個透光的簾子遮擋。所以床一直都有亮光導致小孩大人都無法入睡。沒辦法打電話問前台,折騰半天前台也無法關閉,然後居然回覆我們“將就睡吧,我們明天來處理”。整個無語了。來住宿就是來睡個好覺的。360多的房間讓我們將就住?要求換房間説房滿了。最後拉閘解決這個無語事件。 這個酒店啊,勸你們培訓下工作人員。勸你們説話實誠點別支支吾吾一點都不誠實
住宿方回覆:
非常抱歉給您帶來不好的入住體驗,前台我們一定會加強培訓工作。關於停車問題,我們酒店院內停車場是多家商户共用的,酒店衹有6個可用車位,當晚酒店車位確實已經用完,其他商户車位我們也無法佔用。關於前台跳過您給後來的先給後來的客户辦理入住我們也會嚴肅處理。燈光問題真的非常抱歉。最後給您帶來不好的入住體驗再次抱歉。祝生活愉快!
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